आईसीआईसीआई बैंक क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट

आई.सी.आई.सी.आई. बैंक मासिक विवरणों के माध्यम से क्रेडिट कार्ड लेनदेन और पुरस्कारों को ट्रैक करना आसान बनाता है। उन्हें नेट बैंकिंग या आईमोबाइल ऐप के माध्यम से ऑनलाइन या फोन बैंकिंग, मेल या ब्रांच के माध्यम से ऑफ़लाइन एक्सेस करें। स्टेटमेंट में देय तारीखें, राशि, लेन-देन सारांश और रिवॉर्ड पॉइंट शामिल हैं। ई-स्टेटमेंट मुफ़्त हैं; पुराने स्टेटमेंट मूल्य ₹ 100.

कार्ड ऑफ़र जांचें

एक आई.सी.आई.सी.आई. बैंक क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट आपको अपने स्पेंडस के ट्रैक पर रखता है और प्रभावी वित्तीय प्रबंधन में मदद करता है। इस बैंक द्वारा ऑफर किए जाने वाले क्रेडिट कार्ड कुछ सबसे रोमांचक रिवॉर्ड के साथ आते हैं, जिन्हें स्टेटमेंट ट्रैक रखने में मदद करता है.

रिवॉर्ड्स पर नजर रखने के अलावा, आपको अपनी क्रेडिट लिमिट और ट्रांजेक्शन के बारे में भी पता होना चाहिए। आप इन सभी प्रासंगिक विवरण को अपने आई.सी.आई.सी.आई. बैंक क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट में पा सकते हैं। स्टेटमेंट ऑनलाइन या ऑफ़लाइन प्राप्त करके अपने कार्ड के उपयोग पर आसानी से नज़र रखें।

नेट बैंकिंग के माध्यम से

स्टेप 1: बैंक की आधिकारिक आईसीआईसीआई वेबसाइट पर जाएं और लॉगिन पर क्लिक करें

स्टेप 2: अपने उपयोगकर्ता आई.डी और पासवर्ड का उपयोग करके लॉग इन करें
(आप अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर और डेबिट कार्ड पिन का इस्तेमाल करके भी लॉग इन कर सकते हैं)

स्टेप 3: माई अकाउंट्स सेक्शन में नेविगेट करें

स्टेप 4: क्रेडिट कार्ड पर क्लिक करें

स्टेप 5: सेवा अनुरोध चुनें

स्टेप 6: क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट अनुरोध ई-मेल चुनें

स्टेप 7: आवश्यक स्टेटमेंट तिथि चुनें

स्टेप 8: पीडीएफ के रूप में अपना क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट देखें और डाउनलोड करें

आईमोबाइल पे ऐप के माध्यम से

स्टेप 1: अपने स्मार्टफोन पर आईमोबाइल पे ऐप डाउनलोड करें और खोलें

स्टेप 2: रजिस्टर करें (अगर नया उपयोगकर्ता है) या अपने क्रेडेंशियल्स का इस्तेमाल करके लॉग इन करें

स्टेप 3: बिल भुगतान अनुभाग पर जाएं

स्टेप 4: क्रेडिट कार्ड चुनें

स्टेप 5: स्टेटमेंट्स टैब पर क्लिक करें

स्टेप 6: इनमें से चुनेंः

• वर्तमान स्टेटमेंट

• पास्ट स्टेटमेंट

स्टेप 7: अपने ट्रांजेक्शन देखने के लिए संबंधित विकल्प पर क्लिक करें

आप ऑफ़लाइन तरीकों का इस्तेमाल करके अपना क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट भी चेक कर सकते हैं। ऐसा करने के अलग-अलग तरीके यहां दिए गए हैंः

विए फोन बैंकिंग

आप आई.सी.आई.सी.आई. बैंक क्रेडिट कार्ड कस्टम्रर केयर टीम को इस पर कॉल कर सकते हैंः

• 1800-1080

• + 91-22-33667777 (विदेश यात्रा करने वाले घरेलू ग्राहक)

विए पोस्ट

आप अपनी हार्ड कॉपी भेजने के लिए बैंक से अनुरोध कर सकते हैं आई.सी.आई.सी.आई. बैंक क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट। बैंक 7 दिनों के भीतर आपके पंजीकृत पते पर आपकी स्टेटमेंट की भौतिक प्रतियां भेजेगा।

ध्यान दें कि पिछले 3 महीनों के स्टेटमेंट पाने के लिए आपको कोई शुल्क नहीं देना होगा। हालाँकि, अगर आपको 3 महीने से पुराने स्टेटमेंट चाहिए, तो आपको ₹100 प्लस टैक्स देना होगा.

