चोरी या खोए हुए क्रेडिट कार्ड धोखाधड़ी वाले लेनदेन का शिकार हो सकते हैं। ऐसे परिदृश्यों से खुद को बचाने के लिए इन सीधे तरीकों पर भरोसा करें।
क्रेडिट कार्ड धोखाधड़ी तब होती है जब कोई अनधिकृत लेनदेन करने के लिए आपके क्रेडिट कार्ड का उपयोग करता है। ऐसा तब हो सकता है जब आपका कार्ड खो जाता है या चोरी हो जाता है या अगर किसी को आपकी क्रेडिट कार्ड जानकारी मिल जाती है।
इससे यह सीखना ज़रूरी हो जाता है कि धोखाधड़ी से खुद को कैसे बचाएं। आप कुछ आसान तरीकों से धोखाधड़ी का शिकार होने की संभावना को कम कर सकते हैं।
अपने कार्ड से संबंधित महत्वपूर्ण विवरण को ध्यान से स्टोर करने और शेयर करने से लेकर ऑनलाइन भुगतान के लिए वर्चुअल क्रेडिट कार्ड का उपयोग करने तक, आप बहुत कुछ कर सकते हैं। यहाँ 10 स्मार्ट तरीके दिए गए हैं कि आप धोखाधड़ी से खुद को कैसे बचा सकते हैंः
कभी भी अपनी बैंकिंग विवरण शेयर न करें, जैसे कि क्रेडिट कार्ड पिन या नेट बैंकिंग पासवर्ड, किसी के साथ भी। इन विवरण को प्राइवेट रखें, और कॉल, मैसेज या ईमेल के जरिए परिवार, दोस्तों या अजनबियों को इसका खुलासा न करें। ऐसे मजबूत पासवर्ड का इस्तेमाल करें जिन्हें स्कैमर्स के लिए क्रैक करना मुश्किल हो।
अपने क्रेडिट कार्ड को किसी सुरक्षित जगह पर स्टोर करें, जैसे कि आपके वॉलेट के अंदर पॉकेट या ज़िप में, जहां अन्य लोग इसे आसानी से एक्सेस नहीं कर सकते हैं। अतिरिक्त सुरक्षा के लिए कार्ड मिलते ही उस पर हस्ताक्षर करें। इसे नज़र से दूर रखें ताकि पॉकेट्स इसे पकड़ न सकें या कोई इसकी डिजिटल इमेज कैप्चर न कर सके।
नियमित रूप से जांचें आपका कार्ड, खासकर अगर आपने इसे कुछ समय के लिए इस्तेमाल नहीं किया है, तो यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपने इसे गलत स्थान पर नहीं रखा है।
एक का उपयोग करना आभासी क्रेडिट कार्ड जब आप ऑनलाइन लेन-देन करते हैं तो यह आपके क्रेडिट कार्ड नंबर और अन्य विवरण को मास्क करने में मदद कर सकता है। यह महत्वपूर्ण जानकारी को स्कैमर्स और धोखेबाज़ों द्वारा कैप्चर किए जाने से बचाने में मदद करता है।
अपनी सुरक्षा करने का एक और तरीका यह सुनिश्चित करना है कि आप जिस वेबसाइट के माध्यम से भुगतान कर रहे हैं, उसमें सुरक्षा का संकेत देने वाला लॉक प्रतीक है और यह एक विश्वसनीय ब्रांड के रूप में नकली पोर्टल नहीं है। ये पोर्टल अक्सर आपको कैप्चर कर सकते हैं क्रेडिट कार्ड और धोखाधड़ी करने के लिए इसका उपयोग करें।
इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि आप ऑनलाइन घोटालों से सतर्क हैं जो अविश्वसनीय पुरस्कार, इन्वेस्टमेंट अवसर, या ईमेल या चैट संदेशों के माध्यम से नकली डिलीवरी की पेशकश करने का दावा करते हैं। ऐसे मामलों में अपना कार्ड विवरण शेयर करने से और घोटाले हो सकते हैं और वित्तीय नुकसान हो सकता है।
रिकरिंग पेमेंट के लिए एक ही कार्ड का इस्तेमाल करने से, जैसे कि सब्सक्रिप्शन रिन्यूअल और यूटिलिटी बिल पेमेंट, धोखाधड़ी का खतरा बढ़ जाता है। प्रत्येक सेवा के लिए अलग-अलग कार्ड का उपयोग करके, आप अपने कार्ड विवरण के एक्सपोजर को सीमित करते हैं।
अपने क्रेडिट कार्ड से मोबाइल वॉलेट में फंड जोड़ने से भुगतान प्रक्रिया आसान हो जाती है और धोखाधड़ी का खतरा कम हो जाता है। यह आपके कार्ड विवरण को कई वेबसाइटों पर शेयर करने से रोकता है।
आज, आप रुपे क्रेडिट कार्ड का भी इस्तेमाल कर सकते हैं और यु.पी.आई. के जरिए सिर्फ अपने स्मार्टफोन का इस्तेमाल करके भुगतान कर सकते हैं। इससे सुरक्षा बढ़ाने में मदद मिलती है। यह आपको अपने साथ कार्ड ले जाने से बचने में भी मदद करता है, जिससे चोरी का खतरा कम होता है।
