ఐ.సి.ఐ.సి.ఐ. బ్యాంక్ హోమ్ లోన్ కస్టమర్ కేర్ నెంబరు

మీరు ఐ.సి.ఐ.సి.ఐ. బ్యాంక్ హోమ్ లోన్ కస్టమర్ కేర్ నంబర్ కోసం చూస్తున్నట్లయితే లేదా మీ రుణంతో సహాయం అవసరమైతే, ఐ.సి.ఐ.సి.ఐ. బ్యాంక్ మద్దతుతో కనెక్ట్ అవ్వడానికి అనేక మార్గాలు ఉన్నాయి. మీరు ఐ.సి.ఐ.సి.ఐ. బ్యాంక్ హోమ్ లోన్ ఎంక్వైరీ చేయాలనుకున్నా, మీ ఐ.సి.ఐ.సి.ఐ. కస్టమర్ ఫిర్యాదు స్థితిని తనిఖీ చేయాలనుకున్నా లేదా ఐ.సి.ఐ.సి.ఐ. బ్యాంక్ హోమ్ లోన్ కస్టమర్ కేర్ ఇమెయిల్ ఐ.డి. ద్వారా సంప్రదించాలనుకున్నా, బ్యాంక్ ప్రత్యేక మద్దతు ఛానెల్లను అందిస్తుంది. మీరు ఐ.సి.ఐ.సి.ఐ. బ్యాంక్ హోమ్ లోన్ టోల్ ఫ్రీ నంబర్ను ఉపయోగించవచ్చు, ఐ.సి.ఐ.సి.ఐ. బ్యాంక్ హోమ్ లోన్ శాఖను సందర్శించవచ్చు లేదా ఈ.ఎమ్.ఐ. చెల్లింపులు, లోన్ స్టేట్మెంట్లు లేదా అప్లికేషన్ ట్రాకింగ్ కు సంబంధించిన సమస్యలను పరిష్కరించడానికి డిజిటల్ ప్లాట్ఫారమ్లను యాక్సెస్ చేయవచ్చు. ఐ.సి.ఐ.సి.ఐ. బ్యాంక్ హోమ్ లోన్ సంప్రదింపు వివరాలను కలిగి ఉండటం వల్ల మీ ప్రశ్నలకు త్వరగా పరిష్కారం లభిస్తుంది.

మీరు ఐ.సి.ఐ.సి.ఐ. బ్యాంక్ హోమ్ లోన్ హెల్ప్లైన్ నంబర్కు కాల్ చేసినప్పుడు, మీ ప్రశ్నలకు శీఘ్ర సహాయం పొందడానికి మీరు IVR (ఇంటరాక్టివ్ వాయిస్ రెస్పాన్స్) సిస్టమ్ను నావిగేట్ చేయవచ్చు. మీ అవసరాన్ని బట్టి తగిన విభాగానికి మీ కాల్ను రూట్ చేయడానికి ఐవిఆర్ సిస్టమ్ సహాయపడుతుంది.

సాధారణ ఐవిఆర్ ఎంపికలు

• 1 నొక్కండిఃహోమ్ లోన్ ఎంక్వైరీ ఐ.సి.ఐ.సి.ఐ. బ్యాంక్ మరియు కొత్త లోన్ అప్లికేషన్ల కోసం
  

• 2 నొక్కండిఃఇప్పటికే ఉన్న లోన్ వివరాలు, ఈ.ఎమ్.ఐ. షెడ్యూల్స్ మరియు స్టేట్మెంట్ల కోసం
  

• 3 నొక్కండిఃఐ.సి.ఐ.సి.ఐ. బ్యాంక్ కస్టమర్ ఫిర్యాదు స్థితిని తనిఖీ చేయడానికి లేదా సేవా అభ్యర్థనను పెంచడానికి
  

• 4 నొక్కండిఃరుణ తిరిగి చెల్లింపు, జప్తు లేదా పాక్షిక చెల్లింపు ప్రశ్నల కోసం
  

• 5 నొక్కండిఃకస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ తో కనెక్ట్ అవ్వడానికి
  

