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कोलकाता और पूरे भारत में अन्य स्थानों के लिए नंबर समान हैं, और आप अपने कार्ड को आसानी से मैनेज करने के लिए इससे संपर्क करते हैं
कोलकाता के निवासी के रूप में, आपको समय-समय पर एसबीआई कार्ड से अपने क्रेडिट कार्ड से संबंधित विभिन्न मुद्दों से संबंधित सहायता की आवश्यकता हो सकती है। ये एक नया क्रेडिट कार्ड प्राप्त करने, किसी सेवा के बारे में पूछताछ करने, एक क्रेडिट कार्ड को ब्लॉक करने, भुगतान विफलताओं, और बहुत कुछ के लिए हो सकते हैं। कोलकाता में एसबीआई क्रेडिट कार्ड कस्टम्रर केयर से संपर्क करने के तरीकों के बारे में जानना ज़रूरी है।
अपनी चिंताओं के लिए त्वरित समाधान प्राप्त करने में आपकी मदद करने के लिए कार्ड केंद्रीकृत संपर्क नंबर प्रदान करता है। यदि आप वर्तमान में अपने साथ किसी भी समस्या का सामना कर रहे हैं एसबीआई क्रेडिट कार्ड ध्यान दें कि एक अलग ग्राहक सेवा टीम है जिससे आप संपर्क कर सकते हैं। सहायता के लिए संपर्क करें और नीचे दिए गए सभी नंबरों की जांच करके त्वरित समाधान की तलाश करें।
एसबीआई कार्ड की कस्टम्रर केयर टीम आपकी मदद कर सकती है क्रेडिट कार्ड पूछताछ। किसी भी समस्या को जल्दी से हल करने में मदद करने के लिए कई समर्पित संपर्क नंबर हैं।
कस्टम्रर केयर प्रतिनिधि 8 एएम से 8 पीएम, सोमवार से शनिवार तक उपलब्ध हैं। कोलकाता के लिए एसबीआई क्रेडिट कार्ड कस्टम्रर केयर नंबर अन्य राज्यों और शहरों के नंबरों के समान हैं। नीचे दी गई तालिका देखें
| विवरण | संपर्क नंबर |
|---|---|
कस्टमर केयर नंबर |
|
अगर आप कस्टम्रर केयर टीम की प्रतिक्रिया से असंतुष्ट महसूस करते हैं, तो शिकायत निवारण के तीन स्तर हैं।
अपनी शिकायत का समाधान करने के लिए, आप पहले कई संपर्क मार्गों के माध्यम से कस्टम्रर केयर टीम से संपर्क कर सकते हैं। आप सभी विवरण के साथ एक ईमेल भी भेज सकते हैं। द एसबीआई क्रेडिट कार्ड कस्टम्रर केयर कोलकाता के लिए ईमेल आई.डी अन्य राज्यों के निवासियों के लिए समान है।
यहाँ विवरण दिए गए हैंः
| संपर्क जानकारी | विवरण |
|---|---|
एसबीआई टोल-फ्री हेल्प लाइन नंबर |
1800 180 1290 |
ईमेल आई.डी. |
customercare@sbicard.com |
अगर आपकी शिकायत अभी भी अनसुलझी है, तो आप इसे दूसरे स्तर तक बढ़ा सकते हैं। नोडल अधिकारी आपकी चिंताओं को और दूर करने में मदद करेंगे। नीचे विवरण खोजेंः
| नाम | पद | संपर्क नंबर | पता |
|---|---|---|---|
श्री प्रोसेनजीत धर |
नोडल अधिकारी |
1860 180 7777 |
डीएलएफ इन्फिनिटी टावर्स, टॉवर सी, 10वीं-12वीं फ्लोर, ब्लॉक 2, बिल्डिंग 3, डीएलएफ साइबर सिटी, गुड़गांव 122002 (हरियाणा) |
यदि नोडल अधिकारी से संपर्क करने के बाद भी आपकी शिकायत अनसुलझी रहती है, तो आप आगे की सहायता के लिए इसे नोडल अधिकारी के पास भेज सकते हैं।
| नाम | पद | संपर्क नंबर | पता |
|---|---|---|---|
श्रीमती रूपाली भारद्वाज |
प्रिंसिपल नोडल अधिकारी |
1860 180 7777 |
डीएलएफ इन्फिनिटी टावर्स, टॉवर सी, 10वीं-12वीं फ्लोर, ब्लॉक 2, बिल्डिंग 3, डीएलएफ साइबर सिटी, गुड़गांव 122002 (हरियाणा) |
यदि लेवल 3 बढ़ने के बाद आपकी समस्या अनसुलझी रहती है, तो आप आगे की सहायता के लिए बैंक की ग्राहक सेवा हैड से संपर्क कर सकते हैं।
| संपर्क जानकारी | विवरण |
|---|---|
ईमेल |
CustomerServiceHead@sbicard.com |
यदि आप अभी भी दिए गए समाधान से संतुष्ट नहीं हैं, तो आपके पास आगे के निवारण के लिए मामले को लोकपाल के पास ले जाने का विकल्प है।
आप एसबीआई कार्ड टोल-फ्री के कस्टम्रर केयर से 1800 180 1290 पर संपर्क कर सकते हैं। कुछ अतिरिक्त संख्याएँ हैं: 1860 500 1290, 1860 180 1290, और 39 02 02 02 (स्थानीय एसटीडी कोड का उपसर्ग)।
अगर कस्टम्रर केयर टीम से संपर्क करने के बाद आपका क्रेडिट कार्ड मुद्दा अनसुलझा रहता है, तो आप आगे की सहायता के लिए इसे एसबीआई कार्ड के नोडल अधिकारी के पास भेज सकते हैं। नोडल अधिकारी उच्च स्तर पर अनसुलझी शिकायतों को संभालता है।
एसबीआई कार्ड के लिए संपर्क जानकारी नोडल अधिकारीः
नाम - श्री प्रोसेनजीत धर
पदनामः नोडल अधिकारी
संपर्क नंबरः 1860 180 7777
सोमवार से शनिवार तक 8 AM से 8 PM तक के समर्पित नंबरों पर आपकी सहायता करने के लिए एग्जीक्यूटिव उपलब्ध हैं।
आप निम्नलिखित तरीकों से एसबीआई क्रेडिट कार्ड ग्राहक सेवा टीम से संपर्क कर सकते हैंः
मिस्ड कॉल सेवा
ईमेल सपोर्ट
आधिकारिक वेबसाइट
कस्टमर केयर नंबर
एसबीआई कार्ड मोबाइल ऐप
बस एस.एम.एस सेवा
लोन्स
अकादमी
