एक्सिस बैंक मोबाइल बैंकिंग ऐप के सरल डाउनलोड के साथ, ग्राहक व्यक्तिगत रूप से बैंक में आए बिना 100 से अधिक सुविधाओं और सेवाओं का लाभ उठा सकते हैं। यदि आपके पास एक एक्सिस बैंक क्रेडिट कार्ड और आपने मोबाइल बैंकिंग या एक्सिस बैंक फोन बैंकिंग सुविधा का लाभ नहीं उठाया है, तो आप प्रक्रिया शुरू करने के लिए निम्नलिखित टोल-फ्री नंबर पर कॉल कर सकते हैं या अपने पंजीकृत नंबर के माध्यम से एक SMS भेज सकते हैं:
एक्सिस बैंक मोबाइल बैंकिंग टोल-फ्री नंबर: +91 84229 92272
घरेलू ग्राहक: 56161600 पर "MBANK" SMS करें
NRI ग्राहक: +91 86910 00002 पर "MBANK" SMS करें
एक्सिस बैंक फोन बैंकिंग या मोबाइल बैंकिंग सुविधा के लिए पंजीकरण करने के लिए, आपको सबसे पहले अपना मोबाइल नंबर एक्सिस बैंक के साथ पंजीकृत करना होगा। एक बार जब आपका मोबाइल नंबर सफलतापूर्वक पंजीकृत हो जाए, तो एक्सिस बैंक मोबाइल बैंकिंग पंजीकरण के लिए नीचे दिए गए स्टेप्स का पालन करें:
ऐप स्टोर के माध्यम से एक्सिस बैंक मोबाइल बैंकिंग ऐप डाउनलोड करें या ऐप डाउनलोड लिंक प्राप्त करने के लिए "MBANK" संदेश के साथ 56161600 पर एक SMS भेजें।
या
स्टेप 1: एक्सिस बैंक मोबाइल बैंकिंग एक्टिवेशन के लिए लिंक प्राप्त करने के लिए अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर के माध्यम से एक्सिस बैंक फोन बैंकिंग टोल-फ्री नंबर +91 84229 92272 पर कॉल करें।
स्टेप 2: एक्सिस बैंक मोबाइल बैंकिंग ऐप डाउनलोड पूरा होने के बाद, 'लॉगिन' पर क्लिक करें। बैंक के साथ पंजीकृत आपके मोबाइल नंबर की पुष्टि करने के लिए एक पॉप-अप विंडो दिखाई देगी। नंबर कन्फर्म करने के बाद 'प्रोसीड' पर क्लिक करें।
स्टेप 3: इसके बाद, सुरक्षा के लिए अपना 6 अंकों का mPin बनाएं और अपना यूजर नेम जोड़ने के लिए 'प्रोसीड' पर क्लिक करें।
स्टेप 4: आपको 'टर्म्स एंड कंडीशंस ' पृष्ठ पर पुनः निर्देशित किया जाएगा। एक बार जब आप उन्हें पढ़ लें, तो 'कंटिन्यू' पर क्लिक करें।
स्टेप 5: आपको अपने एक्सिस मोबाइल नेट बैंकिंग डैशबोर्ड पर पुनः निर्देशित किया जाएगा।
स्टेप 6: अपना पंजीकरण पूरा करने के लिए, अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर पर भेजे गए वन-टाइम पासवर्ड से प्रमाणित करें और 'प्रोसीड' पर क्लिक करें।
एक बार जब आप अपना मोबाइल बैंकिंग खाता एक्टिवेट कर लेते हैं, तो अगला कदम आपका Axis मोबाइल बैंकिंग लॉगिन होगा। हर बार जब आप लेनदेन करना चाहें तो अपने मोबाइल बैंकिंग खाते में लॉग इन करने के लिए नीचे दिए गए स्टेप्स का पालन करें:
स्टेप 1: अपने फोन पर एक्सिस बैंक मोबाइल बैंकिंग ऐप खोलें।
स्टेप 2: अपना 6 अंकों का एमपिन दर्ज करें।
स्टेप 3: सफल पासवर्ड सत्यापन पर, आप अपने एक्सिस बैंक मोबाइल नेट बैंकिंग खाते में लॉगिन कर सकते हैं।
एमपिन एक 6 अंकों की संख्या है जो एक्सिस बैंक फोन बैंकिंग या मोबाइल बैंकिंग का उपयोग करके लेनदेन करने के लिए महत्वपूर्ण है। यह महत्वपूर्ण है कि आप सुरक्षा उपाय के रूप में समय-समय पर अपना एमपिन बदलते रहें। एक्सिस बैंक एमपिन बदलने के स्टेप्स हैं:
