रोडसाइड असिस्टेंस कवर क्या है?

कार इंश्योरेंस में रोडसाइड सहायता एक ऐड-ऑन कवर है जिसे आप खरीदते समय चुन सकते हैं या अपनी कार इंश्योरेंस पॉलिसी का रिन्यूअल चुन सकते हैं। आप अपने रेगुलर कार इंश्योरेंस के अलावा मामूली अतिरिक्त प्रीमियम का भुगतान करके इस ऐड-ऑन को खरीद सकते हैं।

 

रोडसाइड असिस्टेंस कवर को कार के टूटने की स्थिति में, या अगर आप अन्य कारणों से अपनी यात्रा के बीच में फंस जाते हैं, तो आपको मदद प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। ऐड-ऑन कवर बैटरी ब्रेकडाउन, कार टोइंग सर्विस, कार की चाबी के नुकसान, ईंधन भरने और मामूली मरम्मत के लिए भी कवरेज प्रदान करता है। इसके अलावा, ज़रूरत पड़ने पर, इसमें अस्थायी आवास और परिवहन के वैकल्पिक साधनों की लागत भी शामिल है।

 

रोड असिस्टेंस एक ऐड-ऑन सुविधा है और कुछ प्लान में इसे इन-बिल्ट सुविधा के रूप में भी पेश किया जाता है, ताकि ग्राहकों को कार के मैकेनिकल ब्रेकडाउन के कारण फंसने की स्थिति में मदद मिल सके। सड़क किनारे सहायता निम्नलिखित घटनाओं को कवर करती हैः

• बैटरी ब्रेकडाउन

अगर बैटरी को रिचार्ज करने की ज़रूरत होती है, तो रोड असिस्टेंस सुविधा आपको बैटरी को जंपस्टार्ट करने के लिए कार मैकेनिक से अनुरोध करने का अधिकार देती है।

• मरम्मत

अगर कोई कार मैकेनिक इसमें भाग लेता है, तो फ्लैट टायर, इंजन की परेशानी आदि जैसी बुनियादी मरम्मतों से तेजी से निपटा जा सकता है। सड़क सहायता के साथ, कार मैकेनिक जो मामूली मरम्मत में भाग ले सकते हैं, वे 24x7 कॉल पर उपलब्ध हैं।

• टोइंग सर्विस

यदि कार पूरी तरह से टूटने की स्थिति में है और इसे मरम्मत की दुकान या सेवा केंद्र में खींचने और ठीक करने की आवश्यकता है, तो सड़क सहायता सुविधा के माध्यम से एक टो सेवा का अनुरोध किया जा सकता है।

• कीज़

कई बार, कार के मालिक खुद को अपने वाहनों से बंद पाते हैं। सड़क किनारे सहायता किसी को वाहन को खोलने के लिए भेज सकती है, ताकि चाबियों तक पहुँचा जा सके।

• फ्यूल

अगर आपके पास ईंधन खत्म हो जाता है, तो रोडसाइड सहायता से आप ईंधन भरने की सेवा का अनुरोध कर सकते हैं।

कुछ प्लान एक स्टेप आगे जाते हैं और लाभ भी प्रदान करते हैं जैसे किः

• आवास

यदि मरम्मत कार्य में समय लगने वाला है, और आप अपने गंतव्य से बहुत दूर हैं, तो रोडसाइड सहायता रात के लिए होटल के खर्चों को भी कवर करती है।

• परिवहन

यदि आपके वाहन को दूर ले जाया जाता है, और आपके पास सार्वजनिक या निजी परिवहन का कोई अन्य साधन नहीं है, तो वैकल्पिक परिवहन प्रदान किया जाता है।

• फोन सहायता

मामूली ब्रेकडाउन या कार की परेशानी की स्थिति में, रोडसाइड असिस्टेंस समस्या का मूल्यांकन करने और ड्राइवर को मार्गदर्शन करके इसे ठीक करने के लिए एक कार मैकेनिक के साथ फोन परामर्श प्रदान करता है कि क्या करने की आवश्यकता है। इससे कीमती समय बचाने में मदद मिलती है।

