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यदि आपके पास ईपीएफओ के पास धनराशि है, तो आप जानते हैं कि आप इसे कुछ प्रावधानों के अनुसार निकाल सकते हैं। 

 

ईपीएफओ वेबसाइट पर आपके दावे की स्टेटस को ट्रैक करने से निकासी और पेंशन दावों की समय पर प्रोसेसिंग सुनिश्चित होती है। 

 

आप किसी भी देरी या समस्या की निगरानी कर सकते हैं और यदि आवश्यक हो तो त्वरित कार्रवाई कर सकते हैं। यह आपके धन तक सहज पहुंच भी सुनिश्चित करता है।

ईपीएफ दावे की स्टेटस का परिचय

ईपीएफ क्लेम स्टेटस आपकी निकासी प्रक्रिया के वर्तमान स्टेप को दर्शाती है। निकासी के लिए ऑनलाइन या ऑफलाइन आवेदन करने के बाद आप इसकी प्रगति को ट्रैक कर सकते हैं। 

 

स्टेटस 'प्रक्रियाधीन' से 'निपटारा' तक भिन्न हो सकती है, जो यह दर्शाती है कि आपका क्लेम पूरा है या कोई समस्या है जिसे हल करने की आवश्यकता है। यहां वे स्टेटसयां हैं जहां आप ईपीएफ क्लेम कर सकते हैं:

  • रिटायरमेंट से पहले: आप रिटायरमेंट से पहले विशिष्ट जरूरतों के लिए आंशिक निकासी का. अनुरोध कर सकते हैं, जैसे घर खरीदना, उच्च शिक्षा के लिए धन देना, या चिकित्सा लागत को कवर करना.
  • रिटायरमेंट पर: 58 वर्ष की आयु तक पहुंचने पर आप अपने ईपीएफ शेष की पूरी निकासी के लिए पात्र हो जाते हैं, जिससे आपको सेवानिवृत्ति के लिए वित्तीय सहायता मिलती है.
  • बेरोजगारी के दौरान: यदि आप एक महीने से अधिक समय से बेरोजगार हैं, तो आप अपने वित्त को प्रबंधित करने में मदद के लिए अपनी ईपीएफ बचत का एक हिस्सा निकाल सकते हैं.

ईपीएफ दावे के लिए आवेदन करने की पात्रता

आपके ईपीएफ खाते से निकासी के लिए पात्रता मानदंड आपकी उम्र और रोजगार की स्टेटस पर निर्भर करता है। यहां आपके ईपीएफ कोष के विभिन्न प्रतिशत का क्लेम करने की शर्तों के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है:

क्लेम के प्रकार

स्टेटस

ईपीएफ कॉर्पस का 100% क्लेम

  • 55 वर्ष की आयु में सेवानिवृत्ति पर।
  • दो या अधिक महीनों की बेरोजगारी के बाद।

ईपीएफ कॉर्पस का 90% क्लेम

  • रिटायरमेंट से एक साल पहले यानी 54 साल की उम्र में उपलब्ध होता है।

ईपीएफ कॉर्पस का 75% क्लेम

  • 1 महीने की बेरोजगारी के बाद।
  • आप पुनः रोजगार पर शेष 25% का क्लेम कर सकते हैं।

ईपीएफ दावे की स्टेटस जांचने के तरीके

अपनी उंगलियों पर सुविधाजनक तरीकों से, अपने ईपीएफ दावे की स्टेटस को ट्रैक करना आसान है। यहां बताया गया है कि आप अपने ईपीएफ दावे की स्टेटस ऑनलाइन और अन्य सरल विकल्पों के माध्यम से कैसे जांच सकते हैं:

यूनिवर्सल अकाउंट नंबर (यूएएन) का उपयोग करके ईपीएफ क्लेम स्टेटस ऑनलाइन जांचें

आप यूनिवर्सल अकाउंट नंबर (यूएएन) के साथ अपने भविष्य निधि खाते के प्रबंधन को सरल बना सकते हैं। यूएएन का उपयोग करके क्लेम स्टेटस की जांच करने की प्रक्रिया यहां दी गई है:

1. अपने यूएएन और पासवर्ड का उपयोग करके यूएएन सदस्य पोर्टल पर लॉग इन करें।

 

 

2. 'ऑनलाइन सर्विसेज' टैब पर क्लिक करें।

 

3. 'ट्रैक क्लेम स्टेटस' विकल्प चुनें।

 

 

4. स्क्रीन पर अपने निकासी दावे की स्टेटस देखें।

ईपीएफओ की आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से दावे की स्टेटस जांचें

आप ईपीएफओ की आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से अपने ईपीएफ दावे की स्टेटस को ऑनलाइन भी ट्रैक कर सकते हैं। इन सरल चरणों का पालन करें:

 

1.  ईपीएफ दावे की स्टेटस ऑनलाइन जांचने के लिए ईपीएफओ के समर्पित पोर्टल पर जाएं।

 

 

2.  'सेवाएँ' विकल्प देखें।

 

3. उपलब्ध टैब से, 'कर्मचारियों के लिए' पर क्लिक करें।

 

4. अगले पृष्ठ पर पुनः निर्देशित होने के बाद, 'सेवा' विकल्प पर क्लिक करें।

 

5. इसके बाद, 'अपने दावे की स्टेटस जानें' विकल्प खोलें।

 

6. संबंधित ब्लॉक में यूएएन और कैप्चा दर्ज करें।

 

 

 

7. 'सर्च' विकल्प पर क्लिक करके आगे बढ़ें।

 

8.  इसके बाद 'सदस्य आईडी' चुनें।

 

9. अंत में, अपने पीएफ दावे की प्रगति की जांच करने के लिए 'क्लेम स्टेटस देखें' विकल्प पर क्लिक करें।

मिस्ड कॉल या एसएमएस के जरिए ईपीएफ दावे की स्टेटस जांचें

मिस्ड कॉल सेवा का उपयोग करके अपने ईपीएफ दावे की स्टेटस की जांच करने के लिए, बस इन चरणों का पालन करें:

  1. यूनिफाइड पोर्टल पर अपने यूएएन के साथ अपना मोबाइल नंबर पंजीकृत करें।
  2. अपने यूएएन को कम से कम एक केवाईसी विवरण के साथ लिंक करें: बैंक खाता संख्या, आधार, या पैन।
  3. अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर से 9966044425 पर मिस्ड कॉल दें।
  4. आपका कॉल दो रिंग के बाद स्वचालित रूप से डिस्कनेक्ट हो जाएगा, और आपको अपने अंतिम योगदान और पीएफ शेष के विवरण के साथ एक एसएमएस प्राप्त होगा।

 

एसएमएस के माध्यम से अपना नवीनतम पीएफ योगदान और शेष राशि जानने के लिए, निम्नलिखित प्रारूप का उपयोग करके अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर 7738299899 से एक संदेश भेजें:

‘EPFOHO UAN HIN’ 

 

अंग्रेजी के अलावा किसी अन्य भाषा में एसएमएस प्राप्त करने के लिए, यूएएन के बाद अपनी पसंदीदा भाषा के पहले तीन अक्षर जोड़ें। उदाहरण के लिए, हिंदी के लिए, 7738299899 पर एसएमएस भेजें:

'EPFOHO UAN HIN' होना चाहिए:

 

 

आप अंग्रेजी, हिंदी, पंजाबी, गुजराती, मराठी, कन्नड़, तेलुगु, तमिल, मलयालम और बंगाली में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। सेवा आपके अंतिम पीएफ योगदान, शेष विवरण और उपलब्ध केवाईसी जानकारी प्रदान करेगी।

सामान्य क्लेम स्टेटस अपडेट और उनका क्या मतलब है

आपके ईपीएफ दावे की प्रगति पर नज़र रखने के लिए इसकी स्टेटस को समझना महत्वपूर्ण है। यहां चार संभावित चरण हैं और उनका क्या मतलब है:

  • उपलब्ध नहीं है: क्लेम प्रक्रिया अभी तक शुरू नहीं की गई है.
  • पेमेंट अंडर प्रोसेस: आपका क्लेम अभी संसाधित किया जा रहा है और पूरा होने पर राशि हस्तांतरित कर दी जाएगी.
  • बसे: ईपीएफओ ने आपके दावे को स्वीकार कर लिया है और संसाधित कर दिया है और धनराशि आपके खाते में जमा कर दी गई है.
  • अस्वीकार कर दिया: ईपीएफओ ने आपके द्वारा प्रदान किए गए विवरण में विसंगतियों या 15 दिनों के भीतर हस्ताक्षरित क्लेम आवेदन जमा करने में विफलता के कारण आपके दावे को खारिज कर दिया.