फ़िशिंग तब होती है जब धोखेबाज़ आपको किसी लिंक के माध्यम से कॉल, ईमेल या एस.एम.एस पर क्रेडिट कार्ड विवरण शेयर करने के लिए धोखा देते हैं। वे आपका विश्वास हासिल करने के लिए वैध बैंकिंग संस्थानों या अन्य सेवा प्रदाताओं से मिलते-जुलते लोगो या सामग्री का इस्तेमाल कर सकते हैं।
जब आप लिंक पर क्लिक करते हैं या नंबर पर कॉल करते हैं, तो आपके डिवाइस में मैलवेयर इंस्टॉल हो सकता है या आपको अपने कार्ड की जानकारी शेयर करने का लालच मिल सकता है। यह संवेदनशील डेटा को कैप्चर करने के लिए आपके कीस्ट्रोक को रिकॉर्ड कर सकता है। सावधान रहें और ऐसे लिंक पर क्लिक करने या संदिग्ध स्रोतों को अपना कार्ड विवरण प्रदान करने से बचें।
धोखाधड़ी से महत्वपूर्ण नुकसान हो सकता है, खासकर भुगतान की उच्च सीमा के साथ। इसलिए अपने क्रेडिट कार्ड खाते में निम्न सीमाएँ निर्धारित करेंः
डोमेस्टिक ऑनलाइन ट्रांजेक्शन
इंटरनेशनल ऑनलाइन ट्रांजेक्शन
ए.टी.एम कैश निकासी
पीओएस ट्रांजेक्शन
संपर्क रहित भुगतान
अंतर्राष्ट्रीय लेन-देन
हालांकि यह धोखाधड़ी को नहीं रोकेगा, लेकिन यह धोखाधड़ी वाले लेनदेन के प्रभाव को कम करने में मदद कर सकता है।
एस.एम.एस या मोबाइल बैंकिंग के माध्यम से रेगुलर नोटिफिकेशन प्राप्त करने के लिए साइन अप करना महत्वपूर्ण है। यह आपको किसी भी धोखाधड़ी वाले लेनदेन को नोटिस करने और 3 दिनों के भीतर उनकी रिपोर्ट करने में मदद कर सकता है, जो आपकी देनदारी को सीमित करता है।
हर महीने अपनी जांचें स्टेटमेंट की आदत डालें। सभी रिकॉर्ड किए गए ट्रांजेक्शन को ट्रैक करके, आप किसी भी संदिग्ध गतिविधि का पता लगा सकते हैं और ज़रूरत पड़ने पर कार्ड को ब्लॉक कर सकते हैं।
ज़्यादातर घोटाले तब होते हैं जब आप अपना कार्ड खो जाने या चोरी होने के बाद उसे ब्लॉक करने में विफल रहते हैं, जिससे अनधिकृत लेनदेन होते हैं। यदि आप देखते हैं कि आपके पास अब आपका कार्ड नहीं है, तो सुनिश्चित करें कि आप तुरंत कार्रवाई करें।
अपना कार्ड सौंपने से अक्सर पीओएस डिवाइस या टर्मिनलों के माध्यम से धोखाधड़ी हो सकती है। टैप-टू-पे का इस्तेमाल करके, आप इससे बच सकते हैं और अपने कार्ड विवरण को सुरक्षित रख सकते हैं।
क्रेडिट कार्ड चोरी से खुद को बचाने के सबसे आम तरीकों में से एक है अपने कार्ड को सुरक्षित रखना। इसे सुरक्षित रूप से वॉलेट में रखें या इसे अपने यु.पी.आई. आई.डी से लिंक करें ताकि आप कार्ड को अपने साथ ले जाने के बजाय अपने मोबाइल फोन का इस्तेमाल कर सकें। इसके अलावा, किसी भी असामान्य गतिविधि के लिए नियमित रूप से जांचें आपका क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट।
अगर आपकी लापरवाही के कारण धोखाधड़ी होती है, जैसे कि अपना पिन या ओ.टी.पी शेयर करना, तो जब तक आप इसकी रिपोर्ट नहीं करते, तब तक आपको नुकसान उठाना होगा। तुरंत बैंक को सूचित करें और एक पावती प्राप्त करें। भारत में, बैंक के पास शिकायत का समाधान करने के लिए 90 दिन हैं।
अगर आपके द्वारा रिपोर्ट करने के बाद भी धोखाधड़ी जारी रहती है, तो बैंक आरबीआई के दिशानिर्देशों और उसकी अपनी नीतियों का पालन करते हुए राशि की प्रतिपूर्ति करेगा।
अगर आपका क्रेडिट कार्ड खो जाता है या चोरी हो जाता है, तो तुरंत क्रेडिट कार्ड कंपनी को इसकी रिपोर्ट करें। भविष्य में किसी भी नुकसान को रोकने के लिए जारीकर्ता आपके कार्ड को ब्लॉक कर देगा।
क्रेडिट कार्ड धोखाधड़ी का पता लगाने के लिए, किसी भी अनधिकृत लेनदेन के लिए नियमित रूप से अपने स्टेटमेंट की समीक्षा करें। संदिग्ध गतिविधि से सावधान रहें, जैसे कि एस.एम.एस के माध्यम से संदेश प्राप्त करना जो आपको किसी ओ.टी.पी को सत्यापित करने के लिए कहता है या किसी अनधिकृत लेनदेन के लिए अपना सी.वी.वी प्रदान करता है।