emSigner रिटर्न फाइल करते समय त्रुटियों को कैसे हल करें

ईएमएसाइनर एरर आमतौर पर एक पॉप-अप संदेश के रूप में दिखाई देती है जैसे किः

सर्वर से कनेक्शन स्थापित करने में विफल रहा। कृपया emSigner को फिर से शुरू करें

यह त्रुटि इंगित करती है कि emSigner उपयोगिता, जो जी.इस.टी दस्तावेजों पर डिजिटल रूप से हस्ताक्षर करने के लिए आवश्यक है, जी.इस.टी पोर्टल सर्वर के साथ कनेक्शन स्थापित करने में असमर्थ है। यह इंटरनेट एक्सप्लोरर (अब बंद) जैसे विभिन्न ब्राउज़रों में हो सकता है, गूगल क्रोम, मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स, और माइक्रोसॉफ्ट एज, और अलग-अलग ऑपरेटिंग सिस्टम पर जैसे कि केवल विंडोज डेस्कटॉप ऑपरेटिंग सिस्टम (iOS या मोबाइल डिवाइस पर समर्थित नहीं है)।

सबसे आम कारण एक पोर्ट बेमेल है, emSigner अब पुराने 1645 पोर्ट के बजाय पोर्ट 1585 का उपयोग करता है, जिससे यदि सॉफ़्टवेयर या ब्राउज़र सेटिंग पुरानी हो जाती है तो कनेक्शन फेल हो जाता है। अन्य कारणों में पुरानी emSigner उपयोगिता, ब्राउज़र संगतता के मुद्दे, या एंटीवायरस/फ़ायरवॉल सॉफ़्टवेयर से हस्तक्षेप शामिल हैं। emSigner उपयोगिता को फिर से शुरू करना, इसे आधिकारिक जी.इस.टी पोर्टल से नवीनतम संस्करण में अपडेट करना, इसे प्रशासक के रूप में चलाना, और ब्राउज़र सेटिंग्स को ठीक से कॉन्फ़िगर करना आमतौर पर इस त्रुटि को हल करता है।

यह त्रुटि अक्सर जी.इस.टी रिटर्न फाइलिंग या जी.इस.टी पोर्टल पर डीएससी पंजीकरण के दौरान होती है और सुरक्षित डिजिटल साइनिंग और फाइलिंग को पूरा करने के लिए इसे संबोधित किया जाना चाहिए।

ईएमएसाइनर एरर आमतौर पर प्रमुख जी.एस.टी. पोर्टल गतिविधियों के दौरान उत्पन्न होती है जिनके लिए डिजिटल हस्ताक्षर प्रमाणीकरण की आवश्यकता होती है, जैसे किः

• जी.इस.टी. रिटर्न फाइलिंग के समय

ये महत्वपूर्ण प्रक्रियाएं हैं जहां ईएमएसाइनर उपयोगिता को फाइलिंग को प्रमाणित और मान्य करने के लिए दस्तावेजों पर डिजिटल रूप से हस्ताक्षर करने की आवश्यकता होती है।

• जी.एस.टी. पोर्टल पर डी.एस.सी. रजिस्टर करते समय या अपडेट करते समय

ईएमएसाइनर कनेक्टिविटी या कॉन्फ़िगरेशन के साथ समस्याएं अक्सर इन चरणों में एरर का कारण बनती हैं, जो सफल सबमिशन या डी.एस.सी. पंजीकरण को रोकती हैं।

विशेष रूप से, उपयोगकर्ताओं को सर्वर से कनेक्शन स्थापित करने में विफल त्रुटि संदेश का सामना करना पड़ता है। कृपया emSigner को फिर से शुरू करें जब सॉफ्टवेयर इन संचालन के दौरान जी.इस.टी पोर्टल सर्वर के साथ उचित कनेक्शन स्थापित नहीं कर सकता है।

emSigner त्रुटि पोर्ट परिवर्तनों के परिणामस्वरूप एक परिणामी त्रुटि है। पहले, emSigner 1645 https://127.0.0.1:1645 पोर्ट का इस्तेमाल करता था, लेकिन अब यह 1585 https://127.0.0.1:1585 पोर्ट का इस्तेमाल करता है।

