कोलकाता से आईसीआईसीआई बैंक की टीम से संपर्क करने के तरीके के बारे में जानकारी होना किसी भी क्रेडिट कार्ड-संबंधित आपात स्थिति से तुरंत निपटने के लिए महत्वपूर्ण है।
एक आईसीआईसीआई बैंक क्रेडिट कार्ड धारक के रूप में, आप किसी भी समस्या के लिए इसकी कस्टम्रर केयर टीम से संपर्क कर सकते हैं। आप टोल-फ्री नंबर, ईमेल, वर्चुअल असिस्टेंट या मोबाइल ऐप सहित कई तरीकों से उनसे संपर्क कर सकते हैं।
कोलकाता में आईसीआईसीआई बैंक क्रेडिट कार्ड कस्टम्रर केयर नंबर पूरे भारत के निवासियों के लिए समान है और 24 * 7 उपलब्ध है। जांचें नीचे दिया गया हैः
| संपर्क जानकारी | विवरण |
|---|---|
कस्टमर केयर नंबर |
1800 1080 |
कस्टम्रर केयर बैकअप नंबर |
1860 120 7777 |
कोलकाता या भारत में कहीं भी बैंक के घरेलू ग्राहक सहायता के लिए सामान्य कस्टम्रर केयर नंबर का इस्तेमाल कर सकते हैं। विदेश यात्रा करने या रहने वालों के लिए, आईसीआईसीआई बैंक एक विशेष नंबर प्रदान करता है।
हालांकि यह नंबर टोल-फ्री नहीं है, लेकिन इसे विशेष रूप से विदेशी ग्राहकों के लिए डिज़ाइन किया गया है। यहाँ विवरण दिए गए हैंः
| संपर्क जानकारी | विवरण |
|---|---|
कस्टम्रर केयर विदेश यात्रा करने वाले घरेलू ग्राहकों के लिए नंबर |
+91 22 33667777 |
कभी-कभी, आपको अपने अकाउंट पर कोई अज्ञात लेन-देन दिखाई दे सकता है आईसीआईसीआई बैंक क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट या आपके फोन पर एक संदेश के रूप में। अगर आपने इस तरह के लेन-देन को अधिकृत नहीं किया है, तो यह धोखाधड़ी वाली गतिविधि का हिस्सा हो सकता है।
किसी भी संभावित नुकसान को रोकने के लिए, नीचे दी गई कस्टम्रर केयर संपर्क जानकारी का उपयोग करके तुरंत गतिविधि की रिपोर्ट करेंः
| संपर्क जानकारी | विवरण |
|---|---|
कस्टमर केयर नंबर |
1800 1080 |
कस्टम्रर केयर आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से |
आधिकारिक वेबसाइट पर ग्राहक सेवा अनुभाग के तहत रिपोर्ट अनधिकृत लेनदेन चुनेंः https://www.icicibank.com/ |
कस्टम्रर केयर संदिग्ध गतिविधियों के लिए ईमेल |
मौजूदा क्रेडिट कार्ड धारक के तौर पर, आप सेवाओं के बारे में पूछताछ कर सकते हैं, मदद ले सकते हैं और ईमेल के जरिए शिकायत कर सकते हैं। आप अपने रजिस्टर्ड ईमेल आई.डी से कस्टमर सर्विस टीम को ईमेल कर सकते हैं और तुरंत जवाब की उम्मीद कर सकते हैं।
कोलकाता के लिए आईसीआईसीआई बैंक क्रेडिट कार्ड कस्टम्रर केयर ईमेल आई.डी भारत के अन्य स्थानों के समान है। नीचे आई.डी खोजेंः
| संपर्क जानकारी | विवरण |
|---|---|
क्रेडिट कार्ड कस्टम्रर केयर ईमेल |
कोलकाता में आईसीआईसीआई बैंक क्रेडिट कार्ड कस्टम्रर केयर ऑफिस का पता लगाएं
हालांकि कोलकाता में कोई विशिष्ट आईसीआईसीआई बैंक क्रेडिट कार्ड कस्टम्रर केयर कार्यालय स्थित नहीं है, आप अपनी चिंताओं को दूर करने के लिए कॉर्पोरेट कार्यालय में जा सकते हैं। ऑफिस का पता इस प्रकार हैः
| संपर्क जानकारी | विवरण |
|---|---|
पता |
बैंक टावर्स, बांद्रा-कुर्ला कॉम्प्लेक्स, मुंबई 400 051 |
ऑफिस संपर्क नंबर |
1800 1080 |
ऑफिस फैक्स नंबर |
+91 22 26531122 |
आप अपनी चिंताओं को निम्नलिखित पते पर भी लिख और भेज सकते हैंः
| संपर्क जानकारी | विवरण |
|---|---|
पता |
आईसीआईसीआई बैंक लिमिटेड |
हां, बैंक का क्रेडिट कार्ड कस्टम्रर केयर नंबर, जो पूरे भारत में आम है, टोल-फ्री है। आप 1800 1080 डायल करके बिना किसी शुल्क के इस पर पहुंच सकते हैं।
आप टोल-फ्री नंबर 1800 1080 पर कॉल करके अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर को अपडेट करने के लिए आईसीआईसीआई बैंक से संपर्क कर सकते हैं। आप ईमेल भी भेज सकते हैं customer.care@icicibank.com . ध्यान दें कि अनुरोध को संसाधित करने में 2 दिन लग सकते हैं।
यदि आपको किसी संदिग्ध गतिविधि या अनधिकृत लेनदेन की रिपोर्ट करने की आवश्यकता है क्रेडिट कार्ड आप निम्नलिखित तरीकों में से चुन सकते हैंः
कस्टम्रर केयर नंबर पर 1800 1080 पर कॉल करें।
ईमेल antiphishing@icicibank.com।
आईसीआईसीआई बैंक होमपेज पर ग्राहक सेवाओं के तहत रिपोर्ट अनधिकृत लेनदेन चुनकर आधिकारिक आईसीआईसीआई बैंक वेबसाइट के माध्यम से कस्टम्रर केयर टीम से संपर्क करें।
हां, अगर आप कस्टमर सर्विस टीम की प्रतिक्रिया से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप अपनी क्वेरी बढ़ा सकते हैं। आप अपनी शिकायत के विवरण को फोन बैंकिंग के हैड के साथ शेयर करके समस्या को शिकायत निवारण के पहले स्तर तक बढ़ा सकते हैं।
वैकल्पिक रूप से, आप शिकायत फॉर्म डाउनलोड कर सकते हैं और इसे आईसीआईसीआई बैंक पर भेज सकते हैं। अधिक जानकारी के लिए, आधिकारिक वेबसाइट देखें।