कई निवारण चैनलों में से किसी के माध्यम से अपने आधार से संबंधित प्रश्नों और चिंताओं के उत्तर प्राप्त करें।
. यूआईडीएआई ने आधार अपडेट, एनरोलमेंट और अन्य सेवाओं के संबंध में समस्याओं और प्रश्नों को हल करने के लिए कई संपर्क केंद्र स्थापित किए हैं। Aadhaar Card . UIDAI has established multiple contact centres to resolve issues and questions regarding Aadhaar updates, enrolment, and other services.
आप उनके टोल-फ्री आधार कार्ड कस्टम्रर केयर नंबर के जरिए उनसे संपर्क कर सकते हैं। आप ईमेल, पोस्ट और सोशल मीडिया हैंडल के जरिए भी अपना सवाल उठा सकते हैं या अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं। यूआईडीएआई आपको आधिकारिक वेबसाइट पर शिकायत दर्ज करने की सुविधा भी देता है।
किसी भी सवाल के लिए, आप यूआईडीएआई कस्टम्रर केयर पर कॉल कर सकते हैं। आप नीचे सूचीबद्ध विभिन्न अन्य मार्गों के माध्यम से भी उनसे संपर्क कर सकते हैंः
टोल फ्री नंबर |
1947 |
ईमेल एड्रेस |
|
आधिकारिक वेबसाइट |
https://uidai.gov.in/ |
सोशल मीडिया हैंडल्स |
ट्विटरः @UIDAI फेसबुकः @AadhaarOfficial |
मुख्यालय का पता |
तीसरी मंजिल, टॉवर II, जीवन भारती बिल्डिंग, कनेक्ट सर्कस, नई दिल्ली 110 001 |
यूआईडीएआई के देश भर में कई क्षेत्रीय कार्यालय हैं। यहां उनके संपर्क नंबर, ईमेल आईडी और डाक पते के साथ एक सूची दी गई है।
शहर |
शिकायत के लिए संपर्क संख्या |
ईमेल आई.डी. |
रिसेप्शन/फ़ैक्स नंबर |
पता |
नई दिल्ली |
011 4085 1426 |
011 4085 1406 |
ग्राउंड फ्लोर, प्रगति मैदान मेट्रो स्टेशन, नई दिल्ली 110 001 |
|
बेंगलुरु |
080 2234 0865 |
080 2234 0104 |
खनीजा भवन, नं. 49,3वीं मंजिल, साउथ विंग रेस कोर्स रोड, बेंगलुरु 560 001 |
|
मुंबई |
1947 |
022 2216 3492 |
7वीं मंजिल, एमटीएनएल एक्सचेंज बिल्डिंग, जी. डी. सोमानी मार्ग, कफ परेड, कोलाबा, मुंबई 400005 |
|
चंडीगढ़ |
0172 271 1947 |
grievancecell.rochd@uidai.net.in |
0172 2711 717 |
एससीओ 95-98, ग्राउंड एंड सेकंड फ्लोर, सेक्टर 17-बी, चंडीगढ़ 160 1717 |
हैदराबाद |
- |
040 2373 9269 |
छठी मंजिल, ईस्ट ब्लॉक, स्वर्ण जयंती कॉम्प्लेक्स, मैत्रीवनम के बगल में, अमीरपेट, हैदराबाद-500 038, तेलंगाना राज्य |
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लखनऊ |
0522 2304 978, 0522 2304 979 |
- |
तीसरी मंजिल, उत्तर प्रदेश समाज कल्याण निर्माण निगम बिल्डिंग, टीसी-46/वी, विभूति खंड, गोमती नगर, लखनऊ-226 010 |
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रांची |
1947, 9031 002 292 |
- |
पहली मंजिल, जेआईएडीए केंद्रीय कार्यालय भवन नामकुम औद्योगिक क्षेत्र, एसटीपीआई लोआडीह के पास, रांची, झारखंड 834 010 |
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गुवाहाटी |
0361-222 1819 |
helpdesk.roghy@uidai.net.in |
- |
ब्लॉक-वी, पहली मंजिल, हाउसफेड कॉम्प्लेक्स, बेलटोला-बसिस्ता रोड, रायपुर, गुवाहाटी-781,006 |
आप शिकायत निवारण के लिए ऑनलाइन और ऑफ़लाइन दोनों प्रक्रियाओं के माध्यम से आधार कार्ड कस्टम्रर केयर टीम से संपर्क कर सकते हैं। नीचे दी गई संबंधित प्रक्रियाओं के बारे मेंः
यूआईडीएआई की आधिकारिक वेबसाइट-uidai.gov.in पर जाएं
कॉन्टैक्ट & सपोर्ट टैब के नीचे ग्रीवेंस विकल्प चुनें
अपना नाम, मोबाइल नंबर, ईमेल पता और राज्य की तरह अपना व्यक्तिगत विवरण दर्ज करें
शिकायत विवरण भरें और कोई भी ज़रूरी दस्तावेज़ अपलोड करें
कैप्चा दर्ज करें और नेक्स्ट पर क्लिक करें
अनुरोधित कोई भी अन्य विवरण दर्ज करना जारी रखें और अपना आवेदन जमा करें
