बजाज फिनसर्व अपने कस्टमर-फर्स्ट अप्रोच के साथ सबसे अच्छी सेवाएँ और प्रोडक्ट प्रदान करता है, जो आपको एक बटन के क्लिक पर उपलब्ध कराए जाते हैं। एक सहज अनुभव प्रदान करने का हमारा वादा बिक्री के बाद की सेवाओं तक फैला हुआ है और इसमें एक मजबूत कस्टमर केयर फ्रेमवर्क शामिल है जहां आप कभी भी, कहीं भी कई समस्याओं के लिए सहायता के लिए संपर्क कर सकते हैं! हमारे डिजिटल चैनलों के साथ, आपको अकाउंट से जुड़ी जानकारी मिलती है और आप अपने घर से ही ख़रीदारी, भुगतान, बिलिंग, आफ्टर-सेल्स सर्विस आदि से जुड़ी मदद लेते हैं। अगर आपको कोई परेशानी होती है, तो बजाज फिनसर्व कस्टमर सर्विस टीम बस एक कॉल दूर है।
बजाज फिनसर्व सर्विस पोर्टल अपने ग्राहकों के लिए उपलब्ध एक पूरी तरह से फीचर किया गया प्लेटफॉर्म है। अगर आप बजाज फिनसर्व के मौजूदा ग्राहक हैं, तो इस प्लेटफॉर्म का इस्तेमाल करके आप आसानी से ऑनलाइन ट्रांजेक्शन कर सकते हैं, ई.एम.आई. पर नज़र रख सकते हैं, इंश्योरेंस की जानकारी ट्रैक कर सकते हैं, स्टेटमेंट डाउनलोड कर सकते हैं और भी बहुत कुछ। आप कुछ आसान स्टेप्स में अपने सर्विस पोर्टल में लॉग इन कर सकते हैं।
बजाज फिनसर्व ऐप/वेबसाइट पर लॉग इन करने के स्टेप्स
बजाज फिनसर्व की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं और साइन इन पर क्लिक करें या प्ले स्टोर/ ऐप स्टोर से हमारा ऐप डाउनलोड करें।
अपना 10 अंकों का रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर, ईमेल आईडी या जन्म तिथि दर्ज करें और गेट ओ. टी. पी. पर क्लिक करें।
ओ. टी. पी. दर्ज करके वेरिफाई करें और फिर लॉग इन करने के लिए सबमिट पर क्लिक करें। लॉग इन करने के बाद, आपको अपने अकाउंट की पूरी जानकारी एक ही जगह मिल सकती है।
अगर लॉग इन करते समय आपको कोई परेशानी होती है, तो आप बजाज फिनसर्व कस्टमर केयर नंबर पर कॉल करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।
आप कुछ आसान स्टेप्स फॉलो करके आसानी से अपनी जानकारी अपडेट कर सकते हैं।
मोबाइल नंबर/ईमेल आईडी बदलें या अपडेट करें
बजाज फिनसर्व ऐप या सर्विस पोर्टल में अपना रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर या ईमेल आईडी आसानी से अपडेट करेंः
अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर/ईमेल और ओ.टि.पी. का इस्तेमाल करके लॉग इन करें
अपनी जन्म तिथि दर्ज करके अपनी जानकारी की पुष्टि करें
सर्विस - योर अकाउंट- मैनेज योर प्रोफ़ाइल पर जाएं
पर्सनल जानकारी के तहत, मोबाइल अपडेट या ईमेल अपडेट सेक्शन में एडिट पर टैप करें
अपने पैन, ई.एम.आई. नेटवर्क कार्ड या बैंक अकाउंट नंबर का इस्तेमाल करके अपनी जन्म तिथि को वैलिडेट करें
अपना नया मोबाइल नंबर/ईमेल पता दर्ज करें
एक बार पूरा हो जाने के बाद, आपको अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर एक कन्फर्मेशन मैसेज मिलेगा।
अपडेटेड पता बदलें या अपडेट करें
इन स्टेप्स को फॉलो करके अपना सेव किया हुआ एड्रेस बदलेंः
अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर/ईमेल और ओ.टि.पी. का इस्तेमाल करके लॉग इन करें
अपनी जन्म तिथि दर्ज करके अपनी जानकारी की पुष्टि करें
सर्विस - योर अकाउंट- मैनेज योर प्रोफ़ाइल पर जाएं
सेव की गई एड्रेस जानकारी के तहत, एड्रेस अपडेट सेक्शन में एडिट पर टैप करें
अपने पैन, ई.एम.आई. नेटवर्क कार्ड या बैंक अकाउंट नंबर का इस्तेमाल करके अपनी जानकारी को वैलिडेट करें
डिजिलॉकर प्रोसेस के जरिए अपना एड्रेस अपडेट करें
दो व्यावसायिक दिनों के भीतर आपके रजिस्टर्ड नंबर पर एक कंफर्मेशन मैसेज भेजा जाएगा।
कुछ आसान स्टेप्स में, आप बजाज फिनसर्व ऐप या वेबसाइट से अपने सभी लोन और एफ.डी. से जुड़े दस्तावेज़ डाउनलोड कर सकते हैं।
लोन से संबंधित दस्तावेज़
अकाउंट स्टेटमेंट, रिपेमेंट शेड्यूल, लोन इंटरेस्ट सर्टिफिकेट, फोरक्लोज़र लेटर या नो ड्यूज़ सर्टिफ़िकेट पाने के लिए इन स्टेप्स को फॉलो करें।
बजाज फिनसर्व पोर्टल या ऐप में साइन-इन करें
'मेनू' पर जाएं
'बैंक डिटेल/डॉक्यूमेंट' पर क्लिक करें
'डॉक्यूमेंट सेंटर' पर टैप करें
उस लोन अकाउंट नंबर का चयन करें जिसके लिए आप दस्तावेज़ डाउनलोड करना चाहते हैं
अपनी ज़रूरत के दस्तावेज़ का चयन करें और इसे डाउनलोड करने के लिए बस क्लिक करें
1. चैट सेवाएँ
अपने सवालों के तुरंत जवाब पाने के लिए, चैट आइकन पर क्लिक करें और तुरंत जवाब पाएँ।
2. बजाज फिनसर्व कस्टमर केयर नंबर
क्या आपको हमारे किसी अनुभवी ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से बात करना पसंद है? बजाज फिनसर्व कस्टमर केयर हेल्पलाइन नंबर पर +91 8698010101 पर कॉल करें और अपने प्रश्नों का समाधान करवाएं।
यहाँ विवरण दिए गए हैंः
बजाज फाइनेंस लिमिटेड शिकायत निवारण विवरण : https://www.bajajfinserv.in/grievance-redressal
एलएसपी शिकायत निवारण विवरण : एचटीटीटीएसः// www.bajajfinservmarkets.in कानूनी और अनुपालन/शिकायत-निवारण
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