विया ए बैंक ब्रांच

आप अपनी निकटतम शाखा में जा सकते हैं और एक विशिष्ट समय अवधि के लिए अपनी क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट की एक प्रति के लिए एक प्रतिनिधि से अनुरोध कर सकते हैं।

आपको अपनी पहचान सत्यापित करने के लिए कुछ विवरण के साथ एक वैध आईडी प्रूफ देने की आवश्यकता हो सकती है। वेरिफिकेशन के बाद, प्रतिनिधि आपकी स्टेटमेंट आपके साथ शेयर करेगा।

हर महीने अपनी क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट की समीक्षा करने के कई फायदे हैं। इनमें निम्नलिखित शामिल हैंः

• किसी विशेष बिलिंग चक्र में क्रेडिट कार्ड उपयोग का ओवरव्यू प्राप्त करना

• अपने पिछले स्टेटमेंट डाउनलोड करके अपने खर्चों का रिकॉर्ड बनाए रखें

• धोखाधड़ी की रिपोर्ट करना या बिलिंग में संभावित त्रुटियां

• अपने क्रेडिट कार्ड पर नए ऑफ़र के बारे में जानना

• अपने संचित रिवॉर्ड पॉइंट्स का ट्रैक रखना

महत्वपूर्ण शब्दों के बारे में जानें जो आपको स्टेटमेंट में मिल सकते हैं यह समझने के लिए कि आप अपने क्रेडिट कार्ड का उपयोग कैसे कर रहे हैं। यहाँ एक तालिका दी गई है जो आपको उन घटकों की व्याख्या देती है जो आपको आमतौर पर इसमें मिलेंगेः

यहां बताया गया है कि आप अपने कार्ड में किसी भी विसंगति या त्रुटियों को कैसे मैनेज कर सकते हैं स्टेटमेंट:

अपने स्टेटमेंट को करीब से रिव्यू करें

यह सुनिश्चित करने के लिए कि सभी विवरण और लेनदेन सही हैं, हर महीने अपनी क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट को अच्छी तरह से चेक करें। ऐसे किसी भी लेन-देन पर ध्यान दें जिसे आप नहीं पहचानते हैं.

जारीकर्ता से संपर्क करें

अगर आपको कोई एरर मिलती है, तो आपको या तो कस्टमर सर्विस को कॉल करना होगा या विवाद ऑनलाइन फाइल करना होगा। जारीकर्ता को समस्या के बारे में समझाएं, और वे इसकी जांच करेंगे।

प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा करें

चेक करने के बाद, आईसीआईसीआई बैंक के कस्टमर एग्जीक्यूटिव आपसे संपर्क करेंगे। वे समस्या को हल करने के लिए अतिरिक्त जानकारी का अनुरोध कर सकते हैं। एक बार सुधार हो जाने के बाद, यह पुष्टि करने के लिए कि सभी लेनदेन सटीक हैं, अपने स्टेटमेंट की फिर से समीक्षा करें।

ई-स्टेटमेंट आपके क्रेडिट कार्ड बिल की डिजिटल कॉपी है। आई.सी.आई.सी.आई. बैंक बिल जेनरेट होने पर इसे आपकी रजिस्टर्ड ईमेल आईडी पर भेजता है।

अगर आप ईमेल के जरिए अपना स्टेटमेंट प्राप्त करना चाहते हैं, तो आप नीचे बताए गए किसी भी चैनल के जरिए इस सुविधा के लिए रजिस्टर कर सकते हैंः

नेटबैंकिंग

अपने नेटबैंकिंग अकाउंट में लॉग इन करने के लिए अपनी आईडी और पासवर्ड का इस्तेमाल करें और दिए गए विकल्पों का इस्तेमाल करके ई-स्टेटमेंट के लिए अनुरोध करें.

ग्राहक सेवा

बैंकों कस्टम्रर केयर को कॉल करें और अपने पंजीकृत ईमेल पते पर आपको भेजे जाने वाले अपने मासिक विवरण के लिए अनुरोध करें।

मोबाइल बैंकिंग

गूगल प्ले या ऐप स्टोर पर जाएं और आईमोबाइल ऐप डाउनलोड करें। ऐप पर रजिस्टर करें और ई-स्टेटमेंट का अनुरोध करने के लिए क्रेडिट कार्ड से संबंधित सेक्शन पर जाएं.

ई-स्टेटमेंट के फायदे इस प्रकार हैंः

• आपको अपनी क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट तक तुरंत पहुंच मिलती है

• आपके पास बाद में सुविधाजनक पहुंच के लिए इसे किसी भी डिवाइस पर स्टोर करने का इलेक्ट्रॉनिक साधन है

• यह मूल्य से मुक्त है, और आप इसे कहीं से भी कभी भी देख सकते हैं और समय पर अपने बिलों का भुगतान कर सकते हैं

स्टेटमेंट की जाँच करने पर, यदि आपको लगता है कि आपकी क्रेडिट कार्ड का दुरुपयोग किया गया है, तो नेटबैंकिंग पोर्टल, मोबाइल ऐप, या कस्टम्रर केयर नंबर पर कॉल करके इसे ब्लॉक करना सुनिश्चित करें।