ईपीएफ दावों को संसाधित करने में कितना समय लगता है?

ईपीएफ दावों के लिए प्रोसेसिंग का समय आमतौर पर लगभग 20 दिन है। यह समय सीमा दावे के प्रकार, दस्तावेज़ीकरण पूर्णता और सत्यापन प्रक्रियाओं जैसे कारकों के आधार पर भिन्न हो सकती है।

 

अपने दावे में तेजी लाने के लिए, सुनिश्चित करें कि आपके सभी विवरण सटीक हैं और आपके केवाईसी दस्तावेज़ आपके यूएएन से जुड़े हुए हैं। 

 

ईपीएफ क्लेम दाखिल करते समय, कई कारक देरी या अस्वीकृति का कारण बन सकते हैं। यहां कुछ सामान्य कारक दिए गए हैं जो आपके दावे की सुचारू प्रसंस्करण को प्रभावित कर सकते हैं:

  • दस्तावेज़ों का अस्पष्ट स्कैन

सुनिश्चित करें कि आपके चेक, पासबुक या बैंक स्टेटमेंट की स्कैन की गई कॉपी स्पष्ट है। इसमें आपका नाम, खाता संख्या और आईएफएससी कोड अवश्य दिखना चाहिए। यदि अस्पष्ट है, तो ईपीएफओ आपसे दोबारा सबमिट करने के लिए कह सकता है, जिससे देरी हो सकती है।

  • गलत विवरण

सुनिश्चित करें कि आपके बैंक विवरण, जैसे कि आईएफएससी कोड, यूएएन रिकॉर्ड से मेल खाते हों। ग़लत जानकारी या अनलिंक किए गए खाते प्रसंस्करण में देरी कर सकते हैं। नियोक्ता को केवाईसी विवरण में किसी भी बदलाव को मंजूरी देनी होगी।

  • मानदंड पूरा नहीं करना

गैर-वापसी योग्य एडवांस के लिए पात्र होने के लिए आपको कम से कम तीन महीने तक ईपीएफ में योगदान करना होगा। इस आवश्यकता को पूरा किए बिना दायर किए गए दावे खारिज कर दिए जाएंगे।

  • बैंकों द्वारा लिया गया समय

ईपीएफओ दावों को तीन दिनों के भीतर संसाधित करता है, लेकिन बैंकों को राशि जमा करने में एक से तीन दिन का अतिरिक्त समय लग सकता है। जांचें कि क्या देरी बैंक की ओर से है।

यदि आपका ईपीएफ क्लेम खारिज हो गया है या विलंबित हो गया है तो क्या करें?

नियोक्ता द्वारा ऑनलाइन दावे को अस्वीकार करने के संभावित कारणों को दो श्रेणियों में वर्गीकृत किया जा सकता है:

 

पिछले या वर्तमान नियोक्ता द्वारा सत्यापन के लिए प्रस्तुत दावों के लिए:

  • क्लेम (भौतिक या ऑनलाइन) पहले ही ईपीएफओ को भेज दिया गया है और आज तक इसे खारिज नहीं किया गया है।
  • ऑनलाइन जमा किए गए दावे के प्रिंटआउट की हस्ताक्षरित प्रति सदस्य से प्राप्त नहीं हुई है (ऑनलाइन जमा करने के 15 दिनों के बाद लागू)।
  • सदस्य का विवरण नियोक्ता के रिकॉर्ड से मेल नहीं खाता।
  • सदस्य के हस्ताक्षर कार्यालय अभिलेखों में उपलब्ध हस्ताक्षरों से मेल नहीं खाते।

