समय पर सहायता और सुचारू कार्ड प्रबंधन के लिए बेंगलुरु के लिए आईसीआईसीआई बैंक की क्रेडिट कार्ड कस्टमर सपोर्ट टीम से जुड़ें।
बेंगलुरु स्थित आईसीआईसीआई बैंक के क्रेडिट कार्ड धारक के रूप में, आपके पास कभी-कभी प्रश्न हो सकते हैं या चिंताओं का समाधान करने की आवश्यकता हो सकती है। किसी भी प्रश्न के लिए या शिकायत दर्ज करने के लिए, आप बैंक की टोल-फ्री हेल्पलाइन, ईमेल या अन्य तरीकों से आसानी से संपर्क कर सकते हैं। ये संपर्क विकल्प पूरे भारत में सभी ग्राहकों के लिए सामान्य हैं।
अगर आप डोमेस्टिक आईसीआईसीआई बैंक क्रेडिट कार्ड के उपयोगकर्ता हैं, तो त्वरित सहायता के लिए बस टोल-फ्री कस्टमर केयर नंबर डायल करें। यदि आप इस तरह कस्टमर केयर प्रतिनिधि तक पहुंचने में असमर्थ हैं, तो आप बैकअप नंबर भी डायल कर सकते हैं। दोनों संख्याएं नीचे सूचीबद्ध हैं:
संपर्क जानकारी |
विवरण |
कस्टमर केयर नंबर |
1800 1080 |
कस्टमर केयर बैकअप नंबर |
1860 120 7777 |
आईसीआईसीआई बैंक भारत से बाहर के मुद्दों के लिए क्रेडिट कार्ड के कस्टमर केयर टीम तक पहुंचने के लिए, एक समर्पित नंबर प्रदान करता है। यह नंबर सुनिश्चित करता है कि आपको विदेश यात्रा के दौरान भी सहायता मिले। यहां उसका विवरण हैं:
संपर्क जानकारी |
विवरण |
विदेश यात्रा करने वाले घरेलू ग्राहकों के लिए कस्टमर केयर नंबर |
+91 22 33667777 |
यदि आपका सामना ऐसे अनधिकृत लेनदेन (अनऑथराइज़्ड ट्रांजैक्शंस) से होता है जिसे आपने शुरू नहीं किया है, तो आप इसकी सूचना बैंक को दे सकते हैं। संदिग्ध गतिविधियों की रिपोर्ट करने से आपकी क्रेडिट लिमिट और स्कोर को सुरक्षित रखने में मदद मिलती है, और बैंक को आपके लेनदेन को सुरक्षित करने में मदद मिलती है।
यदि आपको ऐसा कोई अनधिकृत लेनदेन दिखाई देता है, तो नीचे दिए गए संपर्क विवरण का उपयोग करके इसकी रिपोर्ट करें:
संपर्क जानकारी |
विवरण |
कस्टमर केयर नंबर |
1800 1080 |
आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से कस्टमर केयर |
आधिकारिक वेबसाइट पर 'कस्टमर केयर' अनुभाग के अंतर्गत 'रिपोर्ट अनऑथराइज्ड ट्रांसैक्शन' पर क्लिक करें: |
संदिग्ध गतिविधियों के लिए कस्टमर केयर ईमेल |
antiphishing@icicibank.com |
आप ईमेल भेजकर भी बैंक की कस्टमर केयर टीम से संपर्क कर सकते हैं। आप त्वरित उत्तर की उम्मीद कर सकते हैं और प्रश्न पूछने या शिकायत दर्ज करने के लिए इस विकल्प का उपयोग कर सकते हैं। बेंगलुरु के लिए आईसीआईसीआई बैंक क्रेडिट कार्ड का कस्टमर केयर ईमेल आईडी अन्य शहरों के निवासियों के लिए भी समान है। नीचे आईडी ढूंढें:
संपर्क जानकारी |
विवरण |
क्रेडिट कार्ड कस्टमर केयर ईमेल |
हालांकि आईसीआईसीआई बैंक के पास बेंगलुरु में एक समर्पित क्रेडिट कार्ड का कस्टमर केयर ऑफिस नहीं है, आप किसी भी चिंता के समाधान के लिए इसके कॉर्पोरेट कार्यालय में जा सकते हैं। कार्यालय निम्नलिखित पते पर स्थित है:
संपर्क जानकारी |
विवरण |
पता |
आईसीआईसीआई बैंक टावर्स, बांद्रा-कुर्ला कॉम्प्लेक्स, मुंबई – 400 051 |
ऑफिस कॉन्टैक्ट नंबर |
1800 1080 |
ऑफिस फैक्स नंबर |
+91 22 26531122 |
आप अपने प्रश्न गुजरात में बैंक के पंजीकृत कार्यालय में भी साझा कर सकते हैं। यहां पता दिया गया है:
संपर्क जानकारी |
विवरण |
पता |
आईसीआईसीआई बैंक टॉवर, चकली सर्कल के पास, ओल्ड पद्रा रोड, वडोदरा, गुजरात - 390007 |
ऑफिस कॉन्टैक्ट नंबर |
1800 1080 |
आप अपनी चिंताएं नीचे दिए गए पते पर लिखित रूप में भी पोस्ट कर सकते हैं:
संपर्क जानकारी |
विवरण |
पता |
आईसीआईसीआई बैंक लिमिटेड आईसीआईसीआई फोन बैंकिंग सेंटर, आईसीआईसीआई बैंक टॉवर, 7वीं मंजिल, सर्वे नंबर: 115/27, प्लॉट नंबर। 12, नानकरामगुडा, सेरिलिंगमपल्ली, हैदराबाद - 500 032 |
हां, आईसीआईसीआई बैंक का कस्टमर केयर नंबर टोल-फ्री है। आप बिना कोई शुल्क लिए 1800 1080 पर कॉल कर सकते हैं।
अपना मोबाइल नंबर अपडेट करने के लिए आप आईसीआईसीआई बैंक की कस्टमर केयर टीम के पास अनुरोध दर्ज कर सकते हैं। कस्टमर केयर कार्यकारी आपको अगले स्टेप्स के संबंध में मार्गदर्शन करेगा। आपका अनुरोध 2 बिज़नेस दिनों के भीतर पूरा हो जाएगा।
यदि आपको अपने आईसीआईसीआई बैंक के क्रेडिट कार्ड पर कोई संदिग्ध लेनदेन दिखाई देता है, तो आप निम्न में से किसी भी तरीके का उपयोग करके इसकी रिपोर्ट कर सकते हैं:
18002662 पर कॉल करें
antiphishing@icicibank.com पर ईमेल करें
https://www.icicibank.com/website पर जाएं और 'कस्टमर केयर' मेनू विकल्प के अंतर्गत 'रिपोर्ट अनऑथराइज्ड ट्रांसैक्शन' पर क्लिक करें।
हां, आप अपनी चिंताएं आईसीआईसीआई बैंक के क्रेडिट कार्ड की कस्टमर केयर टीम को निम्नलिखित पते पर भेज सकते हैं:
आईसीआईसीआई बैंक लिमिटेड, आईसीआईसीआई फोन बैंकिंग सेंटर, आईसीआईसीआई बैंक टॉवर, 7वीं मंजिल, सर्वे नंबर: 115/27, प्लॉट नंबर 12, नानकरामगुडा, सेरिलिंगमपल्ली, हैदराबाद - 500032