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पीएनबी हाउसिंग फाइनेंस कस्टम्रर केयर चैनलों तक पहुँचें और अपने होम लोन को आसानी से प्रबंधित करने और किसी भी प्रश्न के लिए त्वरित समाधान प्राप्त करने के लिए विवरण से संपर्क करें।
आखिरी अपडेट: जून 06, 2026
जब आपके पास अपने लोनदाता के संपर्क में रहने के कई तरीके हों, तो आवास लोन का प्रबंधन करना आसान हो जाता है। पंजाब नेशनल बैंक (पीएनबी) आवास लोन्स प्रदान करने वाले प्रमुख बैंकों में से एक है। पीएनबी हाउसिंग फाइनेंस कस्टम्रर केयर 24×7 सपोर्ट सिस्टम को डिजिटल पोर्टल की पेशकश करके ग्राहकों को उनकी होम लोन ज़रूरतों के लिए आसानी से सहायता प्राप्त करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, एक टोल-फ्री संपर्क नंबर, और शाखा-आधारित सहायता, बैंक यह सुनिश्चित करता है कि हर ग्राहक को उनकी चिंताओं का समय पर जवाब मिले।
अपने लोन से संबंधित प्रश्नों के त्वरित उत्तरों के लिए, पीएनबी हाउसिंग कस्टम्रर केयर टोल फ्री नंबर पर कॉल करके स्वचालित आईवीआर सिस्टम का उपयोग करें। यह प्रक्रिया आपको निम्नलिखित तरीके से अपने फोन के कीपैड का उपयोग करके सेवाओं को नेविगेट करने की अनुमति देती हैः
अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर से 1800-120-8800 पर कॉल करें
अंग्रेजी में जारी रखने के लिए 1 दबाएं/हिंदी पर स्विच करने के लिए 2 दबाएं/अन्य भाषा विकल्पों के लिए 3 दबाएं
अपनी पसंदीदा भाषा चुनने के बाद, लोन पूछताछ के लिए 1 दबाएं
फिक्स्ड डिपॉजिट से संबंधित प्रश्नों के लिए 2 दबाएं
एक बार जब आप आवश्यक विकल्प चुन लेते हैं, तो आगे की सहायता के लिए आपका कॉल कस्टम्रर केयर प्रतिनिधि से कनेक्ट हो जाएगा।
पीएनबी ग्राहक सहायता तक पहुंचने का प्राथमिक तरीका आधिकारिक पीएनबी हाउसिंग कस्टम्रर केयर नंबर के माध्यम से है। सहायता 10:00 एएम से 5:00 पीएम, सोमवार से शनिवार (पहले और दूसरे शनिवार को छोड़कर) तक उपलब्ध है।
टोल-फ्री नंबर : 1800-120-8800
व्हाट्सऐप समर्थनः +91-8448198457
यदि आप लिखित संचार पसंद करते हैं, तो आप पीएनबी हाउसिंग लोन कस्टम्रर केयर टीम को ईमेल भेज सकते हैं। यह आपके लोन शेड्यूल से संबंधित अनुरोधों का दस्तावेजीकरण करने या औपचारिक फ़ॉर्म सबमिट करने का एक विश्वसनीय तरीका है।
सामान्य प्रश्नों के लिएः customercare@pnbhousing.com
शिकायतों के लिएः nodal.officer@pnbhousing.com
NRIs के लिएः nricare@pnbhousing.com
सोशल मीडिया और ऑनलाइन प्लेटफॉर्म पारंपरिक फोन और ईमेल चैनलों से परे पीएनबी होम लोन कस्टम्रर केयर से जुड़ना आसान बनाते हैं, हालांकि बाद वाला अभी भी उनसे संपर्क करने का सबसे सुविधाजनक तरीका होगा। यहां वे आधिकारिक लिंक दिए गए हैं जिनका इस्तेमाल आप उनके डिजिटल सपोर्ट और अपडेट को एक्सेस करने के लिए कर सकते हैंः
| चैनल | प्लेटफॉर्म/लिंक |
|---|---|
