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फास्टैग भारत में नेशनल इलेक्ट्रिक टोल कलेक्शन (एनईटीसी) कार्यक्रम के हिस्से के रूप में पेश किया गया एक नया नवाचार है। फास्टैग का उद्देश्य पूरे देश में टोल प्लाजा संग्रह को तेज और आसान बनाना है। यह एक पैसिव और रीलोडेबल टैग है जो आरएफआईडी तकनीक पर निर्भर करता है और इसे आपके वाहन के विंडस्क्रीन से जोड़ा जा सकता है। जैसे ही आप टोल प्लाजा से गुजरेंगे, फास्टैग स्कैन हो जाएगा और आपके लिंक किए गए बैंक खाते से टोल शुल्क अपने आप काट लिया जाएगा। अगर आपके वाहन पर इंडसइंड फास्टैग है, तो आपको अंतहीन ट्रैफिक जाम में फंसने की चिंता करने की ज़रूरत नहीं है। यहाँ आपको यह जानने की ज़रूरत है कि इंडसइंड फास्टैग कैसे काम करता है, इसके लिए आवेदन कैसे करें और इंडसइंड बैंक फास्टैग बैलेंस जांचें कैसे चलाएं।

इंडसइंड फास्टैग कैसे खरीदें

इंस्टेंट पेमेंट के लिए एक मल्टी-यूटिलिटी टूल, फास्टैग सीधे आपके बैंक खाते से लिंक है। यदि आप एक इंडसइंड बैंक ग्राहक हैं, तो यहां दो तरीके दिए गए हैं जिनसे आप इंडसइंड फास्टैग के लिए आवेदन कर सकते हैं।

इंडसइंड बैंक ऑनलाइन के माध्यम से फास्टैग के लिए आवेदन करने के चरण

1. आधिकारिक इंडसइंड बैंक वेबसाइट पर जाएं: www.IndusIndbank.in।

 

2. एक्सप्लोर प्रॉडक्ट्स श्रेणी के तहत फास्टैग विकल्प चुनें।

 

3. मेन्यू से "गेट ए फ्री फास्टैग नाउ" पर क्लिक करें।

 

4. फॉर्म में अपनी व्यक्तिगत विवरण और वाहन की जानकारी दर्ज करें।

 

5. भुगतान प्रक्रिया को पूरा करें।

 

6. आपका फास्टैग आपके पते पर पहुंच जाएगा।

पीओएस या ऑफ़लाइन के माध्यम से इंडसइंड बैंक से फास्टैग के लिए आवेदन करने के चरण

यदि ऑनलाइन प्रक्रियाएं अधिक जटिल लगती हैं, तो आप अपना फास्टैग व्यक्तिगत रूप से भी प्राप्त कर सकते हैं और अपने प्रश्नों को सीधे बैंक या टोल प्लाजा से स्पष्ट कर सकते हैं। आप अपना फास्टैग अपनी नज़दीकी इंडसइंड बैंक ब्रांच से प्राप्त कर सकते हैं या इसे टोल बूथ से खरीद सकते हैं। आपको के.वाई.सी दस्तावेजों और अपने वाहनों पंजीकरण प्रमाणपत्र की प्रतियों की आवश्यकता होगी।

 

  • स्थानीय इंडसइंड बैंक शाखाः

निकटतम बीओएम शाखा में जाएं, और ऑनलाइन प्रक्रिया के लिए उल्लिखित आवश्यक दस्तावेज अपने साथ रखें। साथ ही, जिस वाहन के लिए आप फास्टैग चाहते हैं, उसे साथ लाएं।

 

  • ऑफ़लाइन/पीओएस स्थानः

आप एनईटीसी द्वारा संचालित टोल प्लाजा पर फास्टैग खरीद सकते हैं, जिनमें पीओसी काउंटर है। आपको अपना वाहन भी अपने साथ लाना होगा।

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इंडसइंड फास्टैग शुल्क और प्रभार

जब आपको अपना इंडसइंड फास्टैग मिलेगा, तो आपको सिक्योरिटी डिपॉजिट के तौर पर Rs.200 का वन-टाइम भुगतान करना होगा। इंडसइंड बैंक, फास्टैग रिचार्ज के लिए आपसे मामूली शुल्क लिया जा सकता है और फिर से जारी करने के लिए, आपसे प्रति इंडसइंड फास्टैग Rs.100 शुल्क लिया जाएगा। यहां कुछ संबंधित शुल्क दिए गए हैं जिनके बारे में आपको पता होना चाहिएः

