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बेंगलुरु में आईसीआईसीआई बैंक क्रेडिट कार्ड का कस्टमर केयर

बेंगलुरु स्थित आईसीआईसीआई बैंक के क्रेडिट कार्ड धारक के रूप में, आपके पास कभी-कभी प्रश्न हो सकते हैं या चिंताओं का समाधान करने की आवश्यकता हो सकती है। किसी भी प्रश्न के लिए या शिकायत दर्ज करने के लिए, आप बैंक की टोल-फ्री हेल्पलाइन, ईमेल या अन्य तरीकों से आसानी से संपर्क कर सकते हैं। ये संपर्क विकल्प पूरे भारत में सभी ग्राहकों के लिए सामान्य हैं। 

 

अगर आप डोमेस्टिक आईसीआईसीआई बैंक क्रेडिट कार्ड के उपयोगकर्ता हैं, तो त्वरित सहायता के लिए बस टोल-फ्री कस्टमर केयर नंबर डायल करें। यदि आप इस तरह कस्टमर केयर प्रतिनिधि तक पहुंचने में असमर्थ हैं, तो आप बैकअप नंबर भी डायल कर सकते हैं। दोनों संख्याएं नीचे सूचीबद्ध हैं:

संपर्क जानकारी

विवरण

कस्टमर केयर नंबर

1800 1080

कस्टमर केयर बैकअप नंबर

1860 120 7777

विदेश यात्रा करने वाले डोमेस्टिक ग्राहकों के लिए आईसीआईसीआई बैंक क्रेडिट कार्ड का कस्टमर केयर नंबर बेंगलुरु

आईसीआईसीआई बैंक भारत से बाहर के मुद्दों के लिए क्रेडिट कार्ड के कस्टमर केयर टीम तक पहुंचने के लिए, एक समर्पित नंबर प्रदान करता है। यह नंबर सुनिश्चित करता है कि आपको विदेश यात्रा के दौरान भी सहायता मिले। यहां उसका विवरण हैं:

संपर्क जानकारी

विवरण

विदेश यात्रा करने वाले घरेलू ग्राहकों के लिए  कस्टमर केयर नंबर

+91 22 33667777

अनधिकृत लेनदेन की रिपोर्ट करने के लिए बेंगलुरु में आईसीआईसीआई बैंक क्रेडिट कार्ड का कस्टमर केयर नंबर

यदि आपका सामना ऐसे अनधिकृत लेनदेन (अनऑथराइज़्ड ट्रांजैक्शंस) से होता है जिसे आपने शुरू नहीं किया है, तो आप इसकी सूचना बैंक को दे सकते हैं। संदिग्ध गतिविधियों की रिपोर्ट करने से आपकी क्रेडिट लिमिट और स्कोर को सुरक्षित रखने में मदद मिलती है, और बैंक को आपके लेनदेन को सुरक्षित करने में मदद मिलती है।

 

यदि आपको ऐसा कोई अनधिकृत लेनदेन दिखाई देता है, तो नीचे दिए गए संपर्क विवरण का उपयोग करके इसकी रिपोर्ट करें:

संपर्क जानकारी

विवरण

कस्टमर केयर नंबर

1800 1080

आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से कस्टमर केयर

आधिकारिक वेबसाइट पर 'कस्टमर केयर' अनुभाग के अंतर्गत 'रिपोर्ट अनऑथराइज्ड ट्रांसैक्शन' पर क्लिक करें:

https://www.icicibank.com/

संदिग्ध गतिविधियों के लिए कस्टमर केयर ईमेल

antiphishing@icicibank.com

बेंगलुरु में आईसीआईसीआई बैंक की कस्टमर केयर ईमेल आईडी

आप ईमेल भेजकर भी बैंक की कस्टमर केयर टीम से संपर्क कर सकते हैं। आप त्वरित उत्तर की उम्मीद कर सकते हैं और प्रश्न पूछने या शिकायत दर्ज करने के लिए इस विकल्प का उपयोग कर सकते हैं। बेंगलुरु के लिए आईसीआईसीआई बैंक क्रेडिट कार्ड का कस्टमर केयर ईमेल आईडी अन्य शहरों के निवासियों के लिए भी समान है। नीचे आईडी ढूंढें:

संपर्क जानकारी

विवरण

क्रेडिट कार्ड कस्टमर केयर ईमेल

customer.care@icicibank.com

बेंगलुरु में आईसीआईसीआई बैंक के क्रेडिट कार्ड के कस्टमर केयर शाखाओं का पता लगाएं

हालांकि आईसीआईसीआई बैंक के पास बेंगलुरु में एक समर्पित क्रेडिट कार्ड का कस्टमर केयर ऑफिस नहीं है, आप किसी भी चिंता के समाधान के लिए इसके कॉर्पोरेट कार्यालय में जा सकते हैं। कार्यालय निम्नलिखित पते पर स्थित है:

संपर्क जानकारी

विवरण

पता

आईसीआईसीआई बैंक टावर्स, बांद्रा-कुर्ला कॉम्प्लेक्स,

मुंबई – 400 051

ऑफिस कॉन्टैक्ट नंबर

1800 1080

ऑफिस फैक्स नंबर

+91 22 26531122

आप अपने प्रश्न गुजरात में बैंक के पंजीकृत कार्यालय में भी साझा कर सकते हैं। यहां पता दिया गया है:

संपर्क जानकारी

विवरण

पता

आईसीआईसीआई बैंक टॉवर, चकली सर्कल के पास, ओल्ड पद्रा रोड, वडोदरा, गुजरात - 390007

ऑफिस कॉन्टैक्ट नंबर

1800 1080

आप अपनी चिंताएं नीचे दिए गए पते पर लिखित रूप में भी पोस्ट कर सकते हैं:

संपर्क जानकारी

विवरण

पता

आईसीआईसीआई बैंक लिमिटेड

आईसीआईसीआई फोन बैंकिंग सेंटर, आईसीआईसीआई बैंक टॉवर, 7वीं मंजिल, सर्वे नंबर: 115/27, प्लॉट नंबर। 12, नानकरामगुडा, सेरिलिंगमपल्ली,

हैदराबाद - 500 032

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

क्या आईसीआईसीआई बैंक का कस्टमर केयर नंबर एक टोल-फ्री नंबर है?

हां, आईसीआईसीआई बैंक का कस्टमर केयर नंबर टोल-फ्री है। आप बिना कोई शुल्क लिए 1800 1080 पर कॉल कर सकते हैं।

अपना मोबाइल नंबर ऑनलाइन अपडेट करने के लिए मुझे क्या कदम उठाने चाहिए?

अपना मोबाइल नंबर अपडेट करने के लिए आप आईसीआईसीआई बैंक की कस्टमर केयर टीम के पास अनुरोध दर्ज कर सकते हैं। कस्टमर केयर कार्यकारी आपको अगले स्टेप्स के संबंध में मार्गदर्शन करेगा। आपका अनुरोध 2 बिज़नेस दिनों के भीतर पूरा हो जाएगा।

मैं अपने आईसीआईसीआई बैंक के क्रेडिट कार्ड पर संदिग्ध लेनदेन की रिपोर्ट कैसे कर सकता हूं?

यदि आपको अपने आईसीआईसीआई बैंक के क्रेडिट कार्ड पर कोई संदिग्ध लेनदेन दिखाई देता है, तो आप निम्न में से किसी भी तरीके का उपयोग करके इसकी रिपोर्ट कर सकते हैं:

  • 18002662 पर कॉल करें

  • antiphishing@icicibank.com पर ईमेल करें

  • https://www.icicibank.com/website पर जाएं और 'कस्टमर केयर' मेनू विकल्प के अंतर्गत 'रिपोर्ट अनऑथराइज्ड ट्रांसैक्शन' पर क्लिक करें।

क्या मैं अपनी क्रेडिट कार्ड से संबंधित शिकायतें आईसीआईसीआई बैंक की कस्टमर केयर टीम को लिख और भेज सकता हूं ?

हां, आप अपनी चिंताएं आईसीआईसीआई बैंक के क्रेडिट कार्ड की कस्टमर केयर टीम को निम्नलिखित पते पर भेज सकते हैं:

आईसीआईसीआई बैंक लिमिटेड, आईसीआईसीआई फोन बैंकिंग सेंटर, आईसीआईसीआई बैंक टॉवर, 7वीं मंजिल, सर्वे नंबर: 115/27, प्लॉट नंबर 12, नानकरामगुडा, सेरिलिंगमपल्ली, हैदराबाद - 500032

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