• 9 నొక్కండిఃమెనూ ఎంపికలను పునరావృతం చేయండి
  
  

ఐవిఆర్ వ్యవస్థను సమర్థవంతంగా ఎలా ఉపయోగించాలి

• మీ లోన్ అకౌంట్ నంబర్ లేదా రిజిస్టర్డ్ మొబైల్ నంబర్ను చేతిలో ఉంచుకోండి
  

• వేచి ఉండే సమయాన్ని తగ్గించడానికి మీ ప్రశ్న ఆధారంగా సరైన ఎంపికను ఎంచుకోండి
  

• సాధారణ అభ్యర్థనలపై వేగవంతమైన ప్రతిస్పందనల కోసం స్వీయ-సేవా ఐవిఆర్ ఎంపికలను ఉపయోగించండి
  

• సంక్లిష్ట సమస్యల కోసం ఎగ్జిక్యూటివ్ తో మాట్లాడటానికి ఎంపికను ఎంచుకోండి
   

IVR వ్యవస్థను సమర్థవంతంగా ఉపయోగించడం అనవసరమైన ఆలస్యం లేకుండా ఐ.సి.ఐ.సి.ఐ. బ్యాంక్ హోమ్ లోన్ కస్టమర్ కేర్ టోల్ ఫ్రీ నంబర్ ద్వారా మద్దతును త్వరగా యాక్సెస్ చేయడానికి మీకు సహాయపడుతుంది.

ఏదైనా హోమ్ లోన్ సంబంధిత ప్రశ్నల కోసం, మీరు ఈ క్రింది ఐ.సి.ఐ.సి.ఐ. బ్యాంక్ హోమ్ లోన్ కస్టమర్ కేర్ నంబర్ల ద్వారా ఐ.సి.ఐ.సి.ఐ. బ్యాంకును సంప్రదించవచ్చుః

• టోల్ ఫ్రీ కస్టమర్ కేర్: 1800 1080

• విదేశాలకు వెళ్లే దేశీయ కస్టమర్లుః. +91-22-33667777

• బ్యాకప్ కస్టమర్ కేర్ (ఐవీఆర్ బ్యాంకింగ్): 1860 120 7777

• ఎన్ఆర్ఐ కస్టమర్లు (ఓవర్సీస్-నాన్ టోల్ ఫ్రీ): +91-40-3099 8025

• భారతదేశంలో ఎన్ఆర్ఐ కస్టమర్లు (టోల్ ఫ్రీ):1800 1080, 1800 102 5600
   

ఐవిఆర్ బ్యాంకింగ్ ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు, ధృవీకరణ కోసం మీ ఖాతా లేదా రుణ సమాచారాన్ని సిద్ధంగా ఉంచండి.

మీరు ఐ.సి.ఐ.సి.ఐ. బ్యాంక్ హోమ్ లోన్స్ గురించి ఇమెయిల్ చేయాలనుకుంటే, మీరు సాధారణ కస్టమర్ కేర్ ఇమెయిల్ను ఉపయోగించవచ్చుః

• customer.care@icicibank.com
  
  

గృహ రుణాలు, ఫిర్యాదులు మరియు సాధారణ విచారణలతో సహా కస్టమర్ సపోర్ట్ కోసం ఇది ప్రామాణిక ఇమెయిల్.

గృహ రుణ ప్రశ్నల కోసం మీరు ఐ.సి.ఐ.సి.ఐ. బ్యాంక్ కార్పొరేట్ కార్యాలయాన్ని సంప్రదించవచ్చు. బ్రాంచ్-స్థాయి మద్దతు మీ సమస్యను పరిష్కరించకపోతే ఈ ఎంపిక అనుకూలంగా ఉంటుంది.

