अगर आप पुणे या कहीं और रहते हैं तो आईसीआईसीआई बैंकों कस्टम्रर केयर टीम से संपर्क करें और बिना किसी देरी के अपने सभी क्रेडिट कार्ड से संबंधित प्रश्नों और शिकायतों का समाधान करें
यदि आप पुणे में रह रहे हैं, तो बैंक की टीम आपके सभी क्रेडिट कार्ड प्रश्नों या अनुरोधों में सहायता कर सकती है। आप बैंक के समर्पित हेल्प लाइन नंबर, ईमेल या अन्य तरीकों से आसानी से इस तक पहुंच सकते हैं।
इसके अलावा, बैंक की वेबसाइट पर कस्टमर सर्विसेज सेक्शन में सर्विस रिक्वेस्ट टैब शामिल है, जहां आपको सीधे प्रासंगिक जवाब मिल सकते हैं। कुछ अनुरोधों के लिए आपके प्राधिकरण की आवश्यकता हो सकती है, इसलिए इसे अपने पास रखने की सलाह दी जाती है क्रेडिट कार्ड जानकारी उपलब्ध है।
त्वरित सहायता प्राप्त करने के लिए नीचे दिए गए नंबरों का उपयोग करेंः
| संपर्क जानकारी | विवरण |
|---|---|
कस्टमर केयर नंबर |
1800 1080 |
कस्टम्रर केयर बैकअप नंबर |
1860 120 7777 |
विदेश यात्रा करते समय, आपको अपने क्रेडिट कार्ड के साथ समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है या कुछ सेवाओं के साथ सहायता की आवश्यकता हो सकती है, जैसे कि खोए हुए कार्ड की रिपोर्ट करना या आपातकालीन सहायता प्राप्त करना। ऐसे मामलों में, बैंक आपकी सहायता के लिए एक समर्पित हेल्प लाइन नंबर प्रदान करता है। यहाँ विवरण दिए गए हैंः
| संपर्क जानकारी | विवरण |
|---|---|
कस्टम्रर केयर विदेश यात्रा करने वाले घरेलू ग्राहकों के लिए नंबर |
+91 22 33667777 |
बैंक कर्मचारी आपसे कभी भी व्यक्तिगत नंबर या ईमेल जैसे अनौपचारिक चैनलों के माध्यम से अपनी क्रेडिट कार्ड विवरण शेयर करने के लिए नहीं कहेंगे। इस तरह की विवरण शेयर करने से आपकी वित्तीय सुरक्षा से समझौता हो सकता है।
आपके क्रेडिट कार्ड विवरण को प्राप्त करने और वित्तीय नुकसान का कारण बनने के लिए स्कैमर्स के काम करने के कई अन्य संभावित तरीके हैं।
यदि आपको अपने क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट में या एस.एम.एस के रूप में कोई अनधिकृत लेनदेन दिखाई देता है, तो नीचे दिए गए संपर्क विवरण का उपयोग करके उनकी रिपोर्ट करेंः
| संपर्क मोड | विवरण |
|---|---|
कस्टमर केयर नंबर |
1800 1080 |
आधिकारिक वेबसाइट |
आधिकारिक वेबसाइट पर ग्राहक सेवा अनुभाग के तहत रिपोर्ट अनधिकृत लेनदेन पर क्लिक करेंः |
ईमेल (संदिग्ध गतिविधियों के लिए) |
अपनी चिंताओं को दूर करने के लिए, आप बैंक को ईमेल भेजकर भी मदद ले सकते हैं। आप इस विकल्प का इस्तेमाल सवाल पूछने या शिकायत दर्ज करने और तुरंत जवाब की उम्मीद करने के लिए कर सकते हैं। पुणे के लिए आईसीआईसीआई बैंक क्रेडिट कार्ड कस्टम्रर केयर ईमेल आई.डी अन्य शहरों के निवासियों के लिए समान है।
