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बिजनेस लोन प्रश्नों, आवेदन सहायता, पुनर्भुगतान विवरण, और समर्पित कस्टम्रर केयर, ईमेल और हेल्प लाइन चैनलों के माध्यम से खाते से संबंधित सेवाओं पर सहायता के लिए लेंडिंगकार्ट से संपर्क करें।
आखिरी अपडेट: सेप 09, 2026
लेंडिंगकार्ट ग्राहकों की सहायता के लिए समर्पित सहायता चैनल प्रदान करता है। लेंडिंगकार्ट कस्टम्रर केयर नंबर समस्याओं को हल करने और लोन जीवनचक्र के दौरान सहायता लेने के लिए प्राथमिक संपर्क बिंदु के रूप में कार्य करता है।
कुंजी संपर्क विवरण नीचे सूचीबद्ध हैं।
| संपर्क विधि | विवरण | घंटे |
|---|---|---|
कस्टम्रर केयर हेल्प लाइन |
18005720202 (टोल-फ्री), +91 794906622 |
मानक व्यावसायिक घंटों के दौरान उपलब्ध (लोनदाता संचालन के अनुसार) |
ईमेल सपोर्ट |
care@lendingkart.com, info@lendingkart.com |
24/7 (काम के घंटों के दौरान हैंडल किए गए ईमेल प्रश्न) |
कस्टम्रर केयर समर्थनःहेल्प लाइन का इस्तेमाल लोन एप्लिकेशन, ई.एम.आई. शेड्यूल, दस्तावेजीकरण आवश्यकताओं और खाते से संबंधित मुद्दों से संबंधित प्रश्नों के लिए किया जा सकता है।
ईमेल संचारःग्राहक विस्तृत प्रश्नों, अनुवर्ती कार्रवाई या दस्तावेजीकरण से संबंधित अनुरोधों के लिए लेंडिंगकार्ट सपोर्ट टीम को लिख सकते हैं।
इन आधिकारिक चैनलों का उपयोग करने से यह सुनिश्चित करने में मदद मिलती है कि अधिकृत लेंडिंगकार्ट ग्राहक सहायता प्रणालियों के माध्यम से प्रश्नों का समाधान किया जाए।
लेंडिंगकार्ट बिजनेस लोन प्रश्नों और ग्राहकों की चिंताओं को संभालने के लिए ईमेल-आधारित सहायता चैनल प्रदान करता है। प्रमुख संपर्क विवरण नीचे सूचीबद्ध हैंः
| संपर्क प्रकार | ईमेल आई.डी. | उद्देश्य |
|---|---|---|
कस्टमर सपोर्ट |
care@lendingkart.com |
सामान्य प्रश्नों के लिए, आवेदन की स्थिति, ई.एम.आई. विवरण, और खाते से संबंधित सहायता |
वैकल्पिक समर्थन |
info@lendingkart.com |
अतिरिक्त पूछताछ और अनुवर्ती कार्रवाई के लिए |
शिकायत सहायता |
grievance@lendingkart.com (वृद्धि चरण के अनुसार) |
अनसुलझे मुद्दों और औपचारिक शिकायतों के लिए |
ईमेल समर्थन उपयोगः ग्राहक इन ईमेल IDs का उपयोग विस्तृत प्रश्न साझा करने, प्रासंगिक दस्तावेज संलग्न करने और संचार का रिकॉर्ड बनाए रखने के लिए कर सकते हैं।
रेस्पॉन्स हैंडलिंगः ईमेल प्रश्नों को काम के घंटों के दौरान संसाधित किया जाता है और मुद्दे की प्रकृति के आधार पर बढ़ाया जा सकता है।
वर्तमान में, लेंडिंगकार्ट ने बिजनेस लोन सहायता के लिए एक समर्पित व्हाट्सऐप कस्टम्रर केयर नंबर प्रकाशित नहीं किया है। लोन से संबंधित प्रश्नों के लिए, ग्राहक अनुरोध जमा करने और सेवाओं को ट्रैक करने के लिए आधिकारिक हेल्प लाइन, ईमेल सहायता या ग्राहक पोर्टल के माध्यम से जुड़ सकते हैं।
लेंडिंगकार्ट एक संरचित शिकायत निवारण तंत्र का पालन करता है जहां शिकायतों को प्रत्येक स्तर के लिए परिभाषित समय सीमा के साथ कई चरणों में संबोधित किया जाता है। समस्या की प्रकृति और बढ़ने के चरण के आधार पर, समग्र समाधान समय सीमा 30 दिनों तक बढ़ सकती है।
| लेवल | टीम जिम्मेदार | संपर्क जानकारी | पता/विवरण |
|---|---|---|---|
स्तर 1 |
कस्टमर सपोर्ट टीम |
