FASTag को मान्यता प्राप्त बैंकों या अन्य चैनलों/प्लेटफार्मों के माध्यम से खरीदा जा सकता है। अगर आपके पास पहले से ही कार है, तो आप अच्छी तरह से जानते हैं कि टैग वाहन से जुड़ा हुआ है और मालिक के नाम पर जारी किया गया है। अगर आप सुनिश्चित नहीं हैं कि FASTag अकाउंट को कैसे डिएक्टिवेट या बंद किया जाए, तो यह आर्टिकल आपकी मदद करेगा।
तो, FASTag खाते को निष्क्रिय करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है? यह एक सीधा तरीका है जो एक प्रदाता से दूसरे में कुछ हद तक अलग होता है। सबसे समीचीन तरीका यह है कि टैग जारीकर्ता के ग्राहक सेवा नंबर पर कॉल किया जाए और अनुरोध किया जाए कि खाता बंद/निष्क्रिय किया जाए।
हालाँकि, आपके FASTag अकाउंट को कैंसिल करने के लिए कुछ और विकल्प हैं, जिन्हें हम नीचे दिए गए सेक्शन में विस्तार से देखेंगे।
यदि आपने अपनी कार का स्वामित्व बेच दिया है या स्थानांतरित कर दिया है, तो अपनी कार को बंद/निष्क्रिय करना महत्वपूर्ण है FASTag खाता है। चूंकि टैग से जुड़े अकाउंट से टोल शुल्क काटा जाता रहेगा, इसलिए ऊपर सूचीबद्ध किसी भी मामले में, अकाउंट को तुरंत डिएक्टिवेट कर दिया जाना चाहिए।
इसके अलावा, अगर आप अपनी कार बेचते हैं, तो जब तक आप इससे जुड़ा अकाउंट बंद नहीं कर देते, तब तक नए मालिक को नया FASTag नहीं मिल पाएगा। क्योंकि आप केवल एक टैग को एक कार से लिंक कर सकते हैं, ऐसा ही है।
जैसा कि पहले बताया गया है, FASTag रद्द करने की प्रक्रिया सरल है। अब आपको बस इतना करना है कि अपने टैग जारीकर्ता को अपनी FASTag को रद्द या निष्क्रिय करने की अपनी इच्छा के बारे में सूचित करें। आप कुछ प्रोवाइडर के साथ कुछ ही क्लिक में अपना अकाउंट ऑनलाइन भी बंद कर सकते हैं। नतीजतन, यह टैग जारीकर्ता के प्रोटोकॉल पर निर्भर करता है। हम नीचे दिए गए अनुभागों में विभिन्न टैग जारीकर्ताओं के लिए रद्द करने की प्रक्रिया पर चर्चा करेंगे।
भारत में विभिन्न FASTag प्रदाता हैं, और जुड़े हुए खातों को बंद करने के लिए उनकी प्रक्रियाएं अलग-अलग हो सकती हैं। विभिन्न प्रदाताओं द्वारा आपूर्ति किए गए टैग से जुड़े खाते को निष्क्रिय करने की प्रक्रियाएं नीचे बताई गई हैं।
अपना एनएचएआई FASTag अकाउंट बंद करने के लिए, नीचे दिए गए स्टेप्स को फॉलो करें।
ग्राहक सेवा फोन नंबर (1033) डायल करें।
कस्टमर सर्विस आपको अकाउंट डिएक्टिवेशन/क्लोजर प्रोसेस के बारे में बताएगी।
आईसीआईसीआई बैंक टैग से जुड़े अकाउंट को कैंसिल करने के तरीके यहां दिए गए हैं।
ग्राहक सेवा फोन नंबर (18002100104) डायल करें।
एक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि आपको कैंसलेशन प्रक्रिया के बारे में बताएगा।
एक्सिस बैंक FASTag से लिंक किए गए अकाउंट को डिएक्टिवेट करने के लिए, नीचे दी गई प्रक्रियाओं का पालन करें।
निष्क्रियकरण प्रक्रिया में सहायता प्राप्त करने के लिए ग्राहक सेवा नंबर (18004198585) डायल करें।
आप अपने कैंसिलेशन रिक्वेस्ट के साथ etc.management@axisbank.com पर ईमेल भी भेज सकते हैं।
आपके एचडीएफसी FASTag अकाउंट को कैंसिल करने की प्रक्रियाएं नीचे बताई गई हैं।
अपने यूजर आई.डी और पासवर्ड का इस्तेमाल करके एचडीएफसी बैंक FASTag साइट पर लॉग इन करें।
सर्विस रिक्वेस्ट मेन्यू से जेनरेट सर्विस रिक्वेस्ट विकल्प चुनें।
फास्टैग अकाउंट को डिएक्टिवेट करने के लिए, रिक्वेस्ट टाइप को क्लोजर रिक्वेस्ट में बदल दें
अपना अकाउंट बंद करने के तरीके के बारे में ज़्यादा जानकारी के लिए आप कस्टमर सर्विस हॉटलाइन (18001201243) पर भी कॉल कर सकते हैं।
जब टोलबूत से संपर्क करने की बात आती है, तो सबसे आम शिकायत क्या है? ऐसा लगता है कि कभी न खत्म होने वाली रेखा जो प्रत्येक काउंटर के सामने बनती है। यह सब अब FASTag के साथ कोई समस्या नहीं है। आप बिना किसी रुकावट के एक टोलबूत से गुजरते हैं, और बाकी डिजिटल दुनिया संभालती है। FASTag ने अपनी स्थापना के बाद से कम समय के भीतर भारतीय ड्राइवरों के बीच अत्यधिक लोकप्रिय दिखाया है।
फास्टैग अकाउंट कैसे बंद करें, इस पर अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या मेरे फास्टैग खाते को अस्थायी रूप से निष्क्रिय करना संभव है?
हां, आप अपने टैग से जुड़े अकाउंट को सीमित समय के लिए डिएक्टिवेट कर सकते हैं। अस्थायी रूप से निष्क्रिय करने के लिए, अपने टैग प्रदाता के ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करें।
अगर मैं अपनी कार बेच देता हूं, जबकि मेरा FASTag अकाउंट एक्टिव है, तो क्या होगा?
अगर आप एक्टिव टैग अकाउंट के साथ अपनी कार बेचते हैं, तो टोल शुल्क कनेक्टेड अकाउंट से लिया जाएगा। नतीजतन, जैसे ही आप अपने वाहन का स्वामित्व बेचते या ट्रांसफर करते हैं, आपको अपना अकाउंट डिएक्टिवेट कर देना चाहिए।
क्या मेरा FASTag अकाउंट ऑनलाइन टर्मिनेट करना संभव है?
अगर FASTag प्रदाता ने ऑनलाइन कैंसिलेशन अनुरोध स्वीकार करने की व्यवस्था की है, तो आप अकाउंट को ऑनलाइन डिलीट कर सकते हैं। यह टैग जारीकर्ता द्वारा निर्धारित किया जाता है।
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