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भारतीय जीवन बीमा निगम (एलआईसी) देश में सबसे प्रमुख नामों में से एक है, जो जीवन बीमा और लोन सेवाएं प्रदान करता है। यदि आपके पास जीवन बीमा और लोन के बारे में कोई प्रश्न हैं एलआईसी हाउसिंग फाइनेंस होम लोन आप एलआईसी एचएफएल होम लोन ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं।

आप फोन कॉल, ईमेल या शाखा कार्यालय में जाकर कंपनी के अधिकारियों से संपर्क कर सकते हैं। एलआईसी हाउसिंग फाइनेंस ग्राहक सेवा बहुत कुशल है और आपकी हर ज़रूरत में आपकी मदद करेगी।

एलआईसी हाउसिंग फाइनेंस होम लोन ग्राहक सेवा तक पहुंचने के तरीके

आप एलआईसी होम लोन कस्टमर केयर नंबर और ईमेल के ज़रिए एलआईसी एचएफएल टीम से संपर्क कर सकते हैं। आप डाक से पत्र भी भेज सकते हैं या आधिकारिक वेबसाइट पर जा सकते हैं। एलआईसी हाउसिंग फाइनेंस कस्टमर केयर टीम से संपर्क करने के लिए, निम्नलिखित विवरण महत्वपूर्ण हैं।

क्षेत्रीय कार्यालय 

  • कोलकाता:033-22129984
  • बैंगलोर:080-22960502
  • लखनऊ:0522-4042909
  • हैदराबाद:040-40165304
  • नई दिल्ली:011-28844270
  • चेन्नई:044-24313906
  • मुंबई:022-22641515
  • भोपाल:0755-4063115

विदेशी कार्यालय

9714- 3354898, 971-54 5780695 (दुबई)

मेल पता

lichousing@lichousing.com

क्षेत्रीय और विदेशी कार्यालयों के ईमेल पते

  • ro.eastern@lichousing.com – कोलकाता
  • ro.southcentral@lichousing.com – बैंगलोर
  • ro.southeastern@lichousing.com – हैदराबाद
  • ro.northern@lichousing.com - नई दिल्ली
  • ro.southern@lichousing.com – चेन्नई
  • ro.western@lichousing.com  – मुंबई
  • ro.eastcentral@lichousing.com – पटना
  • ro.northcentral@lichousing.com – लखनऊ
  • ro.central@lichousing.com – भोपाल
  • lichousing@kingstarinsurance.com – दुबई

कॉर्पोरेट कार्यालय

131 एलआईसी हाउसिंग फाइनेंस लिमिटेड, कॉर्पोरेट कार्यालय, मेकर टॉवर-एफ परिसर, 13वीं मंजिल, कफ परेड, मुंबई, महाराष्ट्र - 400005

नए गृह लोन से संबंधित प्रश्न

https://www.lichousing.com/

पूछताछ/प्रतिक्रिया/शिकायतों का पंजीकरण

customersupport@lichousing.com (शिकायत के लिए)

एलआईसी हाउसिंग फाइनेंस होम लोन बैलेंस पूछताछ

शेष राशि पूछताछ के लिए या उत्पन्न करने के लिए होम लोन विवरण आप एलआईसी हाउसिंग फाइनेंस वेब पोर्टल पर जा सकते हैं। स्टेटमेंट प्राप्त करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपको लोन अकाउंट नंबर और स्वीकृत लोन की राशि पता है।

अपने होम लोन बैलेंस और विवरण की जांच करने के लिए, आप अपने उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड का उपयोग करके एलआईसी एचएफएल ग्राहक पोर्टल पर लॉग इन कर सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप अपनी जन्मतिथि के साथ अपना लोन आवेदन नंबर दर्ज करके इस जानकारी तक पहुँच सकते हैं।

शिकायतों का निवारण एवं शिकायत प्रणाली

एलआईसी एचएफएल होम लोन शिकायत निवारण की एक सुव्यवस्थित प्रणाली है, ताकि ग्राहकों की शिकायतों और चिंताओं से निपटा जा सके। आइए विभिन्न स्तरों पर एक नज़र डालें:

  • लेवल 1

आप एलआईसी एचएफएल पर जाकर https://www.lichousing.com/ वेबसाइट पर ‘राइट टू अस’ टैब के अंतर्गत सेवा अनुरोध/शिकायत दर्ज कर सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप क्षेत्रीय कार्यालय में जा सकते हैं या कार्यालय में नियुक्त जीआरओ को ईमेल लिख सकते हैं। अधिकारियों को 3 सप्ताह के भीतर अपना जवाब भेजना चाहिए।

 

वित्त वर्ष 2024-25 के लिए शिकायत निवारण अधिकारी (जीआरओ)

क्षेत्रीय कार्यालय का पता

जीआरओ नाम

जीआरओ ईमेल आईडी

जीआरओ हेल्पलाइन नंबर

एलआईसी हाउसिंग फाइनेंस लिमिटेड प्रथम तल, जीवन भवन -1, 43, हजरतगंज, लखनऊ, उत्तर प्रदेश- 226001

श्री जी.के.सिंह

gk.singh1@lichousing.com

8369996846

एलआईसी हाउसिंग फाइनेंस लिमिटेड, द्वितीय तल, कृषे सफायर, एसवाई नंबर-88, माधापुर, हाईटेक सिटी मेन रोड, हैदराबाद, तेलंगाना - 500081

  श्री. एम बालाजी अरविंद

M.BALAJI@lichousing.com

8369997978

एलआईसी हाउसिंग फाइनेंस लिमिटेड हिंदुस्तान बिल्डिंग, ग्राउंड फ्लोर, 4, सी. आर. एवेन्यू, कोलकाता, पश्चिम बंगाल - 700072

श्री स्मिता अधिकारी

smita.adhikary@lichousing.com

8369996837

एलआईसी हाउसिंग फाइनेंस लिमिटेड जीवन विहार बिल्डिंग, द्वितीय तल, 3, संसद मार्ग, दिल्ली - 110001

श्री अजय शर्मा

अजय शर्मा@LICHOUSING.COM

8369996833

एलआईसी हाउसिंग फाइनेंस लिमिटेड मित्तल कोर्ट, 16वीं मंजिल, सी विंग, 224, नरीमन पॉइंट, मुंबई, महाराष्ट्र - 400021

सुश्री नीता राणे 

नीता.राणे@lichousing.com

8369996458

एलआईसी हाउसिंग फाइनेंस लिमिटेड हैरिंगटन चेम्बर्स, ब्लॉक सी नंबर 30/1ए, अब्दुल रजाक आई स्ट्रीट, सैदापेट चेन्नई, तमिलनाडु– 600015

सुश्री जी भुवनेश्वरी 

g.bhuvaneswari@lichousing.com

8369996463

एलआईसी हाउसिंग फाइनेंस लिमिटेड नंबर 137, एचएमजी एम्बेसडर बिल्डिंग,

9वीं मंजिल, दक्षिण विंग,

रेजीडेंसी रोड, बैंगलोर, कर्नाटक - 560025

श्री के एस एस प्रसाद

kssprasad@lichousing.com

8369996470

एलआईसी हाउसिंग फाइनेंस लिमिटेड द्वितीय तल, आशा एवेन्यू, जेड-1, जोन 1, एम पी नगर, भोपाल, मध्य प्रदेश- 462011

कविता पाठक

kavita.pathak@lichousing.com

8369996843

एलआईसी हाउसिंग फाइनेंस लिमिटेड, 8वीं मंजिल, पश्चिमी विंग, बीएसएफसी बिल्डिंग, फ्रेजर रोड, पटना, बिहार – 800001

श्री देसाई राम

dasai.ram@lichousing.com

8369996840

यदि आप विदेश में रहने वाले एनआरआई ग्राहक हैं, तो आप विदेशी ग्राहकों के लिए नीचे सूचीबद्ध एलआईसी होम लोन ग्राहक सेवा नंबर का उपयोग कर सकते हैं।

विदेशी कार्यालय का पता

जीआरओ ईमेल आईडी

जीआरओ हेल्पलाइन नंबर

एलआईसी हाउसिंग फाइनेंस लिमिटेड 107, बैतूती बिल्डिंग, पी.ओ. बॉक्स 60793, करामा, दुबई, संयुक्त अरब अमीरात

lichousing@kingstarinsurance.com

(9714) 3354898, 971-54 5780695

  • लेवल 2 

 

