एयू स्मॉल फाइनेंस बैंक क्रेडिट कार्ड का विवरण

आपके कथन में ध्यान देने योग्य कुछ महत्वपूर्ण बातें शामिल हैं:

• बिल भुगतान और स्थानांतरण विवरण

आपका विवरण डोमेस्टिक और अंतरराष्ट्रीय लेन-देन को अलग करते हुए पिछले महीने के सभी लेनदेन की एक सूची प्रदान करता है। प्रत्येक प्रविष्टि में दिनांक, विवरण और राशि शामिल है।

• खजूर

विवरण में उल्लिखित देय तिथि की जांच करें और दंड से बचने के लिए सुनिश्चित करें कि भुगतान इस तिथि से पहले किया गया है। विवरण तिथि की समीक्षा करने से अगले विवरण अवधि का अनुमान लगाने में मदद मिलेगी, जिससे बेहतर बजट योजना बनाने में मदद मिलेगी। 

• बकाया राशि

दो प्राथमिक देय राशियाँ सूचीबद्ध की जाएगी - कुल देय राशि और न्यूनतम देय राशि। नियत तारीख से पहले कुल देय राशि का भुगतान करने से अतिरिक्त शुल्क लगने से बचाव होता है। न्यूनतम देय राशि का भुगतान करने का चयन करने से देर से भुगतान शुल्क से बचने में मदद मिलती है, लेकिन शेष बकाया राशि पर ब्याज लागू किया जाएगा। 

• लोन सीमा

अगले महीने में उपयोग की जा सकने वाली राशि निर्धारित करने के लिए उपलब्ध और खर्च की गई क्रेडिट सीमा की समीक्षा करें। इससे क्रेडिट उपयोग अनुपात को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने में भी मदद मिलती है। 

 

समीक्षा के लिए अतिरिक्त विवरणों में रिवॉर्ड पॉइंट्स, खाता सारांश ऑफ़र और विवरण में प्रदान की गई कोई भी महत्वपूर्ण जानकारी शामिल है।

बैंक आपको क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट आपके ईमेल आईडी या आपके खाते के साथ रजिस्टर्ड फोन नंबर पर भेज देगा। विवरण में एक डाउनलोड करने योग्य लिंक शामिल होगा, जिससे आप इसे आसानी से एक्सेस कर सकेंगे।

 

आप किसी भी समय नेट बैंकिंग या मोबाइल ऐप के माध्यम से अपना विवरण ऑनलाइन भी देख सकते हैं:

• नेट बैंकिंग के माध्यम से

आप बैंक के इंटरनेट बैंकिंग पोर्टल का उपयोग करके कभी भी अपना क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट देख सकते हैं। बस लॉग इन करें और इन स्टेप्स का पालन करें:

1. क्रेडिट कार्ड प्रबंधन अनुभाग पर जाएं|

2. अपना क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट देखने के लिए विकल्प चुनें|

3. किसी भी बकाया राशि या बिना बिल वाले लेनदेन सहित विवरण की जांच करें।

• ऐप के माध्यम से

एयू स्मॉल फाइनेंस बैंक का मोबाइल एप्लिकेशन आपके क्रेडिट कार्ड विवरण की समीक्षा करने का एक आसान तरीका प्रदान करता है। ध्यान दें कि इंटरनेट बैंकिंग का उपयोग आवश्यक है। इन चरणों का पालन करें: 

1. अपने अकाउंट में लॉग इन करें|

2. क्रेडिट कार्ड अनुभाग पर जाएं|

3. स्टेटमेंट प्राप्त करने के लिए अपना क्रेडिट कार्ड चुनें|

4. बैलेंस ट्रांसफर, बिल भुगतान और देय तिथि जैसे विवरण देखें|

यहां कुछ कारण बताए गए हैं कि आपके कार्ड स्टेटमेंट पर अपडेट रहना क्यों महत्वपूर्ण है:  

• समय पर भुगतान : बकाया राशि का हिसाब-किताब रखकर विलंब शुल्क से बचने में आपकी मदद करता है|   

• सुरक्षा : आपको किसी भी संदिग्ध या धोखाधड़ी वाले लेनदेन से अवगत रखता है|

• बेहतर योजना : अपनी क्रेडिट सीमा जानने से आपको भविष्य के खर्चों का प्रबंधन करने में मदद मिलती है|

एयू स्मॉल फाइनेंस बैंक आपकी सुविधा सुनिश्चित करने के लिए एक मजबूत ग्राहक सेवा प्रदान करता है। अपने एयू स्मॉल फाइनेंस बैंक क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट तक पहुंचने के लिए निम्नलिखित ऑफ़लाइन तरीकों का प्रयोग कीजिए :

कस्टमर केयर 

आप अपने स्टेटमेंट का अनुरोध करने के लिए ग्राहक सेवा को कॉल कर सकते हैं या उन्हें ईमेल कर सकते हैं और जारीकर्ता से त्वरित प्रतिक्रिया प्राप्त कर सकते हैं:

• बैंक प्रतिनिधि से बात करने और अपने अनुरोध का समाधान करने के लिए टोल-फ्री नंबर 1800 1200 1500 या गैर-टोल-फ्री नंबर 0141-7141100 पर कॉल करें।

• Creditcard.support@aubank.in पर एक ईमेल भेजें|

मिस्ड कॉल सेवा

उनकी मिस्ड कॉल सेवा से अपने एयू स्मॉल फाइनेंस बैंक क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट तक पहुंचे। यह सेवा 24/7 उपलब्ध है, और इसके लिए किसी इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता नहीं है। आपको पूरा स्टेटमेंट नहीं मिलेगा, लेकिन आप अपने पिछले 5 लेनदेन और खाते की शेष राशि के बारे में तुरंत विवरण प्राप्त कर सकते हैं। 

• अपने खाते का बैलेंस जानने के लिए 1800 120 2586 पर मिस्ड कॉल दें|

• पिछले 5 लेनदेन* की जांच करने के लिए 1800 121 2586 पर मिस्ड कॉल दें|

 

*यह सेवा तभी काम करेगी जब एक खाता रजिस्टर मोबाइल नंबर से जुड़ा हो।

शाखा पर जाएं 

आप नजदीकी शाखा में जाकर ऑफलाइन स्टेटमेंट प्राप्त कर सकते हैं। किसी का पता लगाने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. बैंक का होम पेज खोलें|

2. ऊपरी दाएं कोने में 'हमें ढूंढें' पृष्ठ पर क्लिक करें|

3. कार्यालय, राज्य और कार्यालय का प्रकार दर्ज करें|

4. आपके आस-पास की शाखाएँ इसके नीचे मानचित्र पर दिखाई देंगी|