इंस्टाग्राम |
|
फेसबुक |
|
लिंक्डइन |
|
मोबाइल ऐप (iOS एंड्रॉइड) |
पीएनबी हाउसिंग फाइनेंस कस्टमर पोर्टल |
यूट्यूब |
|
उन ग्राहकों के लिए जो व्यक्तिगत रूप से सहायता पसंद करते हैं, पीएनबी हाउसिंग फाइनेंस हाउसिंग लोन कस्टमर केयर टीम इसकी शाखाओं के नेटवर्क में उपलब्ध है। आप पंजीकृत कार्यालय में यहां जा सकते हैंः
9वीं मंजिल, अंतराक्ष भवन, 22 कस्तूरबा गांधी मार्ग, कनॉट प्लेस के पास, नई दिल्ली 110 001
शहर, राज्य या शाखा के नाम से निकटतम शाखा खोजने के लिए आधिकारिक वेबसाइट पर ऑनलाइन शाखा लोकेटर का उपयोग करें। व्यक्तिगत यात्राएं विस्तृत मार्गदर्शन, आमने-सामने की चर्चाओं, या जटिल अनुरोधों के लिए आदर्श हैं, जिन्हें शाखा प्रतिनिधि द्वारा सीधे संभालने की आवश्यकता होती है।
पीएनबी होम लोन कस्टम्रर केयर टीम अंतर्राष्ट्रीय आवास आवश्यकताओं को प्रबंधित करने के लिए समर्पित चैनलों के माध्यम से अनिवासियों के लिए विशेष सहायता प्रदान करती है, जिसमें शामिल हैंः
| सेवा विकल्प | एनआरआई सहायता विवरण & कार्रवाई |
|---|---|
NRIs जब भारत में |
मैनुअल आवेदन जमा करने के लिए किसी भी स्थानीय शाखा के पते पर जाएं या 1800-120-8800 पर टोल-फ्री नंबर पर कॉल करें |
वापस कॉल प्राप्त करें: एनआरआई ग्राहक |
किसी रिलेशनशिप मैनेजर से बात करने के लिए https://www.pnbhousing.com/{ Home} -लोन/nris-होम -लोन पर "कॉल बैक" भरें, जो आपकी विशिष्ट लोन आवश्यकता या एलिजिबिलिटी क्वेरी के माध्यम से आपका मार्गदर्शन करेगा। |
NRIs के लिए ईमेल बैंकिंग |
औपचारिक प्रतिक्रिया के लिए एनआरआई विशेषज्ञों से सीधे जुड़ने के लिए अपने प्रश्नों को nricare@pnbhousing.com पर ईमेल करें। |
यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपकी यात्रा सुचारू और तनाव मुक्त रहे, समस्याओं को जल्दी से हल करना ज़रूरी है। पीएनबी हाउसिंग फाइनेंस में शिकायत निवारण की स्टेप-बाय-स्टेप प्रक्रिया यहाँ दी गई है:
पीएनबी हाउसिंग फाइनेंस कस्टमर केयर से संपर्क करके आप जिन प्रश्नों का समाधान कर सकते हैं, उन पर एक नज़र डालें:
Get guidance on होम लोन के लिए अप्लाई करने, एलिजिबिलिटी समझने और अप्रूवल प्रोसेस को आसान बनाने के लिए ज़रूरी डॉक्यूमेंट्स तैयार करने के बारे में गाइडेंस पाएं।
अपनी लोन प्रतिबद्धताओं को बेहतर ढंग से मैनेज करने के लिए पुनर्भुगतान कार्यक्रम, ई.एम.आई. गणना, और पूर्व भुगतान या फोरक्लोज़र प्रक्रियाओं को स्पष्ट करें।
रिकॉर्ड-कीपिंग, टैक्स फाइलिंग या व्यक्तिगत वित्तीय ट्रैकिंग के लिए अपडेट किए गए लोन अकाउंट स्टेटमेंट का अनुरोध करें।
पंजीकृत संपर्क जानकारी, पत्राचार पता, या अपने लोन खाते से लिंक अन्य व्यक्तिगत विवरण अपडेट करें।
मौजूदा ब्याज दरों, फ्लोटिंग दर में बदलाव और होम लोन पर चल रहे किसी भी विशेष ऑफ़र के बारे में पूछताछ करें।