स्टेप 1: अपने डिवाइस पर एक्सिस बैंक मोबाइल एप्लिकेशन खोलें।
स्टेप 2: 'सेटिंग्स' विकल्प पर जाएं।
स्टेप 3: 'चेंज एमपिन ' चुनें।
स्टेप 4: अपना मौजूदा एमपिनऔर नया एमपिन दर्ज करें जिसे आप सेट करना चाहते हैं।
स्टेप 5: 'कन्फर्म ' पर क्लिक करें।
यदि आप अपना एमपिन भूल जाते हैं, तो आप नीचे दिए गए स्टेप्स का पालन कर सकते हैं:
स्टेप 1: अपना एक्सिस बैंक मोबाइल बैंकिंग लॉगिन पेज खोलें।
स्टेप 2: 'फॉरगॉट एमपिन ' पर क्लिक करें।
स्टेप 3: आपको एक पृष्ठ पर पुनः निर्देशित किया जाएगा जहां आपको कुछ विवरण वेरीफाई करने होंगे।
स्टेप 4: एक बार वेरिफिकेशन पूरा हो जाने पर, आप एक नया एमपिन बनाने के लिए आगे बढ़ सकते हैं।
एक्सिस बैंक मोबाइल बैंकिंग सुविधा आपको निम्नलिखित बैंकिंग-संबंधित सेवाओं तक पहुंचने/प्राप्त करने की सुविधा देती है:
खाता और जमा
मिनी स्टेटमेंट देखें और डाउनलोड करें
संपत्ति खोज
निधि अंतरण
पीपीएफ खाता
डीटीएच/मोबाइल रिचार्ज
बिजली/गैस/टेलीफोन बिल भुगतान
मूवी टिकट बुक करें
ऋण खाते की पूछताछ
विदेशी मुद्रा सेवाएं
आरडी/ लोन की ब्याज दरें जांचें
नई चेक बुक
क्रेडिट कार्ड ब्लॉक करें
चेक की प्रोसेसिंग रोकें
निवेश करें
ग्राहक सावधानी से संपर्क करें
भुगतानकर्ताओं का प्रबंधन करें
अन्य बैंकिंग सेवाएं
स्टेप 1: अपने फोन पर Axis मोबाइल बैंकिंग एप्लिकेशन खोलें और लॉग इन करें।
स्टेप 2: डैशबोर्ड पर जाएं और 'फंड ट्रांसफर' चुनें। अपना वन-टाइम पासवर्ड प्रमाणित करें और 'प्रोसीड' पर क्लिक करें।
स्टेप 3: अपना Axis Bank खाता क्रेडेंशियल दर्ज करें। आपको अपना mPin नंबर दर्ज करने के लिए कहा जाएगा।
स्टेप 4: इसके बाद, आपको 'योर अकाउंट', Axis Bank कस्टमर', 'अदर बैंक कस्टमर ', 'मोबाइल पेयी' और 'ट्रांसफर यूसिंग UPI ID' में धनराशि स्थानांतरित करने का विकल्प दिखाई देगा। अपनी पसंद का फंड ट्रांसफर विकल्प चुनें और आगे बढ़ें।
स्टेप 5: लेनदेन को प्रमाणित करने के लिए आपके पंजीकृत मोबाइल नंबर पर एक ओटीपी भेजा जाएगा। ओटीपी दर्ज करें और 'कंटिन्यू' पर क्लिक करें।
स्टेप 6:ट्रांसफर की जाने वाली राशि, प्राप्तकर्ता का नाम, प्राप्तकर्ता खाता संख्या आदि जैसे विवरण दर्ज करें।
स्टेप 7: विवरण की समीक्षा करें और 'कन्फर्म' पर क्लिक करें।
स्टेप 8: ट्रांसफर की पुष्टि के लिए अपना mPin दर्ज करें।
यदि आप अपने एक्सिस बैंक क्रेडिट कार्ड के संबंध में अपने प्रश्नों या शिकायतों का तुरंत उत्तर प्राप्त करना चाहते हैं, तो आप बैंक की व्हाट्सएप बैंकिंग सेवा का उपयोग कर सकते हैं। आप अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर से एक व्हाट्सएप संदेश भेजकर अपने क्रेडिट कार्ड के विभिन्न विवरण जैसे अंतिम विवरण शेष, आपकी कुल बकाया राशि, बिल भुगतान की नियत तारीख और बहुत कुछ जान सकते हैं।