• आपात स्थिति

एक कार का टूटना और कहीं के बीच में फंसना एक आपातकालीन स्थिति के रूप में योग्य है। लंबी दूरी के ड्राइवरों के लिए सड़क सहायता बेहद उपयोगी है। यहां तक कि अगर आपको शहर के बीच में ब्रेकडाउन का अनुभव होता है, तो हर बार जब आपकी कार खराब होती है तो एक पॉइंट ऑफ़ कॉन्टैक्ट होना बहुत मददगार साबित हो सकता है।

• तनाव कम करता है

जब आपको पता हो कि आपके पास अपने कार इंश्योरेंस के हिस्से के रूप में रोडसाइड सहायता है, तो आपको इस बात की चिंता करने की ज़रूरत नहीं है कि आप किसे कॉल करेंगे या अपनी कार को ठीक करने में कितना समय लगेगा। फोन या व्यक्तिगत सहायता के माध्यम से, आपकी कार की देखभाल की जाएगी। अगर आपका प्लान वैकल्पिक आवास और परिवहन प्रदान करता है, तो और भी बेहतर है।

• समय बचाता है

अगर आपकी कार खराब हो जाती है, तो वाहन को मानव रहित छोड़ना और अपना दिन जारी रखना असंभव है। किसी टो सर्विस या किसी मैकेनिक से संपर्क करने और अपनी समस्या के बारे में बताने की कोशिश करने में समय लग सकता है। मांग पर रोड सहायता होने से आपकी कार के किसी भी अप्रत्याशित ब्रेकडाउन से निपटने में आपका समय और प्रयास बचेगा।

रोडसाइड सहायता कवर या तो ऐड-ऑन के रूप में या इंश्योरेंस प्लान के हिस्से के रूप में आता है। अगर यह ऐड-ऑन के तौर पर आता है-तो देय एक छोटा सा प्रीमियम आपको रोडसाइड असिस्टेंस कवर का हकदार बनाएगा। बेसिक कार इंश्योरेंस पॉलिसियों में ऐसी सुविधाएँ होनी चाहिए जो आपकी स्थिति के लिए प्रासंगिक हो सकती हैं, और रोडसाइड असिस्टेंस एक ऐसी सुविधा है जो कार के मॉडल, मेक या वैल्यू की परवाह किए बिना सभी कार मालिकों को लाभान्वित करती है।

 

यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि रोडसाइड सहायता से निश्चित प्रकार की सेवाओं तक पहुंचना संभव हो जाता है, लेकिन यह उनके लिए भुगतान नहीं करता है। उदाहरण के लिए, आपके वाहन की मैकेनिकल विफलता के मामले में, सर्विसिंग या पार्ट्स बदलने का खर्च कार के मालिक द्वारा वहन किया जाएगा। अगर फ्यूल खत्म हो जाता है, तो फ्यूल डिलीवरी सर्विस को कवर किया जाएगा, लेकिन फ्यूल की लागत कार के मालिक को वहन करनी होगी।

हालांकि कुछ लोग यह तर्क दे सकते हैं कि विकल्प एक विकल्प अधिभार का कारण बनते हैं और आपके लिए सही उत्पाद या सेवा का चयन करना मुश्किल हो जाता है, हमारा मानना है कि विकल्प हमेशा एक अच्छा चीज होती है। बजाज मार्केट्स जैसे प्लेटफ़ॉर्म आपको कई तरह के कार इंश्योरेंस प्लान में से चुनने और बेहतर कवरेज के लिए ऐड ऑन सुविधाओं और फायदों को चुनने की अनुमति देने के लिए बनाए गए हैं। एक सहज ग्राहक अनुभव के लिए सही कार इंश्योरेंस प्लान <अपने लिए बजाज मार्केट्स पर चुनें।