पेसेंस पर्सनल लोन कस्टम्रर केयर संपर्क जानकारी

वर्तमान में, पेसेंस व्हाट्सऐप के माध्यम से कस्टम्रर केयर समर्थन प्रदान नहीं करता है। सभी सहायता प्रश्नों को दिए गए ईमेल पते या शिकायत अधिकारी के संपर्क नंबर पर निर्देशित किया जाना चाहिए।

यदि आपकी कोई शिकायत या समस्या है जिसके समाधान की आवश्यकता है, तो पेसेंस के पास एक समर्पित शिकायत निवारण प्रक्रिया है। किसी भी अनसुलझे मुद्दे को बढ़ाने के लिए नीचे विवरण दिए गए हैंः

• शिकायत अधिकारीश्री उमाशंकर मांडा
  
  
  • पदशिकायत और नोडल अधिकारी, प्रबंधक-ग्राहक सहायता
    
    
  • संपर्क नंबर: +91 022 6982 1133 (सोमवार से शुक्रवार तक उपलब्ध, 10 एएम-7 पीएम)
    
    
  • शिकायत अधिकारी ईमेल: grievance@पेसेंस.in
    
    
  • ऑफिस का पता: एम्प्रेसा बिल्डिंग, चौथी मंजिल, दूसरी रोड, खार वेस्ट, मुंबई 400 052, महाराष्ट्र, भारत
     

यदि इस प्रक्रिया के माध्यम से आपकी शिकायत का समाधान नहीं होता है, तो आप आर.बी.आई दिशानिर्देशों के अनुसार मामले को बैंकिंग लोकपाल के पास बढ़ा सकते हैं।