| संपर्क जानकारी | विवरण |
|---|---|
क्रेडिट कार्ड कस्टम्रर केयर ईमेल आई.डी |
जबकि बैंक का पुणे में कोई विशिष्ट क्रेडिट कार्ड कस्टम्रर केयर कार्यालय नहीं है, आप किसी भी समस्या को हल करने के लिए इसके कॉर्पोरेट कार्यालय में जा सकते हैं। कार्यालय निम्नलिखित पते पर स्थित हैः
| संपर्क जानकारी | विवरण |
|---|---|
पता |
बैंक टावर्स, बांद्रा-कुर्ला कॉम्प्लेक्स, मुंबई 400 051 |
ऑफिस संपर्क नंबर |
1800 1080 |
ऑफिस फैक्स नंबर |
+91 22 26531122 |
आप नीचे दिए गए पते पर अपनी चिंताओं को लिखित रूप में भी पोस्ट कर सकते हैंः
| संपर्क जानकारी | विवरण |
|---|---|
पता |
आईसीआईसीआई बैंक लिमिटेड आईसीआईसीआई फोन बैंकिंग सेंटर, आईसीआईसीआई बैंक टॉवर, 7वीं मंजिल, सर्वे नं: 115/27, प्लॉट नहीं। 12, नानकरामगुडा, सेरीलिंगमपल्ली, हैदराबाद 500 032 |
आप हेल्प लाइन 1800 1080 या वैकल्पिक नंबर, 1860 120 7777 पर कॉल करके अपना कार्ड कैंसिल कर सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप सहायता के लिए अपना अनुरोध customer.care@icicibank.com पर ईमेल कर सकते हैं।
जमा करने के बाद 7 कार्य दिवसों के भीतर बैंक आपके अनुरोध पर कार्रवाई करेगा।
अपने ब्लॉक को अनब्लॉक करने के लिए आईसीआईसीआई बैंक क्रेडिट कार्ड आप निम्नलिखित तरीकों से बैंकों कस्टम्रर केयर टीम से संपर्क कर सकते हैंः
कॉल करें
ईमेल
iMobile पे ऐप
व्हाट्सऐप बैंकिंग
आईसीआईसीआई बैंक की संपत्ति या निजी बैंकिंग सेवाओं के संबंध में किसी भी प्रश्न या चिंता के लिए, आप 1800 103 8181 पर कस्टम्रर केयर टीम से संपर्क कर सकते हैं। यह टोल-फ्री नंबर 24/7 उपलब्ध है। वैकल्पिक रूप से, आप आगे की सहायता के लिए किसी ब्रांच में जा सकते हैं या बैंक के रिलेशनशिप मैनेजर से संपर्क कर सकते हैं।
आप निम्नलिखित तरीकों का उपयोग करके अपने आईसीआईसीआई बैंक क्रेडिट कार्ड के लिए आसानी से भुगतान कर सकते हैंः
आधिकारिक आईसीआईसीआई बैंक वेबसाइट पर जाएं, पेमेंट्स टैब पर जाएं, और क्रेडिट कार्ड बिल पेमेंट चुनें, फिर क्लिक टू पे पर क्लिक करें।
अपने इंटरनेट बैंकिंग अकाउंट में लॉग इन करें और एन.ई.एफ.टी (नेशनल इलेक्ट्रॉनिक फंड ट्रांसफर) या आर.टी.जी.एस (रियल टाइम ग्रॉस सेटलमेंट) का इस्तेमाल करें
क्विक पेमेंट के लिए आईमोबाइल पे ऐप का इस्तेमाल करें
एटीएम के माध्यम से या आईसीआईसीआई बैंक एटीएम या शाखाओं में कैश जमा सुविधा के माध्यम से भुगतान करें
वेबसाइट पर स्कैन टू पे विकल्प के माध्यम से यु.पी.आई. (यूनिफाइड पेमेंट इंटरफेस) का उपयोग करके भुगतान करें