व्हीकल क्लास

वाहन वर्ग विवरण

थ्रेसहोल्ड राशि

4

मिनी बस या इसी तरह के वाहन

160

4

जीप या कार या वैन

160

5

बस थ्री-एक्सल

250

6

लाइट कमर्शियल वाहन टू-एक्सल

500

6

बस टू-एक्सल

500

7

ट्रक थ्री-एक्सल

350

7

ट्रैक्टर

350

12

ट्रक टू-एक्सल

550

12

ट्रक फाइव-एक्सल

550

12

ट्रक फोर-एक्सल

550

12

सात-एक्सल और उससे ऊपर का ट्रक

550

15

ट्रक सिक्स-एक्सल

650

16

भारी निर्माण मशीन

550

इंडसइंड फास्टैग के लिए आवश्यक दस्तावेज

इंडसइंड फास्टैग प्राप्त करने के लिए आपको जो दस्तावेज़ पेश करने होंगे, वे यहां दिए गए हैंः

 

  1. व्हीकल रजिट्रेशन सर्टिफिकेट

  2. के.वाई.सी दस्तावेज़ (मूल)

  3. पैन कार्ड

  4. वैध ड्राइविंग लाइसेंस

  5. इंडसइंड बैंक आवेदन पत्र फास्टैग

बजाज मार्केट्स के जरिए इंडसइंड फास्टैग को कैसे रिचार्ज करें

बजाज मार्केट्स मोबाइल ऐप ने आपके इंडसइंड फास्टैग को रिचार्ज करना बहुत सुविधाजनक बना दिया है। आपको बस इन आसान स्टेप्स को फॉलो करना हैः

 

  1. बजाज मार्केट्स मोबाइल ऐप डाउनलोड करें, या अगर आपने इसे पहले ही इंस्टॉल कर लिया है, तो इसे खोलें।

  2. बिल भुगतान अनुभाग पर जाएं और फास्टैग सेवाओं पर क्लिक करें।

 

 

3. प्रदर्शित सूची में, अपने सेवा प्रदाता को खोजें और चुनें।

 

 

4. अपने वाहन का नंबर दें; आप मदद के लिए सैंपल बिल देख सकते हैं।

 

 

5. व्यू बिल पर क्लिक करें और बिलिंग राशि का भुगतान करने के लिए आगे बढ़ें।

 

 

6. सही यु.पी.आई. खाता और बैंक चुनें।

 

 

7. एक बार जब आप भुगतान पिन दर्ज कर लेते हैं, तो आपका रिचार्ज शुरू हो जाएगा।

 

8. जैसे ही यह सफलतापूर्वक पूरा हो जाएगा, आप ट्रांजेक्शन की स्थिति देख पाएंगे।

 

 

यह क्यूआर कोड आपको बजाज मार्केट्स ऐप पर ले जाएगा, जहाँ आप कुछ ही मिनटों में अपना इंडसइंड फास्टैग रिचार्ज कर सकते हैं।

 

 

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इंडसइंड फास्टैग ऑनलाइन रिचार्ज करने के अन्य तरीके

आप अपने इंडसइंड फास्टैग को ऑनलाइन रिचार्ज करने के लिए निम्नलिखित तरीकों में से किसी एक का भी इस्तेमाल कर सकते हैंः

 

  • इंडसइंड की वेबसाइट

  • पेटीएम

  • Google Pay

जांचें इंडसइंड फास्टैग बैलेंस कैसे करें

यदि आप इस बारे में अनिश्चित हैं कि आपके पास अपने फास्टैग बैलेंस में कितना पैसा है, तो यहां बताया गया है कि आप इंडसइंड फास्टैग बैलेंस जांचें के बारे में कैसे जा सकते हैं

1. जांचें के माध्यम से फास्टैग बैलेंस एस.एम.एस:

  • हर बार जब आप किसी टोल प्लाजा से गुजरते हैं, तो फास्टैग स्कैन होने पर आपके रजिस्टर्ड नंबर पर एक एस.एम.एस भेजा जाएगा