• చిరునామాః బ్యాంక్ టవర్స్, బాంద్రా-కుర్లా కాంప్లెక్స్ (బీకేసీ), ముంబై-400 051

• ఫోన్ః 1800 1080

• ఫ్యాక్స్ః +91-22-2653 1122

కొత్త గృహ రుణాలకు సంబంధించిన సమాచారం కోసం, వడ్డీ రేట్లు, అర్హత ప్రమాణాలు మరియు దరఖాస్తు ప్రక్రియపై వివరాలను అందించగల ప్రతినిధితో మాట్లాడటానికి మీరు బ్యాంకును సంప్రదించవచ్చు

• టోల్ ఫ్రీః 1800 1080

శీఘ్ర సహాయం కోసం, మీ వ్యక్తిగత మరియు ఆర్థిక వివరాలను తక్షణమే అందుబాటులో ఉంచండి. అవసరమైన డాక్యుమెంటేషన్, లోన్ లక్షణాలు మరియు అప్రూవల్ టైమ్లైన్లపై కూడా బ్యాంక్ ప్రతినిధులు మీకు మార్గనిర్దేశం చేయవచ్చు.

సౌకర్యవంతమైన గృహ రుణ మద్దతు కోసం బ్యాంక్ బహుళ ఆన్లైన్ మరియు డిజిటల్ ప్లాట్ఫారమ్లను అందిస్తుందిః

• ఐ.సి.ఐ.సి.ఐ. బ్యాంక్ అధికారిక వెబ్సైట్ రుణ వివరాలను తనిఖీ చేయడానికి, దరఖాస్తు స్థితిని ట్రాక్ చేయడానికి మరియు సేవా అభ్యర్థనలను సమర్పించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది

• iMobile యాప్ రుణాలను నిర్వహించడానికి, స్టేట్మెంట్లను వీక్షించడానికి మరియు చెల్లింపులు చేయడానికి సురక్షితమైన మార్గాన్ని అందిస్తుంది

• తక్షణ ప్రశ్న పరిష్కారం కోసం వెబ్సైట్లో లైవ్ చాట్బాట్ అందుబాటులో ఉంది
   

బ్యాంక్ ప్రత్యేకమైన WhatsApp బ్యాంకింగ్ సేవలను కూడా అందిస్తుంది, ఇది లావాదేవీలను నిర్వహించడానికి మరియు WhatsApp ద్వారా నేరుగా సమాచారాన్ని పొందడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. WhatsApp బ్యాంకింగ్ ఉపయోగించడం ప్రారంభించడానికిః

1. +91 86400 86400 ని కాంటాక్ట్ గా సేవ్ చేయండి

2. మీ రిజిస్టర్డ్ మొబైల్ నంబర్ ఉపయోగించి WhatsApp తెరవండి

3. +91 86400 86400 కు హాయ్ పంపండి

+91 9542000030 కు మిస్డ్ కాల్ ఇవ్వడం ద్వారా లేదా అదే నెంబరుకు ఎస్.ఎమ్.ఎస్. ద్వారా ఓపీటీఐఎన్ పంపడం ద్వారా WhatsApp పై హెచ్చరికలు మరియు నవీకరణలను స్వీకరించడానికి మీరు సబ్స్క్రైబ్ చేయవచ్చు. అన్సబ్స్క్రైబ్ చేయడానికి, ఎస్.ఎమ్.ఎస్. ద్వారా +91 9542000030 కు ఆప్టూట్ పంపండి. WhatsApp బ్యాంకింగ్ సేవలు హిందీలో కూడా అందుబాటులో ఉన్నాయి +91 9324953010.

మీరు మీ ఐ.సి.ఐ.సి.ఐ. బ్యాంక్ హోమ్ లోన్ బ్యాలెన్స్ను, తిరిగి చెల్లింపు మరియు వడ్డీ వివరాలతో పాటు, ఈ క్రింది ఛానల్స్ ద్వారా తనిఖీ చేయవచ్చుః

• ఐ.సి.ఐ.సి.ఐ. బ్యాంక్ ఇంటర్నెట్ బ్యాంకింగ్ పోర్టల్

• ఐ.సి.ఐ.సి.ఐ. బ్యాంక్ మొబైల్ అప్లికేషన్ (iMobile)