आप आधार कार्ड कस्टम्रर केयर नंबर पर भी कॉल कर सकते हैं या अपनी शिकायत का विवरण देने वाला ईमेल भेज सकते हैं। इसके लिए संपर्क विवरण यहां दिए गए हैंः
आधार कस्टम्रर केयर नंबर |
ईमेल |
अपने प्रश्नों का समाधान करने के लिए, आप टोल-फ्री आधार हेल्प लाइन नंबर 1947 डायल कर सकते हैं |
आप अपनी शिकायतों को मेल कर सकते हैं help@uidai.gov.in |
आप अपनी शिकायत को डाक के जरिए यूआईडीएआई हैड कार्यालय या उनके किसी भी क्षेत्रीय कार्यालय में मेल भी कर सकते हैं। पते ऊपर बताए गए हैं।
एक बार जब आप अपनी शिकायत सबमिट कर देते हैं, तो यूआईडीएआई आपकी समस्या को हल करने के लिए कई चरणों की एक श्रृंखला शुरू करता है। शिकायत निवारण प्रक्रिया के चरणों में शामिल हैंः
मंजूरी डिप्टी डायरेक्टर (यूआईडीएआई पब्लिक ग्रीवेंस ऑफिसर) से ली जाती है
उप निदेशक से अनुमोदन प्राप्त करने के बाद, मामले की जांच की जाती है और उपयुक्त क्षेत्रीय कार्यालय को भेज दिया जाता है
इसके बाद, सौंपा गया क्षेत्रीय कार्यालय इस मुद्दे को देखता है और एक समाधान का पीछा करता है
जैसा कि उल्लेख किया गया है, आप आधार कार्ड जेनरेशन या एनरोलमेंट और ऑपरेटर एजेंसियों की विफलता से संबंधित आधिकारिक यूआईडीएआई पोर्टल पर अपनी शिकायतें दर्ज कर सकते हैं। इसके बारे में जाने के लिए यहां चरण दिए गए हैंः
अपनी शिकायतें सबमिट करने के लिए pgportal.gov.in पर जाएं ताकि उनका जल्द से जल्द जवाब दिया जा सके
शिकायत टैब के तहत, लॉज पब्लिक ग्रीवेंस पर क्लिक करें
पंजीकृत उपयोगकर्ता के रूप में आगे बढ़ें या साइन अप करें
अनुरोधित व्यक्तिगत डेटा, नामांकन आई.डी, स्थान और शिकायत की जानकारी के साथ आवेदन पत्र भरें
फॉर्म सबमिट करें
आपको अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर/ईमेल एड्रेस पर अपने अनुरोध के बारे में अपडेट के साथ एक ईमेल या टेक्स्ट मैसेज मिलेगा
आधार कार्ड होना अनिवार्य है। यह सबसे महत्वपूर्ण डॉक्यूमेंट है जिसका उपयोग क्रेडिट सुविधाओं के लिए आवेदन करते समय पहचान और पते के प्रमाण के रूप में किया जाता है, जैसे कि house loan .
अगर आप होम लोन की तलाश कर रहे हैं, तो 10 से ज़्यादा पार्टनर बजाज मार्केट्स पर के ऑफ़र की तुलना करें। आप आसानी से उपयुक्त होम लोन ढूंढ सकते हैं और आसानी से ऑनलाइन आवेदन कर सकते हैं।
आप यूआईडीएआई के टोल-फ्री कस्टम्रर केयर नंबर 1947 पर डायल करके आधार कार्ड कस्टम्रर केयर नंबर पर संपर्क कर सकते हैं।
आप अपनी आधार से जुड़ी चिंताओं को help@uidai.gov.in पर ईमेल कर सकते हैं।
सर्विस रिक्वेस्ट नंबर या एसआरएन एक 14 अंकों का नंबर है जो हर बार जब आप यूआईडीएआई की वेबसाइट पर अनुरोध करते हैं तो जनरेट होता है।
आप शिकायतें सबमिट करने या सेवा में सुधार के लिए सुझाव देने के लिए आधार टोल-फ्री नंबर पर कॉल कर सकते हैं।
आप यूआईडीएआई टोल-फ्री कस्टम्रर केयर नंबर 1947 पर डायल करके अपने आधार के बारे में शिकायत कर सकते हैं। आप यूआईडीएआई के आधिकारिक हैंडल को टैग करके सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर भी अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं।
हां, आप अपना पिन कोड सबमिट करके स्थानीय आधार एनरोलमेंट सेंटर खोजने के लिए आधार चैटबॉट का इस्तेमाल कर सकते हैं।
नहीं, अपडेट के बाद भी आपका आधार नंबर वैसा ही रहेगा।
जनसांख्यिकीय अपडेट के लिए आपसे ₹50 और आधार जानकारी के बायोमेट्रिक अपडेट के लिए ₹100 शुल्क लिया जाएगा।
अगर आपको अपना आधार कार्ड नहीं मिला है, तो आप यूआईडीएआई के किसी भी कस्टम्रर केयर नंबर पर 1947 पर डायल करके उनसे संपर्क कर सकते हैं। आप अपनी शिकायत दर्ज करने के लिए help@uidai.gov.in पर ईमेल भी भेज सकते हैं।