  • जांचें आपका एस.एम.एस इनबॉक्स और आपके द्वारा प्राप्त अंतिम संदेश अधिसूचना का पता लगाएं

  • आपका बैलेंस वहां दिखाई देगा

2. जांचें फास्टैग बैलेंस ऑनलाइनः

  • फास्टैग पोर्टल के साथ अपने लिंक किए गए बैंक, मोबाइल वॉलेट या एजेंसी की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं

  • अपनी क्रेडेंशियल्स के साथ लॉगिन करें

  • व्यू बैलेंस विकल्प चुनें

3. जांचें ईमेल के माध्यम से फास्टैग बैलेंस

  • एस.एम.एस अधिसूचना की तरह, जब भी आपके खाते से टोल शुल्क काटा जाएगा, तो आपको एक ईमेल प्राप्त होगा

  • अपने इनबॉक्स में जाएं और नवीनतम टोल कटौती नोटिस ईमेल खोजें

  • आपका बैलेंस वहां दिखाई देगा

4. माई फास्टैग ऐप के माध्यम से

  • आप गूगल प्ले स्टोर या एप्पल स्टोर पर माई फास्टैग ऐप ढूंढ और डाउनलोड कर सकते हैं

  • इसे इंस्टॉल करें और अपने विवरण के साथ लॉगिन करें

  • अपना फास्टैग यु.पी.आई. आई.डी दर्ज करें

  • वैलिडेट पर क्लिक करें और ऐप द्वारा निर्देशित चरणों का पालन करें

  • लॉग इन करने के बाद, आप अपना बैलेंस देख पाएंगे

इंडसइंड फास्टैग कस्टम्रर केयर

यह संभव है कि फास्टैग को आज़माने के दौरान आपको कुछ गड़बड़ियों, समस्याओं या भ्रम का सामना करना पड़ सकता है। अपने इंडसइंड फास्टैग के बारे में अपने प्रश्नों को हल करने के लिए या यहां तक कि सिर्फ जांचें अपने इंडसइंड फास्टैग बैलेंस नंबर पर आप कस्टम्रर केयर पर संपर्क कर सकते हैं

कस्टमर केयर ईमेल

FASTaghelpdesk@indusind.com

fastescalationdesk@indusind.com

Nodal.officer@indusind.com

कस्टम्रर केयर फोन नंबर

1860 267 7777

निष्कर्ष

फास्टैग ने टोल भुगतान की पूरी प्रक्रिया को सुव्यवस्थित और बहुत समय कुशल बना दिया है।

आज तक, इंडसइंड फास्टैग पूरे भारत में राष्ट्रीय राजमार्गों पर टोल प्लाजा पर काम कर रहा है, और हर दिन अधिक से अधिक प्लाजा संगत प्रणालियों से लैस हो रहे हैं। फास्टैग के लिए बजाज मार्केट्स के माध्यम से या अपनी निकटतम इंडसइंड बैंक शाखा में ऑनलाइन आवेदन करें, और क्विक रिचार्ज, तनाव मुक्त यात्रा और कैशलेस लेनदेन जैसे लाभ उठाएं।

इंडसइंड फास्टैग पर अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

मैं इंडसइंड फास्टैग कस्टम्रर केयर से कैसे संपर्क कर सकता/सकती हूं?

आप 1860 267 7777 पर कॉल करके या ईमेल करके इंडसइंड कस्टम्रर केयर अधिकारियों से संपर्क कर सकते हैं

FASTaghelpdesk@indusind.com , fastescalationdesk@indusind.com , Nodal.officer@indusind.com

 

इंडसइंड फास्टैग के क्या फायदे हैं?

एक इंडसइंड फास्टैग मल्टी-प्लेटफ़ॉर्म रिचार्ज, तनाव मुक्त यात्रा और तेजी से कैशलेस लेनदेन का वादा करता है।

आप इंडसइंड फास्टैग के लिए ऑफ़लाइन रजिस्टर कैसे करते हैं?

आप अपनी स्थानीय इंडसइंड शाखा या टोल प्लाजा पर इंडसइंड फास्टैग के लिए आवेदन कर सकते हैं।

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