आंध्र निवासी के रूप में कई तरीकों से एसबीआई कार्ड की कस्टम्रर केयर टीम से संपर्क करें और कार्ड से संबंधित पूछताछ और शिकायतों के लिए तुरंत सहायता प्राप्त करें
एसबीआई कार्ड कस्टम्रर केयर टीम कार्ड से संबंधित विभिन्न समस्याओं को कुशलता से हल करने में मदद करती है। चाहे वह आपका ईमेल आई.डी अपडेट करना हो, अपना फोन नंबर बदलना हो, अपना पिन रीसेट करना हो, या अपना यूजरनेम या पासवर्ड रिकवर करना हो, आपको तुरंत सहायता मिल सकती है।
आप फोन, एस.एम.एस, ईमेल, या एसबीआई कार्ड मोबाइल ऐप सहित कई चैनलों के माध्यम से आंध्र प्रदेश या अन्य शहरों से टीम से संपर्क कर सकते हैं। ग्राहक सेवा टीम खोए हुए कार्ड को ब्लॉक करने और लेन-देन से संबंधित प्रश्नों का समाधान करने में भी मदद करती है। समर्पित सहायता के साथ, एसबीआई कार्ड यह सुनिश्चित करता है कि आपकी चिंताओं को सुचारू रूप से और बिना किसी देरी के संभाला जाए।
एसबीआई कार्ड सपोर्ट टीम के अधिकारी सहायता के लिए सोमवार से शनिवार तक सुबह 8 बजे से रात 8 बजे तक उपलब्ध रहते हैं। आप नीचे दिए गए किसी भी नंबर पर उनसे संपर्क कर सकते हैंः
| विवरण | संपर्क नंबर |
|---|---|
कस्टमर केयर नंबर |
|
आप अपना भी साफ़ कर सकते हैं क्रेडिट कार्ड सिम्पली एस.एम.एस सुविधा के माध्यम से संबंधित पूछताछ। एसबीआई कार्ड इस सुविधा के माध्यम से विभिन्न आवश्यक सेवाएं प्रदान करता है। पंजीकरण के बाद, नीचे दिए गए उपयुक्त कोड के साथ अपने पंजीकृत फोन नंबर से एस.एम.एस को 5676791 पर भेजेंः
| अनुरोध का प्रकार | एस.एम.एस कोड |
|---|---|
डुप्लिकेट स्टेटमेंट के लिए अनुरोध |
डीएसटीएमटी एक्सएक्सएक्स * एमएम * * |
अंतिम भुगतान स्थिति |
भुगतान एक्सएक्सएक्सएक्स * |
बैलेंस पूछताछ |
बीएएल एक्सएक्सएक्सएक्स * |
अपने खोए हुए या चोरी हुए कार्ड को ब्लॉक करें |
ब्लॉक एक्सएक्सएक्सएक्स * |
उपलब्ध क्रेडिट और कैश सीमा |
एवेल एक्सएक्सएक्स * |
रिवॉर्ड पॉइंट सारांश |
रिवॉर्ड एक्सएक्सएक्सएक्स * |
ई-स्टेटमेंट की सदस्यता लें |
ईएसटीएमटी एक्सएक्सएक्स * |
* एक्सएक्सएक्सएक्स = आपके एसबीआई कार्ड अंतिम चार अंकों के हैं
* * एमएम = स्टेटमेंट महीना
आप ईमेल के माध्यम से कस्टम्रर केयर टीम से भी संपर्क कर सकते हैं और मुद्दे को विस्तार से बता सकते हैं। आंध्र प्रदेश के लिए एसबीआई क्रेडिट कार्ड कस्टम्रर केयर ईमेल आई.डी पूरे भारत के निवासियों के लिए समान है। इसे नीचे देखें -
ईमेल एड्रेस |
customercare@sbicard.com |
एसबीआई क्रेडिट कार्ड कार्ड से संबंधित किसी भी मुद्दे के लिए X (पूर्व में ट्विटर) पर समर्पित समर्थन प्रदान करता है। यहां वह ट्विटर हैंडल दिया गया है जिसे आप अपनी क्वेरी के साथ टैग कर सकते हैंः
| अकाउंट का नाम | संभालें |
|---|---|
सपोर्ट अकाउंट |
@SBICard_Connect |
एसबीआई क्रेडिट कार्ड कस्टम्रर केयर आंध्र प्रदेश कार्यालय का पता लगाएं
भारत के सभी राज्यों में किसी भी समस्या या प्रश्नों को हल करने में मदद करने के लिए कार्ड में वॉक-इन डेस्क हैं। आंध्र प्रदेश में दो स्थान हैं जहाँ आप जा सकते हैंः
विजयवाड़ा भारतीय स्टेट बैंक
वृंदावन कॉलोनी शाखा,
बीएसएनएल माइक्रो वेव बिल्डिंगजी रोड,
विजयवाड़ा 520010
विशाखापत्तनम भारतीय स्टेट बैंक
मुख्य शाखा, रेडम गार्डन
ओल्ड जेल रोड, विशाखापत्तनम-530002
हां, आप कुछ आसान स्टेप्स फॉलो करके अपना एसबीआई कार्ड लॉगिन पासवर्ड रीसेट कर सकते हैं। यहां बताया गया है कैसेः
एसबीआई कार्ड की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं
फॉरगॉट योर यूजर आई.डी या पासवर्ड पर क्लिक करें? लॉगिन विकल्प के तहत
कार्ड नंबर, सी.वी.वी, और जन्म तिथि सहित आवश्यक विवरण दर्ज करें
आपको अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर वन-टाइम पासवर्ड (ओ.टी.पी) मिलेगा
लॉग इन करने और अपना पासवर्ड रीसेट करने के लिए ओ.टी.पी का इस्तेमाल करें
यदि आपका एसबीआई क्रेडिट कार्ड खो जाता है या चोरी हो जाता है, तो तुरंत इन चरणों का पालन करेंः
एसबीआई कार्ड की कस्टम्रर केयर टीम को 1860 500 1290, 1860 180 1290, 39 02 02 02 (अपने स्थानीय एसटीडी कोड के साथ), या 1800 180 1290 (टोल-फ्री) पर कॉल करें और अपने कार्ड को ब्लॉक करने का अनुरोध करें
आधिकारिक एसबीआई कार्ड वेबसाइट पर जाएं और ब्लॉक लॉस्ट/स्टोलन कार्ड चुनकर अपने कार्ड को ब्लॉक करें
अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर से ब्लॉक एक्सएक्सएक्स टेक्स्ट के साथ एक एस.एम.एस 5676791 पर भेजें (अपने कार्ड के अंतिम 4 अंकों के साथ एक्सएक्सएक्सएक्स को बदलें)
पुनः सक्रिय होने का अनुरोध करने के लिए, कॉल या ईमेल के माध्यम से सहायता टीम से संपर्क करें। आपके अकाउंट की जानकारी की समीक्षा करने के बाद एक कार्यकारी अधिकारी आपकी मदद करेगा।
एसबीआई कार्ड के लिए कस्टम्रर केयर ईमेल आई.डी customercare@sbicard.com है।