एन.पी.एस कस्टम्रर केयर नंबर

नेशनल पेंशन सिस्टम ( एन.पी.एस ) उन लोगों के लिए एक लोकप्रिय इन्वेस्टमेंट एवेन्यू है जो अपने रिटायरमेंट के लिए योजना बनाना चाहते हैं। यह सरकार समर्थित योजना फंड की सुरक्षा प्रदान करती है और साथ ही रिटायरमेंट के दौरान मासिक आय सुरक्षित करने में मदद करती है।

सीआरए आपकी इन्वेस्टमेंट जानकारी रखता है, और आप जब चाहें जांचें विवरण कर सकते हैं। आपके सामने आने वाली समस्याओं या प्रश्नों के लिए आपको क्विक कस्टमर सपोर्ट भी मिल सकता है। एन.पी.एस कस्टम्रर केयर टीम त्वरित और कुशल समाधान प्रदान करने का प्रयास करती है। सीआरए केंद्रीय शिकायत प्रबंधन प्रणाली (सीजीएमएस) में प्राप्त सभी शिकायतों को रिकॉर्ड करता है और इसकी नीति है कि वह 30 दिनों में समाधान की पेशकश करे।

कुछ तरीके हैं जिनसे आप कस्टम्रर केयर टीम तक पहुंच सकते हैं। इसमें एन.पी.एस हेल्प लाइन नंबर पर कॉल करना, आधिकारिक ईमेल पते पर ईमेल भेजना और बहुत कुछ शामिल है। आप एनएसडीएल एन.पी.एस कस्टम्रर केयर टीम से संपर्क करने और त्वरित समाधान प्राप्त करने के तरीकों के बारे में जानने के लिए आगे पढ़ें।

जैसा कि उल्लेख किया गया है, कुछ तरीके हैं जिनसे आप एन.पी.एस कस्टम्रर केयर टीम से संपर्क कर सकते हैं। इसमें ऑनलाइन और ऑफ़लाइन दोनों मोड शामिल हैं। यह ध्यान रखना ज़रूरी है कि आपके क्वेरी/शिकायत को संबोधित करने या हल करने में लगने वाला समय इस बात पर निर्भर करता है कि आप इसे कैसे रजिस्टर करते हैं।

एनएसडीएल एन.पी.एस कस्टम्रर केयर टीम तक पहुंचने के तरीकों के बारे में नीचे बताया गया हैः

• ग्राहक सहायता पर कॉल करें

दो एन.पी.एस कस्टम्रर केयर नंबर हैं जिन पर आप पहुंच सकते हैं-(022) 2499 3499 और 1800 222 080। बाद वाला एक टोल-फ्री नंबर है जिसका उपयोग केवल एन.पी.एस ग्राहक ही अपनी समस्याओं और प्रश्नों के लिए कर सकते हैं। अन्य ग्राहक आधिकारिक वेबसाइट पर उपलब्ध अलग-अलग टोल-फ्री नंबरों पर कॉल कर सकते हैं।

• लिखित शिकायत भेजें

यदि आप कस्टम्रर केयर टीम तक पहुंचने के लिए एक ऑफ़लाइन विकल्प पसंद करते हैं, तो आप एनएसडीएल -एन.पी.एस वेबसाइट पर जा सकते हैं और फ़ॉर्म जी1 डाउनलोड कर सकते हैं। फॉर्म डाउनलोड करने के लिए,

1. आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं

2. और फिर केंद्र सरकार पर क्लिक करें

3. फ़ॉर्म और फिर अभिदाता शिकायत पंजीकरण पर जाएं

4. डाउनलोड करें और फिर प्रिंट करें

एक बार जब आप फ़ॉर्म प्रिंट कर लेते हैं, तो सभी अनिवार्य विवरण को सही ढंग से भरें। उसके बाद, आप सीआरए के आधिकारिक पते पर फॉर्म सबमिट कर सकते हैंः