अपने लोन आवेदन या वितरण की प्रगति को सीधे कस्टमर केयर समर्थन के माध्यम से चेक करें।
कस्टमर पोर्टल में लॉग इन करने, सुविधाओं को नेविगेट करने या तकनीकी त्रुटियों को हल करने में मदद लें।
समय पर और संतोषजनक समाधान सुनिश्चित करने के लिए मुद्दों की रिपोर्ट करें और शिकायत की स्थिति को ट्रैक करें।
देरी से बचने के लिए विभिन्न लोन चरणों में आवश्यक दस्तावेज़ जमा करने की प्रक्रिया को समझें।
आसान और कुशल कस्टमर केयर अनुभव के लिए पीएनबी हाउसिंग फाइनेंस से संपर्क करते समय ध्यान में रखने योग्य कुछ महत्वपूर्ण बातें यहां दी गई हैंः
हमेशा जल्दी वेरिफिकेशन के लिए अपने रजिस्टर्ड ईमेल एड्रेस या फ़ोन नंबर का इस्तेमाल करें
धोखाधड़ी से बचने के लिए कभी भी संवेदनशील विवरण जैसे ए.टी.एम. पिन, ओ.टी. पी. या पासवर्ड शेयर न करें
कस्टमर केयर से संपर्क करने से पहले अपना लोन अकाउंट नंबर, बकाया राशि, और पुनर्भुगतान विवरण तैयार रखें
आवेदन में देरी या अस्वीकृति से बचने के लिए अपने होम लोन एलिजिबिलिटी को पहले से वेरिफाई करें
सुनिश्चित करें कि सबमिट करने से पहले सभी आवश्यक दस्तावेज सटीक, अपडेट और तैयार हैं
पेनल्टी से बचने और एक मजबूत क्रेडिट हिस्ट्री बनाए रखने के लिए समय पर ई.एम.आई. भुगतान करें
हस्ताक्षर करने से पहले लोन एग्रीमेंट की शर्तों को पढ़ें और पूरी तरह से समझें
लोन पॉलिसियों, पुनर्भुगतान शर्तों, या कस्टमर केयर संपर्क विवरण के किसी भी अपडेट पर नज़र रखें
आप उपलब्ध सपोर्ट चैनलों के माध्यम से कस्टम्रर केयर से संपर्क करके अपना जांचें पीएनबी हाउसिंग फाइनेंस होम लोन बैलेंस कर सकते हैं। सपोर्ट टीम लोन से संबंधित विवरण के साथ सहायता करती है, जिसमें बकाया बैलेंस और पुनर्भुगतान की जानकारी शामिल है। जांचें के माध्यम से अपने बैलेंस के लिए कस्टम्रर केयर आप निम्नलिखित में से किसी भी चैनल का उपयोग कर सकते हैंः
व्हाट्सऐप बैंकिंगः क्विक अकाउंट सारांश प्राप्त करने के लिए आप अपने रजिस्टर्ड नंबर से +91-8448198457 पर मैसेज भेज सकते हैं।
ईमेल सपोर्टः अपने बैलेंस के औपचारिक रिकॉर्ड के लिए, अपने लोन विवरण के साथ customercare@pnbhousing.com ईमेल करें।
आईवीआर सेवाएंः किसी एजेंट की प्रतीक्षा किए बिना 24/7 बैलेंस पूछताछ के लिए टोल-फ्री नंबर पर ऑटोमेटेड वॉयस मेनू का इस्तेमाल करें।
कस्टमर पोर्टल : कस्टमर पोर्टल में लॉग इन करें या अपने अपडेट किए गए जांचें पर मोबाइल एप्लिकेशन का इस्तेमाल करें लोन बैलेंस और रीपेमेंट विवरण।
आप पीएनबी हाउसिंग फाइनेंस के साथ अपनी शिकायत दर्ज करने के बाद शिकायत/सेवा नंबर का उपयोग करके अपनी शिकायत की स्थिति का पता लगा सकते हैं। आमतौर पर एक शिकायत/सेवा नंबर जनरेट किया जाता है, जो आपके अनुरोध की प्रगति की निगरानी करने में मदद करता है। आपकी शिकायत की स्थिति जांचें करने के तरीके इस प्रकार हैंः