 

वर्तमान नियोक्ता के माध्यम से क्लेम प्रस्तुत किए जाने पर पिछले नियोक्ता द्वारा सदस्य विवरण के सत्यापन के लिए:

  • सदस्य का विवरण नियोक्ता के रिकॉर्ड से मेल नहीं खाता

ईपीएफ क्लेम प्रक्रिया को सफलतापूर्वक पूरा करने के लिए, आपको अस्वीकृति को संबोधित करने के चरणों को समझने की आवश्यकता है। दोबारा आवेदन करने से पहले आपको यहां क्या करना चाहिए:

  • अपनी पात्रता जांचें

ईपीएफ दावे के लिए अपनी पात्रता सत्यापित करें। ऐसे विशिष्ट मानदंड हैं जिन्हें आपको पूरा करना होगा। विभिन्न प्रकार के पीएफ के बारे में जानें और सुनिश्चित करें कि आप अपने ईपीएफ निकासी के लिए ऑनलाइन आवेदन करने से पहले आवश्यकताओं को पूरा करते हैं।

  • त्रुटियाँ सुधारें

उन गलतियों को पहचानें जिनके कारण आपका क्लेम अस्वीकार हुआ और उन्हें सुधारें। सामान्य समस्याओं में गलत वर्तनी वाले नाम, गलत जानकारी, बेमेल हस्ताक्षर या गुम दस्तावेज शामिल हैं। अधिकारियों से सत्यापित करें, आवश्यक सुधार करें और अपना क्लेम दोबारा प्रस्तुत करें।

  • प्रोफेशनल सहायता प्राप्त करें

यदि आपको सहायता की आवश्यकता है, तो क्षेत्र के विशेषज्ञों से संपर्क करें। आपका नियोक्ता, वित्त टीम या ईपीएफओ अधिकारी आपके सामने आने वाली किसी भी कठिनाई में आपकी मदद कर सकते हैं।

  • अपना क्लेम समय पर जमा करें

समयसीमा का ध्यान रखें, जो ईपीएफ क्लेम प्रक्रिया में महत्वपूर्ण है। अपना क्लेम बहुत जल्दी या बहुत देर से जमा करने से अस्वीकृति हो सकती है, इसलिए समय सीमा का पालन करना सुनिश्चित करें।


आप सहायता के लिए हेल्पडेस्क या शिकायत निवारण पोर्टल के माध्यम से ईपीएफओ से संपर्क कर सकते हैं।

  • सहायता केंद्र

अपने ईपीएफ खाते में सहायता के लिए, आप 14470 पर कॉल करके उनके हेल्पडेस्क तक पहुंच सकते हैं। यह समर्पित हेल्पलाइन आपके प्रश्नों का समाधान करने और सहायता प्रदान करने के लिए उपलब्ध है। यह ईपीएफ से संबंधित किसी भी मुद्दे पर सहायता प्राप्त करने का एक त्वरित तरीका है।

  • शिकायत निवारण पोर्टल

किसी भी ईपीएफओ ​​सेवा के लिए अपनी शिकायत दर्ज करने के लिए https://epfigms.gov.in/ पर पीएफ शिकायत मैनेजमेंट सिस्टम (ईपीएफआईजीएमएस) पर जाएँ। पंजीकृत होने के बाद, आपको एसएमएस और ईमेल के माध्यम से एक अद्वितीय पंजीकरण संख्या और एक पावती प्राप्त होगी।

 

यह सिस्टम द्विभाषी है और हालिया अपडेट के बाद तेजी से निवारण प्रदान करती है। आप नई दिल्ली स्थित प्रधान कार्यालय या देश भर के 135 क्षेत्रीय कार्यालयों में से किसी को भी शिकायत भेज सकते हैं।