प्रोटियन ईगव टेक्नोलॉजीज लिमिटेड,

पहली मंजिल, टाइम्स टॉवर, कमला मिल्स कंपाउंड, सेनापति बापट मार्ग, लोअर परेल, मुंबई-400 013

• आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं

यदि आप एन.पी.एस कस्टम्रर केयर संपर्क नंबर के माध्यम से समाधान प्राप्त करना पसंद नहीं करते हैं, तो आप आधिकारिक वेबसाइट पर जा सकते हैं और अपनी पूछताछ या शिकायत दर्ज कर सकते हैं। आप अपने आईपीआईएन का इस्तेमाल करके सेंट्रल ग्रीवेंस मैनेजमेंट सिस्टम (सीजीएमएस) में शिकायत कर सकते हैं।

आप वेबसाइट पर उपलब्ध चैट विकल्प केवाईएनए (नो योर एन.पी.एस & एपीवाई) का विकल्प भी चुन सकते हैं। आवश्यक जानकारी प्रदान करें, और आपको समाधान या जानकारी मिलेगी कि आप त्वरित उत्तर कैसे प्राप्त कर सकते हैं।

यदि आप एनएसडीएल एन.पी.एस कस्टम्रर केयर टीम द्वारा दिए गए समाधान से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप अपनी शिकायत और मुद्दे को बढ़ा सकते हैं। वृद्धि के दो स्तर हैं, और आपको केवल तभी स्तर 2 तक बढ़ना चाहिए जब स्तर 1 से प्रतिक्रिया संतोषजनक न हो।

विवरण इस प्रकार हैंः

• लेवल I:

एम.एस.। स्मिता योगेश नायर - शिकायत निवारण अधिकारी (जीआरओ)

टेलीफ़ोन नंबर -  022 24993499

ईमेल आई.डी - gro@proteantech.in

• लेवल II:

श्री मंदार कार्लेकर - मुख्य शिकायत निवारण अधिकारी (सीजीआरओ)

फ़ैक्स नंबर -  022 24915217

ईमेल आई.डी -  cgro@proteantech.in

अन्य प्रश्नों और मुद्दों के लिए वृद्धि की तरह, एन.पी.एस कस्टम्रर केयर टीम के पास योजना से बाहर निकलने से संबंधित मुद्दों और प्रश्नों के लिए अलग-अलग वृद्धि स्तर हैं।

इसके अतिरिक्त, 2 स्तरों के बजाय, एन.पी.एस निकास वृद्धि में 3 स्तर होते हैं। विवरण इस प्रकार हैंः

• लेवल I:

श्री हैदर अली शेख

टेलीफोन नं।  022 24993499

ईमेल आई.डी.  npsclaimassist@proteantech.in

• लेवल II:

श्री दिनेश दलवी

ईमेल आई.डी  Dinesh.Dalvi@proteantech.in

• लेवल III:

श्री मंदार कार्लेकर

फ़ैक्स नं। 022 24915217

ईमेल आई.डी MandarK@Proteantech.in

उपरोक्त जानकारी के साथ, आपको यह भी याद रखना होगा कि आपको कस्टम्रर केयर टीम को कुछ जानकारी देनी होगी। इसमें आपका पीआरएएन नंबर या अन्य जानकारी शामिल हो सकती है जो उन्हें आपकी पहचान सत्यापित करने में मदद कर सकती है।

हालांकि, केवल आधिकारिक नंबर और पते पर ही संपर्क करना सुनिश्चित करें। आपको केवल एनएसडीएल एन.पी.एस कस्टम्रर केयर की आधिकारिक टीम को पहचान की जानकारी देनी चाहिए। इस तरह, आप यह सुनिश्चित करते हैं कि आपकी जानकारी सुरक्षित और सुरक्षित है, जिससे आपकी इन्वेस्टमेंट सुरक्षित और सुरक्षित है।