ऑनलाइन पोर्टलः आधिकारिक वेबसाइट पर "शिकायत निवारण" अनुभाग पर जाएं और लाइव स्टेटस देखने के लिए अपना सेवा अनुरोध नंबर दर्ज करें।
कस्टमर पोर्टल लॉगिनःमें लॉग इन करें पीएनबी आपके खाते से जुड़े सभी सक्रिय और बंद अनुरोधों को देखने के लिए हाउसिंग कस्टमर पोर्टल।
मोबाइल ऐपः पुश सूचनाएं प्राप्त करने और अपने लंबित सेवा अनुरोधों की स्थिति को ट्रैक करने के लिए पीएनबी हाउसिंग कस्टमर पोर्टल मोबाइल एप्लिकेशन का उपयोग करें।
टोल-फ्री हेल्पलाइनः अपने सेवा अनुरोध की स्थिति के बारे में पूछताछ करने के लिए कस्टम्रर केयर कार्यकारी अधिकारी से बात करने के लिए 1800-120-8800 डायल करें।
फोन, ईमेल, ब्रांच विज़िट और ऑनलाइन सेवाओं के माध्यम से उपलब्ध पीएनबी हाउसिंग फाइनेंस कस्टमर केयर के साथ अपने होम लोन को मैनेज करना आसान हो जाता है। आवेदन मार्गदर्शन से लेकर पुनर्भुगतान सहायता और शिकायत निवारण तक, प्रत्येक चैनल को एक सहज अनुभव प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। पीएनबी हाउसिंग फाइनेंस कस्टमर केयर नंबर या दूसरे कॉन्टैक्ट ऑप्शन का इस्तेमाल करने से यह पक्का होता है कि आपकी समस्याओं का समाधान जल्दी और असरदार तरीके से किया जाएगा।
हां, पीएनबी हाउसिंग फाइनेंस कस्टम्रर केयर सपोर्ट के लिए नंबर 1800-120-8800 (टोल-फ्री) है, जो काम के घंटों के दौरान पूछताछ, आवेदन, पुनर्भुगतान प्रश्नों और सेवा से संबंधित अनुरोधों को संभालता है।
हां, आप customercare@pnbhousing.com या nodalofficer@pnbhousing.com ईमेल करके शिकायत कर सकते हैं, जबकि एनआरआई ग्राहक उचित ट्रैकिंग और प्रतिक्रिया के लिए nricare@pnbhousing.com का उपयोग कर सकते हैं।
पीएनबी हाउसिंग फाइनेंस कस्टम्रर केयर हेल्प लाइन पहले और दूसरे शनिवार और सार्वजनिक छुट्टियों को छोड़कर, सोमवार से शनिवार तक सुबह 10:00 से 5:00 पीएम तक उपलब्ध है।
आप आईवीआर, व्हाट्सऐप, ईमेल सपोर्ट के जरिए या अपडेट किए गए लोन बैलेंस और रीपेमेंट विवरण के लिए कस्टमर पोर्टल में लॉग इन करके अपना जांचें पीएनबी हाउसिंग फाइनेंस होम लोन बैलेंस कर सकते हैं।
हां, हाउसिंग फाइनेंस आईवीआर सेवाओं और ऑनलाइन ग्राहक पोर्टल के माध्यम से 24×7 सहायता प्रदान करता है, जबकि टोल-फ्री नंबर 1800-120-8800 केवल 10:00 एएम से 5:00 पीएम, सोमवार से शनिवार तक उपलब्ध है।
हां, आप रिलेशनशिप मैनेजर से सहायता के लिए आधिकारिक वेबसाइट संपर्क फ़ॉर्म पर या एनआरआई-विशिष्ट कॉलबैक विकल्पों के माध्यम से अपना विवरण सबमिट करके कॉलबैक का अनुरोध कर सकते हैं।
आप अपने शहर, राज्य या शाखा का नाम दर्ज करके आधिकारिक वेबसाइट पर ऑनलाइन ब्रांच लोकेटर टूल का उपयोग करके निकटतम पीएनबी हाउसिंग फाइनेंस ब्रांच पा सकते हैं।
आप कस्टम्रर केयर पर कॉल करके, कस्टमर पोर्टल में लॉग इन करके या रियल-टाइम स्टेटस अपडेट के लिए सर्विस रिक्वेस्ट नंबर का इस्तेमाल करके अपने होम लोन एप्लीकेशन को ट्रैक कर सकते हैं।
लोन्स
अकादमी