• బ్యాంకుకు ఇమెయిల్ అభ్యర్థన

• సమీప ఐ.సి.ఐ.సి.ఐ. బ్యాంక్ శాఖను సందర్శించడం

• ఐ.సి.ఐ.సి.ఐ. బ్యాంక్ కస్టమర్ కేర్ ని సంప్రదించడం

ఐ.సి.ఐ.సి.ఐ. బ్యాంకులు హోమ్ లోన్ కస్టమర్ కేర్ ఈ క్రింది విషయాలలో సహాయపడుతుందిః

• లోన్ స్టేట్‌మెంట్ అభ్యర్థనలుః మీ బకాయి బ్యాలెన్స్ మరియు రీపేమెంట్ హిస్టరీ వివరాలను పొందండి

• డాక్యుమెంట్ అభ్యర్థనలుః రీపేమెంట్ షెడ్యూల్స్, వడ్డీ సర్టిఫికెట్లు, రుణ ఒప్పందాలు లేదా ఇతర సంబంధిత డాక్యుమెంట్ ల కాపీలను అభ్యర్థించండి

• ఈ.ఎమ్.ఐ. మరియు ముందస్తు చెల్లింపు సహాయం : గడువు తేదీలను స్పష్టం చేయండి, ఈ.ఎమ్.ఐ. భాగాలను అర్థం చేసుకోండి, మినహాయింపు తేదీలను మార్చండి, పాక్షిక ముందస్తు చెల్లింపులు చేయండి లేదా రుణ మూసివేతను ప్రారంభించండి

• లోన్ అప్లికేషన్ అసిస్టెన్స్ః మీ దరఖాస్తు యొక్క స్థితిని తనిఖీ చేయండి, అర్హతను అర్థం చేసుకోండి, వడ్డీ రేట్లను సమీక్షించండి మరియు అవసరమైన డాక్యుమెంటేషన్ను ధృవీకరించండి

• సాధారణ ప్రశ్నలుః లోన్ నిబంధనలు, వడ్డీ రేట్లు, రీపేమెంట్ మార్గదర్శకాలు, అర్హత ప్రమాణాలు మరియు టాప్-అప్ లోన్ ఎంపికలపై వివరణ కోరండి

మీ ఐ.సి.ఐ.సి.ఐ. కస్టమర్ ఫిర్యాదు స్థితిని ట్రాక్ చేయడం సులభం మరియు ఐ.సి.ఐ.సి.ఐ. బ్యాంక్ అందించే బహుళ ఛానల్స్ ద్వారా చేయవచ్చు. మీరు ఐ.సి.ఐ.సి.ఐ. బ్యాంక్ హోమ్ లోన్ కస్టమర్ కేర్ నంబర్, ఇమెయిల్ లేదా ఆన్లైన్ ప్లాట్ఫామ్ ద్వారా ప్రశ్న లేవనెత్తారా, మీరు దాని పురోగతిని పర్యవేక్షించవచ్చు మరియు బ్యాంకు మద్దతు వ్యవస్థలను ఉపయోగించి సకాలంలో పరిష్కారాన్ని నిర్ధారించవచ్చు.

ఫిర్యాదు స్థితిని తనిఖీ చేయడానికి మార్గాలు

• కస్టమర్ కేర్ హెల్ప్లైన్
  ఐ.సి.ఐ.సి.ఐ. బ్యాంక్ హోమ్ లోన్ కస్టమర్ కేర్ నంబర్ 1800 1080 కు కాల్ చేయండి మరియు రియల్ టైమ్ అప్డేట్లను పొందడానికి మీ ఫిర్యాదు రిఫరెన్స్ నంబర్ను అందించండి.
  

• ఇమెయిల్ మద్దతు
  మీ ఫిర్యాదుపై నవీకరణలను అభ్యర్థించడానికి ఐ.సి.ఐ.సి.ఐ. బ్యాంక్ హోమ్ లోన్ కస్టమర్ కేర్ ఇమెయిల్ ఐ.డి. నుండి అందుకున్న నిర్ధారణ ఇమెయిల్కు సమాధానం ఇవ్వండి.
  