ईपीएफ दावों के लिए आवश्यक महत्वपूर्ण दस्तावेज

ईपीएफओ क्लेम सफलतापूर्वक करने के लिए आपके पास सही दस्तावेज होने चाहिए। ऐसा करने से प्रक्रिया सुव्यवस्थित हो सकती है और देरी कम हो सकती है। यहां पीएफ निकासी, पेंशन और स्थानांतरण सहित विभिन्न प्रकार के दावों के लिए आवश्यक प्रमुख दस्तावेजों की एक सूची दी गई है:

  • यूनिवर्सल अकाउंट नंबर (यूएएन)

  • बैंक खाता संबंधी जानकारी

  • पहचान और पते का प्रमाण

  • रद्द किया गया चेक

  • समग्र क्लेम प्रपत्र

  • दो राजस्व टिकट

  • व्यक्तिगत जानकारी

  • यदि आप पांच साल की निरंतर सेवा से पहले अपना ईपीएफ निकालते हैं, तो आईटीआर फॉर्म 2 और 3 शामिल करें

क्लेम करते समय दस्तावेज़ अपलोड या सबमिट करने के चरण

अपने दस्तावेज़ अपलोड करने के लिए, आपको निम्नलिखित चरणों का पालन करना होगा:

  1. अपने यूएएन और पासवर्ड का उपयोग करके ईपीएफओ पोर्टल पर लॉग इन करें।

  2. 'ऑनलाइन सेवाएँ' टैब पर जाएँ।

  3. ड्रॉप-डाउन मेनू से 'क्लेम (फॉर्म-31, 19 और 10सी)' चुनें।

  4. कोई भी आवश्यक सहायक दस्तावेज़ अपलोड करें।

  5. क्लेम प्रपत्र जमा करें.

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

मेरे ईपीएफओ दावे में अपेक्षा से अधिक समय क्यों लग रहा है?

यदि आपके ईपीएफओ दावे में अपेक्षा से अधिक समय लग रहा है, तो निम्नलिखित कारक देरी का कारण बन सकते हैं:

  • गलत विवरण दिए जाने के कारण दावे में देरी हो सकती है या उसे अस्वीकार किया जा सकता है.

  • आधार और यूएएन लिंक नहीं होने पर निकासी के दावे खारिज हो सकते हैं.

  • हो सकता है कि पिछले नियोक्ता ने निकास तिथि निर्दिष्ट न की हो.

  • नियोक्ता 15 दिनों के भीतर ऑनलाइन क्लेम आवेदन को अस्वीकार कर सकता है.

  • ईपीएफओ में आईटी मुद्दे से क्लेम निपटान में देरी हो सकती है.

मैं यूएएन के बिना अपने दावे की स्टेटस कैसे जांच करू?

आप अपने पीएफ खाता नंबर के साथ बिना यूएएन नंबर के ईपीएफ दावे की स्टेटस की जांच करते हैं। ईपीएफओ वेबसाइट पर जाएं और 'अपने दावे की स्टेटस जानें' पेज पर जाएं। अपना राज्य और शहर चुनें, अपना पीएफ खाता नंबर दर्ज करें और 'सबमिट' पर क्लिक करें।

 

बिना यूएएन के अपना पीएफ बैलेंस चेक करने के लिए आप मिस्ड कॉल और एसएमएस सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं। आप ईपीएफओ ऑनलाइन पोर्टल या उमंग मोबाइल एप्लिकेशन का भी उपयोग कर सकते हैं।

यदि मेरे दावे की स्टेटस 'अस्वीकृत' दिखाई देती है तो मुझे क्या करना चाहिए?

यदि आपके दावे की स्टेटस 'अस्वीकृत' दिखाई देती है, तो पहले ईपीएफ दावे के लिए अपनी पात्रता की जांच करें और सुनिश्चित करें कि आप आवश्यकताओं को पूरा करते हैं। इसके बाद, किसी भी त्रुटि की पहचान करें और उसे ठीक करें जिसके कारण अस्वीकृति हुई, जैसे गलत वर्तनी वाले नाम या गुम दस्तावेज़। 

 

यदि आवश्यक हो, तो अपने नियोक्ता या ईपीएफ अधिकारियों से मदद लें। अंत में, आगे की समस्याओं से बचने के लिए सबमिशन का समय-सीमा का पालन करते हुए पुनः आवेदन करें।

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