नोटः यदि उपयोगकर्ता पुराने emSigner सॉफ़्टवेयर का उपयोग करना जारी रखते हैं या पोर्ट्स अवरुद्ध करते हैं, तो सिस्टम कनेक्शन स्थापित करने में विफल रहता है, जिसके परिणामस्वरूप त्रुटि संदेश emSigner को फिर से शुरू करने के लिए संकेत देता है। नवीनतम emSigner संस्करण में अपडेट करना और यह सुनिश्चित करना कि सही पोर्ट का उपयोग किया गया है, इस समस्या को प्रभावी ढंग से हल करता है।

निम्नलिखित स्टेप्स से आपको इस जी.एस.टी. पोर्टल एरर को हल करने में मदद मिलेगीः

स्टेप 1: ईएमएसाइनर के पिछले वर्शन को अनइंस्टॉल करें

ईएमएसाइनर को अनइंस्टॉल करने की प्रक्रिया हैः

स्टार्ट मेन्यू में उपलब्ध कंट्रोल पैनल खोलें> प्रोग्राम्स पर क्लिक करें> फिर प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करने का विकल्प चुनें> किसी भी मौजूदा emSigner (जीएसटीएन)> का चयन करें और अनइंस्टॉल करें।

स्टेप 2: जी.एस.टी. पोर्टल से नया ईएमएसाइनर इंस्टॉल करें

जी.एस.टी. पोर्टल के होमपेज पर जाएं और अंत तक नीचे स्क्रॉल करें। हेल्प एंड टैक्सपेयर फैसिलिटीज श्रेणी के तहत सिस्टम रिक्वायरमेंट्स पर जाएं। अब, ईएमएसाइनर डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए डी.एस.सी. पंजीकरण पर क्लिक करें। इंस्टॉल हो जाने के बाद, 'फिनिश' बटन पर क्लिक करें।

डेस्कटॉप पर ईएमएसाइनरजीएसटीएन आइकन पर राइट-क्लिक करें और रन एज़ एडमिनिस्ट्रेटर चुनें

आपको एक डायलॉग बॉक्स दिखाई देगा जो दर्शाता है कि emSigner सेवा सफलतापूर्वक शुरू हो गई है। तो, ओके बटन पर क्लिक करें। सफल सेटअप पर, आपको एक डिजिटल सिग्नेचर सिग्नर विंडो पॉप अप दिखाई देगी।

स्टेप 3: सिस्टम/पी.सी. को रीस्टार्ट करें

पी.सी. को फिर से शुरू करने के बाद, ईएमएसाइनर आइकन पर राइट-क्लिक करें और 'रन एस एडमिनिस्ट्रेटर' प्रक्रिया को फिर से फॉलो करें।

स्टेप 4: लॉग इन करें

अंतिम स्टेप के बाद, emSigner समर्थित ब्राउज़र जैसे गूगल क्रोम या माइक्रोसॉफ्ट एज पर काम करना शुरू कर देगा।

जी.इस.टी पोर्टल में लॉग इन करें और रिटर्न फाइल करें या उस पर डीएससी रजिस्टर/अपडेट करें। पासवर्ड दर्ज करके डिजिटल हस्ताक्षर प्रदान करें।

अब, आपने ईएमएसाइनर एरर को सफलतापूर्वक हल कर लिया है। हालाँकि, गूगल क्रोम के जरिए लॉग इन करते समय आपको एक बार फिर से इस जी.एस.टी. एरर का अनुभव हो सकता है।

स्टेप 2 के पूरा होने के बाद, emSigner आपके सिस्टम पर बैकग्राउंड सर्विस के रूप में चलता है। निम्नलिखित चरणों के साथ आगे बढ़ने से पहले सुनिश्चित करें कि गूगल क्रोम अपडेट किया गया है।

गूगल क्रोम खोलें> सेटिंग्स पर क्लिक करें> साइट सेटिंग्स पर जाएं> जावास्क्रिप्ट खोलें> अनुमति दें कॉलम में नीचे उल्लिखित यूआरएल दर्ज करेंः

https://127.0.0.1:1585
http://127.0.0.1:1585
https://127.0.0.1

(नोट: केवल लूपबैक एड्रेस 127.0.0.1 और पोर्ट 1585 का उपयोग emSigner द्वारा जी.इस.टी के लिए किया जाता है।)