अपने सभी क्रेडिट कार्ड-संबंधित प्रश्नों और चिंताओं के साथ विश्वसनीय सहायता के लिए चेन्नई निवासी के रूप में आसानी से एसबीआई कार्ड कस्टम्रर केयर टीम से संपर्क करें!
एसबीआई कार्ड आपके लिए एक केंद्रीकृत नंबर प्रदान करता है ताकि आप सभी क्रेडिट कार्ड-संबंधित मुद्दों के लिए कॉल कर सकें, चाहे आप चेन्नई में रहते हों या किसी अन्य शहर में। इसकी कस्टम्रर केयर टीम बिल भुगतान, कार्ड एक्टिवेशन, खोए हुए कार्ड को ब्लॉक करने या क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट प्रश्नों को संबोधित करने में मदद कर सकती है।
एग्जीक्यूटिव आपकी सहायता के लिए सोमवार से शनिवार तक, सुबह 8 बजे से रात 8 बजे तक उपलब्ध रहते हैं। उन्हें कॉल करने के अलावा, आप एसबीआई कार्ड मोबाइल ऐप, ईमेल, एस.एम.एस भेजने या मिस्ड कॉल सर्विस का इस्तेमाल करके भी टीम से संपर्क कर सकते हैं।
चेन्नई के निवासियों के लिए एसबीआई क्रेडिट कार्ड कस्टम्रर केयर नंबर देश भर के शहरों के निवासियों के नंबरों के समान हैं। संपर्क विवरण के लिए नीचे दी गई तालिका का संदर्भ लेंः
| विवरण | संपर्क नंबर |
|---|---|
कस्टमर केयर नंबर |
|
व्यक्तिगत रूप से समाधान प्राप्त करने के लिए, आप चेन्नई में एसबीआई कार्ड के वॉक-इन कस्टमर सपोर्ट डेस्क पर जा सकते हैं। यहाँ दो पते दिए गए हैंः
एसबीआई कार्ड, चौथी मंजिल, टॉवर बी केआरसी कॉमर्सोन माउंट पूनमल्ली रोड, पोरूर, चेन्नई-600116
भारतीय स्टेट बैंक, सीएलएस बिल्डिंग, 68 इवनिंग बाजार रोड,
पार्कटाउन, चेन्नई-600003
आप इनमें से किसी भी तरीके का पालन करके अपने कार्ड को ब्लॉक कर सकते हैंः
कस्टम्रर केयर पर कॉल करें 1860 500 1290, 1860 180 1290, 39 02 02 02 (अपना स्थानीय एसटीडी कोड जोड़ें) या 1800 180 1290 (टोल-फ्री)
आधिकारिक एसबीआई कार्ड वेबसाइट पर जाएं और ब्लॉक लॉस्ट/स्टोलन कार्ड विकल्प का चयन करके अपने कार्ड को तुरंत ब्लॉक करें
अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर से ब्लॉक एक्सएक्सएक्सएक्स टेक्स्ट के साथ एक एस.एम.एस 5676791 पर भेजें (जहां एक्सएक्सएक्सएक्स आपके एसबीआई कार्ड के अंतिम 4 अंकों का प्रतिनिधित्व करता है)
आप निम्नलिखित तरीकों से एसबीआई कार्ड के ग्राहक अधिकारियों से संपर्क कर सकते हैंः
एसबीआई क्रेडिट कार्ड हेल्प लाइन पर 1860 500 1290, 1860 180 1290, 39 02 02 02 (अपने स्थानीय एसटीडी कोड के साथ उपसर्ग), या 1800 180 1290 (टोल-फ्री) पर कॉल करें
सिम्पली एस.एम.एस सर्विस का इस्तेमाल करके संबंधित एस.एम.एस कोड के साथ अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से एस.एम.एस को 5676791 पर भेजें
टीम को customercare@sbicard.com पर ईमेल करें
एसबीआई कार्ड मोबाइल ऐप के माध्यम से अपने खाते तक पहुँचें और प्रश्न उठाने के लिए मेलबॉक्स चुनें
खास चिंताओं के लिए मिस्ड कॉल सर्विस का इस्तेमाल करें
हाँ, आप प्रतिस्थापन का अनुरोध कर सकते हैं एसबीआई क्रेडिट कार्ड चोरी हो जाती है। यहां चरण दिए गए हैंः
चोरी की रिपोर्ट करें और मोबाइल ऐप के माध्यम से, या आधिकारिक वेबसाइट पर लॉग इन करके, कस्टम्रर केयर पर कॉल करके, एस.एम.एस भेजकर अपने कार्ड को ब्लॉक करें
ब्लॉक करने के बाद, आप या तो कस्टम्रर केयर पर कॉल करके या अपने ऑनलाइन अकाउंट के माध्यम से रिप्लेसमेंट कार्ड का अनुरोध कर सकते हैं
रिप्लेसमेंट कार्ड आपके रजिस्टर्ड पते पर भेज दिया जाएगा
चेन्नई के निवासियों के लिए एसबीआई क्रेडिट कार्ड कस्टम्रर केयर ईमेल आई.डी अन्य सभी शहरों के लिए समान है। अपनी क्वेरी customercare@sbicard.com पर भेजें।