यदि आप लेवल 1 पर होम लोन कस्टमर केयर समाधान से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप क्षेत्रीय कार्यालयों में नोडल अधिकारियों से संपर्क कर सकते हैं। आप 2 सप्ताह के भीतर जवाब की उम्मीद कर सकते हैं।

वित्त वर्ष 2024-25 के लिए शिकायत निवारण अधिकारी

वित्तीय वर्ष 2024-25 के लिए नियुक्त बीओ में जीआरओ से संपर्क करने के लिए, नीचे एलआईसी होम लोन ग्राहक सेवा का विवरण दिया गया है।

क्षेत्रीय कार्यालय 

जीआरओ नाम

जीआरओ हेल्पलाइन नंबर

जीआरओ ईमेल आईडी

पश्चिमी आरओ

सुश्री पी. पद्मा लता

8369996457

पद्मा.लता@lichousing.com

दक्षिणी आरओ

श्री चित्रा वेंकटरामन 

8369996462

chitra.venkataramani@lichousing.com

दक्षिण मध्य आरओ

सुश्री हर्षा नायर

8369996469

हर्षा.नायर@lichousing.com

उत्तरी आरओ

सुश्री तेजा रे

8369996795

तेजा.रे@lichousing.com

पूर्वी आरओ

श्री अरुण पांडा 

8369996836

arun.panda@lichousing.com

पूर्व मध्य आरओ

श्री विद्या ठाकुर 

8369996839

vidhya.thakur@lichousing.com

सेंट्रल आरओ

श्री नीरज भार्गव

8369996842

neeraj.bhargava@lichousing.com

उत्तर मध्य आरओ

सुश्री हर्षिता द्विवेदी

8369996845

Harshita.dwivedi@lichousing.com

दक्षिण पूर्वी आर.ओ.

सुश्री एम. श्रीव्या 

8369997938

sravya.munagala@lichousing.com

 

  • लेवल 3

 

यदि आप लेवल 2 से प्राप्त प्रतिक्रिया से पूरी तरह संतुष्ट नहीं हैं, तो आपके पास समस्या को आगे बढ़ाने का विकल्प है। आप gm_crm@lichousing.com पर ईमेल लिखकर क्षेत्रीय कार्यालय में स्थित ग्राहक संबंध अधिकारी (सीआरओ) को अपनी शिकायत बता सकते हैं। आपको 7 कार्य दिवसों के भीतर जवाब मिल जाना चाहिए।

  • लेवल 4

 

यदि लेवल 3 भी 6 सप्ताह के भीतर संतोषजनक समाधान नहीं देता है, तो आप हाउसिंग फाइनेंस कंपनियों के नियामक प्राधिकरण से संपर्क कर सकते हैं -

  1. राष्ट्रीय आवास बैंक: राष्ट्रीय आवास बैंक, विनियमन और पर्यवेक्षण विभाग, (शिकायत निवारण प्रकोष्ठ), 4वीं मंजिल, कोर 5-ए, इंडिया हैबिटेट सेंटर, लोधी रोड, नई दिल्ली - 110003
  2. आप https://grids.nhbonline.org.in पर भी जा सकते हैं।
और पढ़ें

एलआईसी हाउसिंग फाइनेंस के डिजिटल चैनल

आपके पास एलआईसी हाउसिंग फाइनेंस की आधिकारिक सोशल नेटवर्किंग साइटों से सहायता लेने का विकल्प भी है:

तरीका 

विवरण 

फेसबुक

https://www.facebook.com/lichousingloans

एक्स

https://x.com/licindiaforever/

इंस्टाग्राम

https://www.instagram.com/lichfl_official/

यूट्यूब

https://www.youtube.com/user/licindiaforever

व्हाट्सएप

+91-8976862090

याद दिलाने के संकेत

एलआईसी हाउसिंग फाइनेंस ग्राहक सेवा केंद्र से संपर्क करते समय निम्नलिखित बिंदुओं पर ध्यान दें:

  • नए और मौजूदा होम लोन लेने वाले लोग दिए गए फ़ोन नंबरों का उपयोग कर सकते हैं।

  • जैसे ही आप ऑनलाइन पद्धति का उपयोग करके होम लोन के लिए रजिस्ट्रेशन करेंगे, एक सेवा अधिकारी आपसे संपर्क करेगा।

