पेसेंस पर्सनल लोन कस्टम्रर केयर संपर्क जानकारी

अगर आप सहायता के लिए पेसेंस कस्टम्रर केयर नंबर पर पहुंचना चाहते हैं, तो उपलब्ध संपर्क विकल्पों के बारे में जानना ज़रूरी है। जबकि पेसेंस एक सामान्य कस्टम्रर केयर फोन नंबर प्रदान नहीं करता है, समर्थन या शिकायतों के लिए उनकी टीम से संपर्क करने के लिए वैकल्पिक तरीके हैं। संपर्क विवरण प्राप्त करें आपको उनकी पर्सनल लोन सेवाओं से संबंधित किसी भी समस्या या प्रश्नों के संबंध में पेसेंस से संवाद करने की आवश्यकता है।

वर्तमान में, पेसेंस व्हाट्सऐप के माध्यम से कस्टम्रर केयर समर्थन प्रदान नहीं करता है। सभी सहायता प्रश्नों को दिए गए ईमेल पते या शिकायत अधिकारी के संपर्क नंबर पर निर्देशित किया जाना चाहिए।

यदि आपकी कोई शिकायत या समस्या है जिसके समाधान की आवश्यकता है, तो पेसेंस के पास एक समर्पित शिकायत निवारण प्रक्रिया है। किसी भी अनसुलझे मुद्दे को बढ़ाने के लिए नीचे विवरण दिए गए हैंः

• शिकायत अधिकारीश्री उमाशंकर मांडा
  
  
  • पदशिकायत और नोडल अधिकारी, प्रबंधक-ग्राहक सहायता
    
    
  • संपर्क नंबर: + 91 022 6982 1133 (सोमवार से शुक्रवार, सुबह 10 बजे से शाम 7 बजे तक उपलब्ध)
    
    
  • शिकायत अधिकारी ईमेल: शिकायत @पेसेंस. इन
    
    
  • ऑफिस का पता: एम्प्रेसा बिल्डिंग, चौथी मंजिल, सेकंड रोड, खार वेस्ट, मुंबई 400 052, महाराष्ट्र, भारत
     

यदि इस प्रक्रिया के माध्यम से आपकी शिकायत का समाधान नहीं होता है, तो आप आर.बी.आई दिशानिर्देशों के अनुसार मामले को बैंकिंग लोकपाल के पास बढ़ा सकते हैं।