ईमेलः care@lendingkart.com फ़ोन: 1800‑572‑0202 व्हाट्सऐप: +91 7778867631 |
वेबसाइट: www.lendingkart.com पता: छठी मंजिल, इंद्रप्रस्थ बिजनेस पार्क, डीएवी स्कूल के पास, मकरबा, अहमदाबाद, गुजरात-380015 |
स्तर 2 |
शिकायत निवारण अधिकारी |
ईमेलः grievance.redressal@lendingkart.com फोनः +91 6358874622 |
उपलब्ध है: 10:30 एएम 6:00 पीएम (MonFri) |
स्तर 3 |
प्रिंसिपल नोडल अधिकारी |
ईमेलः nodalofficer@lendingkart.com फोनः +91 7069087586 |
उपलब्ध है: 10:30 एएम 6:00 पीएम (MonFri) |
लेवल 4 |
हैड संचालन & ग्राहक सेवा |
ईमेल करें: COO.escalation@lendingkart.com |
पिछले स्तरों के बाद वृद्धि अनसुलझी रहती है |
स्तर 5 |
आर.बी.आई लोकपाल |
पोर्टलः https://cms.rbi.org.in ईमेलः crpc@rbi.org.in हेल्प लाइनः 14448 |
केंद्रीकृत रसीद & प्रसंस्करण केंद्र, आर.बी.आई, सेक्टर 17, चंडीगढ़ 160017 |
रिज़ॉल्यूशन टाइमलाइनः शिकायतों को आमतौर पर चरण-वार समय सीमा (लेवल 1) के भीतर संभाला जाता है: 15 दिन, स्तर 2: 6 दिन, स्तर 3: 5 दिन, स्तर 4: 4 दिन), 30 दिनों तक की कुल रिज़ॉल्यूशन विंडो के साथ।
वृद्धि प्रवाहः यदि किसी शिकायत का एक स्तर पर समाधान नहीं किया जाता है, तो आगे की समीक्षा के लिए इसे अगले स्तर तक बढ़ाया जा सकता है।
विनियामक वृद्धिः यदि 30 दिनों के बाद अनसुलझा है या यदि प्रतिक्रिया असंतोषजनक है, तो शिकायत को आर.बी.आई लोकपाल के पास बढ़ाया जा सकता है।
अस्वीकरण: शिकायत निवारण प्रक्रिया और संपर्क विवरण उपलब्ध जानकारी पर आधारित हैं। आवेदक शिकायत करने से पहले आधिकारिक लेंडिंगकार्ट वेबसाइट पर विवरण सत्यापित कर सकते हैं।
समीक्षक
लेंडिंगकार्ट कस्टम्रर केयर नंबर 18005720202 है, जो सामान्य सहायता और बिजनेस लोन से संबंधित प्रश्नों के लिए एक टोल फ्री हेल्प लाइन है। कस्टम्रर केयर आमतौर पर चुनिंदा छुट्टियों को छोड़कर, सोमवार से शनिवार तक सुबह 10:00 से पीएम तक उपलब्ध होता है।
लेंडिंगकार्ट एप्लिकेशन, ई.एम.आई, पुनर्भुगतान और खाते से संबंधित प्रश्नों सहित लोन जीवनचक्र में बिजनेस लोन सहायता के लिए एकल प्राथमिक कस्टम्रर केयर हेल्प लाइन, 18005720202 का उपयोग करता है।
लेंडिंगकार्ट बिजनेस लोन कस्टम्रर केयर से सामान्य प्रश्नों और सहायता के लिए ईमेल के माध्यम से care@lendingkart.com पर संपर्क किया जा सकता है। बढ़ी हुई चिंताओं या औपचारिक शिकायतों के लिए, उपयोगकर्ता grievance.redressal@lendingkart.com को लिख सकते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि उचित समाधान और अनुवर्ती कार्रवाई के लिए पूर्ण विवरण शामिल हैं।
लेंडिंगकार्ट बिजनेस लोन के संबंध में शिकायत हेल्प लाइन, ईमेल या आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से कस्टम्रर केयर के माध्यम से की जा सकती है। यदि अनसुलझा है, तो इसे शिकायत निवारण अधिकारी और नोडल अधिकारी सहित शिकायत स्तरों के माध्यम से बढ़ाया जा सकता है, और यदि आवश्यक हो तो लोकपाल को आगे बढ़ाया जा सकता है।
लेंडिंगकार्ट बिजनेस लोन टोलफ़्री हेल्प लाइन नंबर 18005720202 है। यह नंबर उपयोगकर्ताओं को कंपनी द्वारा परिभाषित मानक कार्य घंटों के दौरान लोन एप्लिकेशन, पुनर्भुगतान के मुद्दों और खाते से संबंधित प्रश्नों के साथ सहायता के लिए ग्राहक सहायता से जोड़ता है।
लोन्स
अकादमी