• ఇంటర్నెట్ బ్యాంకింగ్
  మీ ఖాతాలోకి లాగిన్ అవ్వండి మరియు మీ ఫిర్యాదు స్థితిని వీక్షించడానికి మరియు ట్రాక్ చేయడానికి కస్టమర్ సర్వీస్ విభాగానికి నావిగేట్ చేయండి.
  

• iMobile యాప్
  సేవలు లేదా ఫిర్యాదుల విభాగం కింద నవీకరణలను తనిఖీ చేయడానికి అనువర్తనాన్ని ఉపయోగించండి.
  

• అధికారిక వెబ్సైట్
  ఫిర్యాదు లేదా కస్టమర్ సర్వీస్ విభాగాన్ని సందర్శించండి మరియు స్థితిని ట్రాక్ చేయడానికి మీ వివరాలను నమోదు చేయండి.
  

• బ్రాంచ్ సందర్శన
  మీరు సమీప ఐ.సి.ఐ.సి.ఐ. బ్యాంక్ హోమ్ లోన్ శాఖను సందర్శించవచ్చు మరియు నవీకరణ పొందడానికి మీ ఫిర్యాదు రిఫరెన్స్ నంబర్ను అందించవచ్చు.
  

కీలక చిట్కాలు

• ఎల్లప్పుడూ మీ ఫిర్యాదు రిఫరెన్స్ నెంబరును చేతిలో ఉంచుకోండి
  

• వేగవంతమైన నవీకరణల కోసం డిజిటల్ ఛానెల్లను ఉపయోగించండి
  

• ఆలస్యం అయితే ఎస్కలేషన్ ఛానల్స్ ద్వారా ఫాలో అప్ చేయండి
   

రెగ్యులర్ ట్రాకింగ్ ఐ.సి.ఐ.సి.ఐ. బ్యాంక్ హోమ్ లోన్ కస్టమర్ కేర్ ద్వారా మీ సమస్య సమర్థవంతంగా పరిష్కరించబడిందని నిర్ధారించడానికి సహాయపడుతుంది.

హోమ్ లోన్ సపోర్ట్ కోసం ఐ.సి.ఐ.సి.ఐ. బ్యాంకును సంప్రదించేటప్పుడు, ఈ క్రింది వాటిని గుర్తుంచుకోండిః

• స్కామ్లను నివారించడానికి ధృవీకరించబడిన కాంటాక్టులను మాత్రమే ఉపయోగించి అధికారిక హెల్ప్లైన్ 1800 1080 లేదా నగర-నిర్దిష్ట ఫోన్ బ్యాంకింగ్ నంబర్లకు కాల్ చేయండి

• మీ వివరాలను త్వరగా గుర్తించడంలో బ్యాంకుకు సహాయపడటానికి మీ లోన్ అకౌంట్ నంబర్ లేదా అప్లికేషన్ రిఫరెన్స్ సిద్ధంగా ఉంచండి

• మీ సమస్య పరిష్కరించబడకపోతే, హోమ్ లోన్ హెడ్, నోడల్ ఆఫీసర్ మరియు సీనియర్ మేనేజ్మెంట్ ద్వారా అధికారిక ఫిర్యాదుల పెంపు ప్రక్రియను అనుసరించండి

• ఏదైనా సమాచారాన్ని పంచుకునే ముందు, అధికారిక ఐ.సి.ఐ.సి.ఐ. బ్యాంక్ ఫోన్ నంబర్లు, ఇమెయిల్ చిరునామాలు లేదా వెబ్సైట్ను మాత్రమే ఉపయోగించి అన్ని కమ్యూనికేషన్ ఛానెల్లను ధృవీకరించండి

• సురక్షితమైన మరియు ధృవీకరించబడిన ఐ.సి.ఐ.సి.ఐ. బ్యాంక్ ప్లాట్ఫారమ్ల ద్వారా మాత్రమే సున్నితమైన వ్యక్తిగత లేదా ఆర్థిక సమాచారాన్ని పంచుకోండి