एक्सिस बैंक व्हाट्सएप बैंकिंग सेवा का उपयोग करने के लिए, आपको बस 7036165000 पर 'Hi' भेजकर ऐप पर चैट शुरू करनी होगी। आपको उन सेवाओं की एक सूची प्रदर्शित की जाएगी जिनका आप उपयोग कर सकते हैं। इस व्हाट्सएप बैंकिंग सेवा के कई फायदों में से एक यह है कि यह पूरी तरह से एन्क्रिप्टेड, सुरक्षित और 24/7 उपयोग के लिए उपलब्ध है।
यदि आप एक्सिस बैंक मोबाइल बैंकिंग सेवा का उपयोग करने की योजना बना रहे हैं, तो कुछ चीजें हैं जो आपको करनी चाहिए और कुछ चीजें नहीं करनी चाहिए। वे क्या हैं इसका एक त्वरित अवलोकन यहां दिया गया है।
हमेशा सुनिश्चित करें कि आपका स्मार्टफोन बायोमेट्रिक्स, पिन, पासवर्ड, या एक अनलॉक पैटर्न द्वारा सुरक्षित है जो केवल आपको पता है।
ऐसा पासवर्ड चुनें जो विशेष वर्णों, अक्षरों और अंकों का मिश्रण हो।
समय-समय पर अपना पिन, पासवर्ड या अनलॉक पैटर्न बदलें।
अपने फोन के खोने की सूचना जल्द से जल्द बैंक और नजदीकी पुलिस स्टेशन को दें।
Axis मोबाइल बैंकिंग सेवा का जल्दबाजी में उपयोग करने से बचें क्योंकि इसमें गलत विवरण दर्ज करने की संभावना अधिक है।
कोई भी गोपनीय बैंकिंग जानकारी बैंक अधिकारियों सहित किसी को भी साझा न करें।
Axis मोबाइल बैंकिंग ऐप के अलावा, एप्लिकेशन में लॉग इन करने के लिए उपयोग की गई कोई भी जानकारी कहीं और दर्ज न करें।
अपने मोबाइल फोन नंबर में बदलाव की सूचना बिना किसी देरी के तुरंत बैंक को दें।
Reference of all T&C necessarily refers to the terms of the Partners as regards to pre-approved offers and loan processing time amongst other conditions.
आप अपने एक्सिस बैंक इंटरनेट बैंकिंग क्रेडेंशियल और एम-पिन को अपनी लॉगिन आईडी के रूप में उपयोग कर सकते हैं।
हां, एक्सिस बैंक मोबाइल ऐप सुरक्षित है और इसे बैंकिंग लेनदेन करने के साथ-साथ बिल भुगतान, फंड ट्रांसफर, रिवार्ड रिडेम्पशन, क्रेडिट कार्ड एप्लिकेशन आदि जैसी कई संबंधित सेवाओं का आनंद लेने के लिए डाउनलोड किया जा सकता है।
यदि आपका एक्सिस बैंक मोबाइल बैंकिंग एप्लिकेशन काम नहीं कर रहा है, तो आप यह कर सकते हैं:
कुछ समय प्रतीक्षा करें और बाद में पुनः प्रयास करें क्योंकि बैंक का सर्वर डाउन हो सकता है
सुनिश्चित करें कि आपका नेट कनेक्शन बाधित न हो
यदि समस्या बनी रहती है, तो समस्या के समाधान के लिए Axis Bank के कस्टमर केयर अधिकारी से संपर्क करें
यदि आपने हाल ही में अपने आधार में कोई बदलाव किया है, तो आप मोबाइल बैंकिंग ऐप के माध्यम से अपने एक्सिस बैंक खाते पर इसे अपडेट कर सकते हैं। बस अपने स्मार्टफोन पर एक्सिस बैंक मोबाइल बैंकिंग ऐप डाउनलोड करें और अपने उपयोगकर्ता क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके अपने खाते में लॉग इन करें। फिर, 'सर्विस' अनुभाग पर टैप करें और अपने आधार विवरण को अपडेट करने के लिए आगे बढ़ें।
हां। मोबाइल बैंकिंग के लिए पंजीकरण करने के लिए आपको एक्सिस बैंक इंटरनेट बैंकिंग यूजर आईडी की आवश्यकता नहीं है। आप एक्सिस बैंक बैंकिंग के लिए पंजीकरण करने के लिए अपने बैंक द्वारा जारी किए गए डेबिट कार्ड का उपयोग कर सकते हैं।