  • https://online.lichousing.com/emandate/index.php पर जाकर आप अपने होम लोन आवेदन की स्थिति की जांच कर सकते हैं।

  • होम लोन से संबंधित अपने प्रश्नों के लिए, आप आधिकारिक वेबसाइट पर उपलब्ध फॉर्म भरकर लिखित अनुरोध प्रस्तुत कर सकते हैं।

  • अपने खाते में लॉग इन करने और नेट बैंकिंग का लाभ उठाने के लिए, इस लिंक का उपयोग करें: https://customer.lichousing.com/login.php

  • यदि आप अनिवासी भारतीय हैं, तो आप विदेशी ग्राहक सेवा नंबरों के माध्यम से अपने होम लोन संबंधी प्रश्नों के उत्तर प्राप्त कर सकते हैं।

अगर आप होम लोन की तलाश में हैं, तो आप बजाज मार्केट्स और पार्टनर लेंडर्स से कई विकल्प पा सकते हैं। आपको 8.55% से शुरू होने वाली प्रतिस्पर्धी ब्याज दरें, ₹5 करोड़ की अधिकतम लोन राशि और बेहतरीन सेवाएँ भी मिलती हैं।

आप तुलना कर सकते हैं और होम लोन के लिए आवेदन करें बजाज मार्केट्स की आधिकारिक वेबसाइट पर अपनी पात्रता और दस्तावेज़ आवश्यकताओं के अनुसार आवेदन करें।

एलआईसी होम लोन ग्राहक सेवा पर अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

एलआईसी हाउसिंग फाइनेंस गृह लोन पुनर्भुगतान संपर्क विवरण कैसे प्राप्त करें?

एलआईसी हाउसिंग फाइनेंस लिमिटेड होम लोन संबंधी प्रश्नों के लिए, आप आधिकारिक वेबसाइट lichousing.com/call-us पर जा सकते हैं। फिर आप ‘मौजूदा ग्राहक’ या ‘नए ग्राहक’ का चयन कर सकते हैं और अपने क्षेत्र के लिए संपर्क विवरण प्राप्त कर सकते हैं।

एलआईसी हाउसिंग फाइनेंस होम लोन से संबंधित शिकायत के मामले में मैं किससे संपर्क कर सकता हूं?

एलआईसी हाउसिंग की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं और ‘शिकायत’ पर क्लिक करें। यहां आपको विभिन्न स्तर के अधिकारी मिलेंगे जिनसे आप संपर्क कर सकते हैं। आप कामकाजी घंटों के दौरान कार्यालयों में जाकर भी जा सकते हैं।

क्या एलआईसी हाउसिंग फाइनेंस ग्राहक सेवा से कॉलबैक का अनुरोध करने का कोई तरीका है?

आप आधिकारिक वेबसाइट पर अपनी पूछताछ दर्ज कर सकते हैं, और एक प्रतिनिधि आपको कॉल करेगा। इसके लिए आप हेल्पलाइन नंबर +91-22-68276827 पर कॉल कर सकते हैं। पूछताछ के लिए आप एलआईसी व्हाट्सअप सेवा का भी उपयोग कर सकते हैं। इसके लिए +91-8976862090 पर मैसेज करें।

एलआईसी हाउसिंग फाइनेंस केंद्रीय कार्यालय का पता क्या है?

एलआईसी हाउसिंग फाइनेंस कॉर्पोरेट कार्यालय का पता केंद्रीय कार्यालय, ओएस विभाग "योगक्षेम", चौथी मंजिल, पश्चिम विंग, जीवन बीमा मार्ग, नरीमन पॉइंट, मुंबई - 400 021 है।

मैं ग्राहक सेवा के माध्यम से अपने होम लोन आवेदन की स्थिति कैसे ट्रैक कर सकता हूँ?

होम लोन आवेदन की स्थिति जानने के लिए आप सोमवार से शुक्रवार तक सुबह 11 बजे से शाम 4 बजे के बीच अपनी नज़दीकी शाखा में एलआईसी एचएफएल होम लोन ग्राहक सेवा को कॉल कर सकते हैं। इसके अलावा, आप +91-8369998182 पर व्हाट्सअप पर टेक्स्ट मैसेज भी भेज सकते हैं।

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