फ़ाइब पर्सनल लोन स्टेटस

प्रक्रिया को आसान बनाने के लिए, ध्यान रखें कि आपके पास मुख्य जानकारी तैयार है। आपको जिन ज़रूरी जानकारी की ज़रूरत हो, उनमें शामिल हैं:

• आवेदन आईडी या संदर्भ संख्या

• नाम

• जन्म तिथि

• मोबाइल नंबर

• ईमेल आई.डी.

अपने फ़ाइब लोन आवेदन के स्टेटस को चेक करने के लिए आपके पास कई ऑनलाइन और ऑफ़लाइन विकल्प हैं। उपलब्ध तरीके नीचे दिए गए हैंः

• फ़ाइब्स वेबसाइट के माधयम से

अपना फ़ाइब लोन स्टेटस चेक करने के लिए इन स्टेप्स को फॉलो करेंः

1. आधिकारिक फ़ाइब वेबसाइट पर जाएं

2. अपने मोबाइल नंबर का इस्तेमाल करके अपने अकाउंट में साइन इन करें और अपने फोन पर भेजा गया वन-टाइम पासवर्ड (ओ.टि.पी.) दर्ज करें

3. लॉग इन करने के बाद, एप्लिकेशन पर अपडेट पाने के लिए लोन सेक्शन में जाएं

• फ़ाइब ऐप के माधयम से

फ़ाइब्स मोबाइल ऐप आपके लोन स्टेटस को ट्रैक करने का एक तेज़, आसान और सुविधाजनक तरीका प्रदान करता है। यहां स्टेप दिए गए हैंः

1. फ़ाइब डाउनलोड करें: अपने स्मार्टफोन पर इंस्टेंट पर्सनल लोन ऐप

2. अपने क्रेडेंशियल्स का इस्तेमाल करके लॉग इन करें

3. अपने एप्लिकेशन पर नवीनतम अपडेट देखने के लिए लोन सेक्शन में जाएं

• कस्टमर केयर सर्विसेज के माधयम से

फ़ाइब्स रेस्पोन्सिव कस्टमर केयर टीम आपके लोन की स्थिति को ट्रैक करने में आपकी मदद कर सकती है। इन स्टेप्स को फॉलो करेंः

1. किसी सहयोगी से बात करने के लिए 020 67639797 पर कॉल करें

2. वे आपकी एप्लीकेशन आईडी या रेफेरेंस नंबर मांग सकते हैं

3. अपनी पहचान सत्यापित करने के लिए, फोन पर अपनी क्रेडेंशियल्स प्रदान करें

4. अपनी लोन स्थिति के बारे में पूछताछ करें

वैकल्पिक रूप से, आप स्टेटस चेक करने के लिए care@fibe.in पर ईमेल भेज सकते हैं।

• ऑफिस जाकर

निकटतम ब्रांच में जाकर लोन आवेदन के बारे में पूछताछ करने के लिए, आपको करना होगा:

1. 404, द चैंबर्स, गणपति मंदिर चौक के पास, विमान नगर रोड, पुणे, महाराष्ट्र-41014 पर स्थित ब्रांच ऑफिस में विजिट करें

2. किसी बैंक प्रतिनिधि को सूचित करें कि आप अपने लोन आवेदन की स्थिति की जांच करना चाहते हैं

3. वेरिफिकेशन के लिए अपना व्यक्तिगत विवरण प्रदान करें

4. एक बार जब आपकी विवरण वेरिफाई हो जाता है, तो बैंक प्रतिनिधि आपको आपकी लोन की स्थिति के बारे में अपडेट करेगा

निम्नलिखित घंटों के दौरान टीम से संपर्क करना सुनिश्चित करेंः

• सोमवार से शुक्रवार तक: सुबह 9 बजे से शाम 7 बजे तक

• शनिवार: सुबह 10 बजे से शाम 7 बजे तक